Новости IT

[• хой]

В общем вот нагрянуло.
Заколебали своими письмами что я им должен денег.

Я не пользуюсь АДСЛ уже более полугода если не больше.
У меня модем не подключен к телефонной линии всё это время.
То есть как бы я этой услугой не пользовался вообще.
На какой то момент я погасил долг хотел отключить но потом завертелся с учёбой и не отключал. Всё это время АДСЛ у меня не работал (я пару раз включал модем но логин и пароль были заблокированны)
Теперь волгателеком с меня требуют заплатить абонентсткую плату начисленную за каждый месяц.

На каком основании они требеют заплатить меня её?
Тариф у меня был дешовый. Но не в деньгах дело а в принципах.
Я не пользовался их услугами. С какой стати я должен их оплачивать.
Знаю что с 1 ого января вступил в силу закон что непользованные услуги не должны оплачиваться.
Чnо я должен сделать чтобы с меня списали незаконно начисленные деньги и нормально отключить этот безполезный интернет.

[• Monomax]

В общем вот нагрянуло.
Заколебали своими письмами что я им должен денег.

Я не пользуюсь АДСЛ уже более полугода если не больше.
У меня модем не подключен к телефонной линии всё это время.
То есть как бы я этой услугой не пользовался вообще.
На какой то момент я погасил долг хотел отключить но потом завертелся с учёбой и не отключал. Всё это время АДСЛ у меня не работал (я пару раз включал модем но логин и пароль были заблокированны)
Теперь волгателеком с меня требуют заплатить абонентсткую плату начисленную за каждый месяц.

На каком основании они требеют заплатить меня её?
Тариф у меня был дешовый. Но не в деньгах дело а в принципах.
Я не пользовался их услугами. С какой стати я должен их оплачивать.
Знаю что с 1 ого января вступил в силу закон что непользованные услуги не должны оплачиваться.
Чnо я должен сделать чтобы с меня списали незаконно начисленные деньги и нормально отключить этот безполезный интернет.

да политика компании ВТ меня убивает ((( сам переплатил однажды за 2 месяца просто так ( не было инета и все рано считали абонку) почему нельзя сделать так как у других провайдоров..

З.Ы но пока нет в моем доме алтернативы ползуюсь ВТ....


--------------------

You'll Never Walk Alone

[• SeregaA]

Нужно написать два заявления - одно на отключение услуги, второе - на перерасчет в связи с неоказанием услуги (счет тебе заблокировали, следовательно пользоваться услугой ты не мог). Мне в аналогичной ситуации долг обнулили, заявление я написал спустя два-три месяца после блокировки.

[• First_Angel]

попробуйте доказать что реально не пользовались инетом, наберите всяких выписок и распечаток с Вашего ip-адреса, у них там логи ведутся..и пишите им офф.письмо что вот типа так-то и так-то, услугами не пользовался и т.п.

подробности тут выкладывайте. мне просто самому интересно что получится, т.к. знакомые точно также попадали на неоплату услуги которой не пользовались вообще...

[• Gray]

хой, за какие месяцы требуют оплату?

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• хой]

хой, за какие месяцы требуют оплату?

требуют за весь год, хотя судя по сессиям я там в апреле 10 мегов насидел за месяц.. смешно как то - у меня модема даже небыло - мой модем у друга стоял.

то есть как бы я не пользовался интернетом. А с меня каждый месяц снимали.
Я заплатил как то 1200 за интернет судя по данным с сайта статистики.
Вот прикладываю данные.



Присоединённые файлы
 Куски_статистики.rar ( 13,02кб ) Кол-во скачиваний: 60

[• Gray]

Ну, прежде всего, наверное придется смириться с мыслью, что за первые 4 месяца они могут истребовать абонплату.
Кстати, важный момент - так и не понял, какой тариф-то у тебя?
А то он был то 200 рублей, то 330 р., то вообще с минусом - чего это?)
Закрадывается мысль, что ты переходил на минимальный безлимит в конце июня.
Кроме того, каково состояние счета на данный момент?

