Всем спасибо за заданные вопросы! Ответы на вопросы, на которые мы не успели ответить, будут даны в понедельник 12 октября.
Фото того, как проходило мероприятие. Андрей Алексадрович отвечает на вопросы, а пресс-секретарь (Евгения Федорова) и я (Алексей Радченко) ему в этом помогают:
Был еще ряд советников по ключевым вопросам, которых нет на фото. Они уточняли информацию в ответах. Решения по многим вопросам принимали очень оперативно. Пару раз совершались звонки со словами "Пишут, что в таком-то отделении поступают так-то и так-то. Немедленно разобраться!"
--------------------
Да нормальный был год. Это вы ещё просто 2024-й не видели!
9 октября в 10:00 состоится онлайн-конференция, во время которой на вопросы участников Интернет-проекта "НА-СВЯЗИ.ru" ответит заместитель управляющего Чувашским отделением Сбербанка России Андрей Можанов. Он курирует розничный сектор и готов ответить на все вопросы, связанные с обслуживанием физических лиц - кредитование, прием платежей, работа отделений Сбербанка, вклады физических лиц и т.д.
Формат конференции таков:
1) Вы задаёте интересующие вас вопросы в этой теме с сегодняшнего дня до 9 октября. 2) Ответы на вопросы даст Андрей Можанов в этой теме с 10:00 до 11:30. 3) Вопросы можно будет успеть задать и в ходе конференции, но не уверен, что на все их успеют ответить; 4) Если на какие-то вопросы ответы сразу не дадут, они будут подготовлены и размещены позже.
Ждём ваши вопросы в этой темы.
Сообщение отредактировал alexey - Oct 5 2009, 17:04
Будут у Сбербанка открываться новые офисы в Чебоксарах? Говорили про планируемый офис в доме 12 по проспекту Максима Горького (Волжский-3). Дом в этом месяце должны сдать, появится ли там отделение Сбербанка? Микрорайон "Волжский-3" уже достаточно большой и нам очень не хватает вашего присутствия.
1. При погашении кредита через терминалы самообслуживания указываются проценты, рассчитанные не на текущий день, а на следующий (не на сегодня, а на завтра). Почему? При оплате через контролеров сумма процентов начисляется верно, т.е. на день совершения платежа. Выходит, что оплачивать через терминалы - невыгодно?
2. И еще по терминалам. Ни в чеке, ни в платежном поручении, выдаваемом терминалом, не указано, какая часть принятой суммы направляется на погашение процентов, а какая часть - на погашение основной задолженности, тогда как при оплате через специалистов банка все необходимые суммы указаны. На мой взгляд, всё это делает терминалы малопривлекательными для использования при погашении кредитов.
3. Планируется ли расширить возможности, предоставляемые держателям пластиковых карт (интернет-банк, электронные платежи и пр.)? Например, при попытке оплатить с помощью сбербанковской VISA Electron железнодорожные билеты с сайта РЖД, столкнулась с необходимостью ввести дополнительные коды, которые, как было указано, "можно получить в любом банкомате при выборе соответствующей кнопки". Однако в чебоксарских банкоматах опцию получения кода для соверешения подобных электронных платежей найти не удалось.
Больше года открыт предпринимательский счет, никаких операций на нем ни разу не проводилось. Что с счетом? Придется ли в конце концов платить за обслуживание счета?
Уважаемый Андрей Можанов! Я индивидуальный предприниматель,зарегистрирован как ИП с февраля 2009 года.Могу ли я расчитывать на ипотечный кредит по программе "Молодая семья" в сумме 700 тыс.руб. в январе-феврале 2010 года,если наш с супругой совокупный доход 25 тыс.руб.в месяц.Мой доход 20 т.р,супруги 5 т.р.И каков должен быть доход поручителей?
Сообщение отредактировал Александр И.н. - Oct 5 2009, 17:32
Можно я задам неудобный вопрос? Сейчас государство субсидирует автокредиты на покупку автомобилей стоимостью до 600 тысяч рублей. Бытует мнение, что субсидии могут получить только «свои люди» и обычному «человеку с улицы» получить такой кредит просто нереально (у него запросят гору справок, которые он в жизни не соберёт). Как вы это прокомментируете?
И еще. Сколько человек из тех кто подали заявки на такие автокредиты смогут их получить? Какое примерно соотноешение?
1. Недавно 1.5 часа простоял (1 -ая площадка) в очереди (5 человек), чтобы провести платёж. Постоянно "зависали" компьютеры и девочки бестолково бегали туда-сюда. Такого негатива к СБ от стоящих в очереди давно не видел. Что нибудь делается для того, чтобы эту, навязшую в зубах и ставшей "притчей во языцех" проблему, решить?
2. Будут ли изменяться (естественно в сторону увеличения ) ставки по "докризисным" кредитным договорам ипотеки и "на неотложные нужды".
3. Моему знакомому, промурыжив его месяц, отказали без объяснения причин в выдаче кредита. В приватной беседе с инспектором, мол, только потому, что он работник "Промтрактора", где непростая обстановка с выплатой зарплаты и большой риск сокращения штатов. Хотя, в другом банке, по тем же самым документам, он получил кредит без проблем и всего за одну неделю. Так влияет ли место работы заемщика на решение о выдачи ему кредита или нет?
4. Недавно Греф Г.О. объявил о сокращении по РФ чуть ли не 150 филиалов банка. коснется ли это сокращение Чувашской Республики?
5. Президент Федоров Н.В. недавно, на встрече с журналистами заявил, что проблемы ВТК (бывш. ХБК) возьмет на себя вновь созданная структура СБ - "Сбербанк-Капитал". Что сейчас делается банком в этом направлении сейчас?
--------------------
Итог 2023: Империя сражается. Ставка на 2024 та же : Держать строй ! Наше дело правое, враг будет разбит, победа будет за нами!
1. Какую карту нужно завести в Сбербанке, чтобы можно было осуществлять интернет-платежи? 2. Появится ли в банкоматах услуга перевода денег на интернет-кошельки (Яндекс-Деньги, PayPol, WebMoney)? 3. Есть заплатная карта от предприятия. Как лучше поступить и как обменять карту, на карту с возможностью осуществления интернет-платежей?
--------------------
Если я в споре с Вами оставил за Вами последнее слово - не обольщайтесь! Я просто решил, что спор с дураком не сделает меня ни умнее, ни счастливее...
5. Президент Федоров Н.В. недавно, на встрече с журналистами заявил, что проблемы ВТК (бывш. ХБК) возьмет на себя вновь созданная структура СБ - "Сбербанк-Капитал". Что сейчас делается банком в этом направлении сейчас?
Пожалуйста, задавайте вопросы, связанные с обслуживанием физических лиц - кредитование, прием платежей, работа отделений Сбербанка, вклады физических лиц и т.д.
--------------------
Да нормальный был год. Это вы ещё просто 2024-й не видели!
Живу и работаю в Москве. Возникло желание открыть электронную карту в одном из отделений СБ РФ в Москве. Была отослана по месту прописки, т.е. в Чувашию. Действительно карту можно открыть только по прописке?
Планируется ли открыть еще один филиал по пр.Тракторостроителей? Сейчас действует только офис по пр. Тракторостроителей, 63/21 на довольно большой район, и в нем всегда очереди.