Сообщение отредактировал Gray - Sep 23 2009, 13:30

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• хой]

Ну, прежде всего, наверное придется смириться с мыслью, что за первые 4 месяца они могут истребовать абонплату.
Кстати, важный момент - так и не понял, какой тариф-то у тебя?
А то он был то 200 рублей, то 330 р., то вообще с минусом - чего это?)
Закрадывается мысль, что ты переходил на минимальный безлимит в конце июня.
Кроме того, каково состояние счета на данный момент?

да я переходил нажал кнопку... только я всё равно не потльзовался ни тем ни тем.
Сейчас состояние счёта минус 1800 чтоле получается....

почему за первые 4 месяца они могут истребовать?
Я скажем согласен заплатить абонку за тот месяц где я немножко но включал интернет.
В статистики сессия это видно.

А вот с 1 января по сегодняшний день исключая тот месяц один я платить по идее не должен. Так как я ничем не пользовался. Те деньги что я закидывал в каком то месяце пускай идут на оплату того самого использованного месяца (либо 200 либл 330 рублей) и скажем почтового ящика которым я пользовался (31 руб в месяц) тк ящик по договору идёт как отдельная услуга. За неё я готов заплатить.

если с момента моего подключения были какие то изменения в договоре то я ни с какими изменениями писменно не соглашался и более того ни о чём не слышал.

[• SeregaA]

А вот с 1 января по сегодняшний день исключая тот месяц один я платить по идее не должен. Так как я ничем не пользовался.

Если ты не пользовался услугой по своему желанию и при наличии физической возможности, то заплатить за нее придется. Сумму могут пересчитать за месяцы, в которых услуга была заблокирована провайдером.

[• SiMM]

Во-первых, надо разобраться, допустимо ли предоставлять услугу в кредит при наличии задолженности, ну а во-вторых - курить правила предоставления услуг передачи данных.

Если ты не пользовался услугой по своему желанию и при наличии физической возможности, то заплатить за нее придется.

Если согласно договору при отрицательном балансе предоставление услуги должно прекращаться - то это исключается.

--------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• SeregaA]

Если согласно договору при отрицательном балансе предоставление услуги должно прекращаться - то это исключается.

Возможно услуга в каком то месяце предоставлялась при нулевом балансе - тарифы то до июня все были постоплатные, а в апреле был произведен "платеж", открывающий доступ на несколько месяцев.

Сообщение отредактировал SeregaA - Sep 23 2009, 22:38

[• хой]

Во-первых, надо разобраться, допустимо ли предоставлять услугу в кредит при наличии задолженности, ну а во-вторых - курить правила предоставления услуг передачи данных.Если согласно договору при отрицательном балансе предоставление услуги должно прекращаться - то это исключается.

согласно договору то при неоплате отключается
причём у меня есть куча квитанций к воторых указано что блокируется доступ. насколько он был заблокирован я не знаю но то что был заблокирован знаю хорошо.

[• хой]

Возможно услуга в каком то месяце предоставлялась при нулевом балансе - тарифы то до июня все были авансовые, а в апреле был произведен "платеж", открывающий доступ на несколько месяцев.

в апреле я погасил долго за несколько месяцев получается.... а не заплатил вперёд....

[• SeregaA]

в апреле я погасил долго за несколько месяцев получается.... а не заплатил вперёд....

значит на апрель (или май?) тебе инет должны были включить?

еще момент: с одной стороны - ты заплатил долг, с другой - мы тут ратуем против начисления долга за заблокированный период. Если наша позиция правильная, то волгателеком должен был пустить твой платеж на оплату будущих периодов, что они теоретически и могут сделать задним числом при перерасчете задолженности.

[• Gray]

да я переходил нажал кнопку... только я всё равно не потльзовался ни тем ни тем.

если перешел на другой тариф, подтвердил своё участие, грубо говоря)

если с момента моего подключения были какие то изменения в договоре

в договоре изменений не было, могли быть лишь изменения в тарифных планах.

согласно договору то при неоплате отключается

процитируй пункт договора.

Во-первых, надо разобраться, допустимо ли предоставлять услугу в кредит при наличии задолженности

при неавансовой системе расчетов - допустимо.

Если согласно договору при отрицательном балансе предоставление услуги должно прекращаться - то это исключается.

не было этого в договоре, по крайней мере, в первоначальном.

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini