www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения автолюбителей г.Чебоксары

SiMM
post Jul 19 2016, 16:55
Отправлено #31


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Завершение программы «Счастливое время»
Клиентов «Билайн» скидками не удивишь! За последние годы «Билайн» запустил несколько уникальных предложений, благодаря которым можно получать максимум услуг и заметно экономить на их стоимости каждый месяц. Это и постоплатные тарифы с безлимитным интернетом и расширенным пакетом минут, и возможность экономить всей семьей, подключив близких к своему тарифу, и уже ставший легендарным тариф «Всё в одном», включающий Домашний интернет и ТВ всего за 1 рубль.
Все эти продукты позволяют экономить намного больше, чем наша программа лояльности «Счастливое время». Стало ясно, что ее пора модернизировать и добавить персональные предложения, акции партнеров и другие возможности. Но на это требуется время и новая технологическая платформа, которая сможет объединить все наши задумки. Поэтому мы решили закрыть текущую программу и сосредоточиться на создании новой, с которой абонентам станет удобнее пользоваться бонусами и тратить их по своему усмотрению.
C 1 августа 2016 года программа «Счастливое время» закрывается, подключиться к ней будет нельзя. Участники программы смогут использовать накопленные ранее бонусы до 31 июля 2016 года. Чтобы проверить бонусы, следует набрать *767#, а чтобы потратить их — *789#. Клиенты постоплатной системы расчетов получают скидку на услуги связи согласно действующим Правилам программы «Счастливое время».
Все участники программы «Счастливое время» получат персональную скидку на смартфоны в любых салонах «Билайн», а наиболее активных еще ждут персональные предложения. Мы поощряем своих клиентов пробовать наши семейные тарифы и тарифы с включенным Домашним интернетом и ТВ: с ними можно экономить и пользоваться связью без ограничений.


--------------------
Profile CardPM
  -3/+2  
20 Страницы < 1 2 3 4 5 > »   
Ответить Создать тему

(Закрыта): «Билайн», бонусная программа «Счастливое время» , для абонентов предоплатной и постоплатной системы

ИТ-Новости
post Jul 17 2013, 13:22
Отправлено #32


НА-СВЯЗИ.ru



Сообщений: 20 892



Цитата(Aikin2003 @ Jul 17 2013, 13:53)
если я положу на счет 268 рублей то на счету будет 300 р (это мое обслуживание на тарифном плане все включено)
так? или есть какой то подвох?
*

Неа. Вам добавят 32 бонусных рубля. Но потратить их можно только на определенные услуги. Читайте внимательно.
Profile CardPM
  0/+1  
PSerg
post Jul 17 2013, 13:29
Отправлено #33


ЧЕловек



Сообщений: 3 883
Из: НовоЧЕбоксарск



Как говорится, почувствуйте разницу:
Было:
Цитата
Период участия в программе «Годовой контракт 2013»  Размер скидки
Первый год  15%
Второй год  17%
Третий год и тд.  20%

А также доступно подключение сразу на 2 или 3 года:
Скидка на 2 года  17 %
Скидка на 3 года  20%


Cтало:
Цитата
Ваш абонентский стаж с «Билайн»  Процент от пополнения
Менее 6 месяцев  5%
От 6 месяцев до года 8%
От года до 2 лет  10%
От 2 до 3 лет  12%
Более 3 лет  15 %


Не удивлюсь, что сейчас менеджеры кинулись обзванивать абонентов, ранее подключивших данную услугу, чтобы те перешли на обновленный вариант этой услуги, умолчав, что процент уменьшится.

Add: недавно они так развели мою жену, и перевели ее с тарифа GO 2012 на XL, навешав лапши на уши, что именно сегодня как многолетнему их клиенту выпала такая замечательная возможность. Не пойму, как они такое могли провести, т.к.номер зарегистрирован на меня, USSD запросов с телефона никаких не было и самое гадское, обратно вернуться на тариф - нельзя.
Profile CardPM
  -2/+1  
Shurik81
post Jul 17 2013, 13:29
Отправлено #34


Активный



Сообщений: 4 268



Для моего тарифного плана недоступна акция, да я и тариф-то свой не помню, на билайне давно.

ПС как узнать свой тарифный план?

Сообщение отредактировал Shurik81 - Jul 17 2013, 13:36
Profile CardPM
  0/0  
PR-специалист
post Jul 17 2013, 15:02
Отправлено #35


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(Shurik81 @ Jul 17 2013, 14:29)
Для моего тарифного плана недоступна акция, да я и тариф-то свой не помню, на билайне давно.

ПС как узнать свой тарифный план?
*

*110*05# вызов

Сообщение отредактировал PR-специалист - Jul 17 2013, 15:09
Profile CardPM
  0/0  
Shurik81
post Jul 17 2013, 15:07
Отправлено #36


Активный



Сообщений: 4 268



Цитата(PR-специалист @ Jul 17 2013, 16:02)
*102#вызов
*

Вы уверенны???
Profile CardPM
  0/0  
PR-специалист
post Jul 17 2013, 15:11
Отправлено #37


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(Shurik81 @ Jul 17 2013, 16:07)
Вы уверенны???
*

Исправили
Profile CardPM
  0/0  
Shurik81
post Jul 17 2013, 15:14
Отправлено #38


Активный



Сообщений: 4 268



Цитата(PR-специалист @ Jul 17 2013, 16:11)
Исправили
*

Пришло сообщение "Услуга предоставляется только незаблокированным абонентам"

Ладно, в офис по дороге заеду.

Сообщение отредактировал Shurik81 - Jul 17 2013, 15:15
Profile CardPM
  0/0  
Engineer
post Jul 17 2013, 16:27
Отправлено #39


Анализируйте, принимайте решение самостоятельно



Сообщений: 1 825



Цитата(PSerg @ Jul 17 2013, 14:29)
Как говорится, почувствуйте разницу:
Было:
Cтало:
Не удивлюсь, что сейчас менеджеры кинулись обзванивать абонентов, ранее подключивших данную услугу, чтобы те перешли на обновленный вариант этой услуги, умолчав, что процент уменьшится.

Add: недавно они так развели мою жену, и перевели ее с тарифа GO 2012 на XL, навешав лапши на уши, что именно сегодня как многолетнему их клиенту выпала такая замечательная возможность. Не пойму, как они такое могли провести, т.к.номер зарегистрирован на меня, USSD запросов с телефона никаких не было и самое гадское, обратно вернуться на тариф - нельзя.
*

Прошу внимательнее читать программы:
1) Программа "Было" для абонентов постоплатной системы расчетов. Это 5...10 процентов пользователей.
2) Программа " Стало" для физических лиц. Это практически 90...95 процентов всех пользователей или около 500...550 тысяч в Чебоксарском Билайне

Сообщение отредактировал Engineer - Jul 17 2013, 16:39

Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение:
 - image.jpg
 - Размер: 156,53кб, Скачано: 48 Присоединённое изображение:
 - image.jpg
 - Размер: 169,44кб, Скачано: 72
Profile CardPM
  0/+1  
PSerg
post Jul 17 2013, 16:44
Отправлено #40


ЧЕловек



Сообщений: 3 883
Из: НовоЧЕбоксарск



Цитата(Engineer @ Jul 17 2013, 17:27)
Прошу внимательнее читать программы:
1) Программа "Было" для абонентов постоплатной системы расчетов. Это 5...10 процентов пользователей.
2) Программа " Стало" для физических лиц. Это практически 90...95 процентов всех пользователей или около 500...550 тысяч
*

Признаю свою ошибку. Но тем не менее, вот нашел что было
Бонус за стаж
Цитата
Просто оставайтесь с нами и получайте бонусы!
В рамках программы «Бонус за стаж» вы можете ежемесячно получать бонусы в размере от 3 до 10% от расходов на услуги связи*, в зависимости от времени пребывания в сети «Билайн».
Если ваш стаж в сети «Билайн»:
    от 6 мес. до 1 года, размер бонуса будет составлять 3% от суммы, потраченной на услуги связи в месяц
    1 - 2 года — 5%
    2 - 4 года — 7%
    более 4 лет — 10%.
Бонус поступает на счет абонента один раз в месяц, следующий за расчетным периодом, и может быть использован на оплату услуг «Билайн».
Услуга доступна абонентам-физическим лицам предоплатной системы расчетов, находящимся в сети «Билайн» более 6 месяцев.
Узнать о состоянии бонусного баланса можно при помощи запроса *106#.
Замена номера на стаж абонента не влияют.
При переоформлении номера абонентом стаж номера будет считаться с момента переоформления.
Бонус предоставляется на ежемесячной основе.
Начисление бонуса сопровождается смс-рассылкой с информированием абонента о зачислении бонуса.
Направления, на которые бонусы расходуются:
- все местные исходящие вызовы (включая Любимые номера, звонки с использованием конференц-связи, ожидания/удержания, вызовы на номера 0671, 0679);
- исходящие SMS P2P (включая междгр. SMS и на Билайн СНГ);
- междугородние вызовы (включая звонки с использованием конференц-связи, ожидания/удержания);
- переадресованные вызовы;
- GPRS-Internet, GPRS-WAP трафик;
- MMS;
- вызовы, SMS и GPRS трафик при нахождении в любом (внутрисетевом/национальном/международном) роуминге;
Направления, на которые бонусы не расходуются:
- исходящие вызовы на платные номера голосовых справочных служб;
- SMS, отправленные на номера CPA-партнеров, др.сервисные номера (0674, 784) в том числе при нахождении в любом
(внутрисетевом/национальном/международном) роуминге;
- SMS на международные номера, за исключением SMS на номера Билайн СНГ
- международные вызовы;
- плата за подключение дополнительных услуг;
- абонентская плата по ТП и за дополнительные услуги;
- звонки внутри Group Account (услуги "Сообщники", "Близкие люди" и т.п.);
- покупка SMS-пакетов;
- на мобильную коммерцию, balance transfer и т.п., т.е. нельзя расходовать баланс на услуги, предполагающие возможность вывода средств с этого баланса.
Схема расходования бонуса – автоматическое первоочередное расходование средств дополнительного монетарного баланса. По исчерпании средств дополнительного монетарного баланса автоматически начинают расходоваться средства основного баланса.
При смене тарифного плана, переоформлении или замене номера, начисленный бонус сохраняется.
В заблокированном состоянии Бонус не расходуется.
При участии абонента в акциях «Бонус за стаж», «Бонус за входящие» и «Бонус за пополнение счета» срок действия дополнительного монетарного баланса устанавливается по бонусу, начисленному последним.
Акция проводится по 31 июля 2010 г. включительно.

Да, процент начислялся меньше, но зато расходование бонусов было автоматическим и не было оговорок
Счастливое время
Цитата
Срок действия бонусов – 3 месяца. Для абонентов, обслуживающихся на линейке тарифных планов «Все включено» - 6 месяцев с даты начисления.

Которые как я подразумеваю рассчитаны на то, что клиент сам как то должен расходовать бонусы, т.е. не автоматически и следовательно есть вероятность что они, по прошествии указанного времени, сгорят.
Так?

Сообщение отредактировал PSerg - Jul 17 2013, 16:44
Profile CardPM
  0/0  
Engineer
post Jul 17 2013, 17:13
Отправлено #41


Анализируйте, принимайте решение самостоятельно



Сообщений: 1 825



Цитата(PSerg @ Jul 17 2013, 17:44)
Признаю свою ошибку. Но тем не менее, вот нашел что было
Бонус за стаж

Да, процент начислялся меньше, но зато расходование бонусов было автоматическим и не было оговорок
Счастливое время

Которые как я подразумеваю рассчитаны на то, что клиент сам как то должен расходовать бонусы, т.е. не автоматически и следовательно есть вероятность что они, по прошествии указанного времени, сгорят.
Так?
*

Да, по истечении 3 месяцев бонусы сгорят.

На мой взгляд бессмысленно каждый раз заглядывать в прошлое. Все меняется smile3.gif
Последняя массовая программа ( "я так думаю" smile3.gif ) была " Би бонус 15".
Длительное время не было в Билайне программы лояльности.

Сейчас появилась - пополняешь счет и получаешь бонусы от стажа. Здорово!

Я рекомендовал бы абонентам доставать старые симкарты, симкарты с большим стажем smile3.gif

Сообщение отредактировал Engineer - Jul 17 2013, 17:19
Profile CardPM
  -1/+1  
Wirt
post Jul 17 2013, 19:33
Отправлено #42


Активный



Сообщений: 3 005



На ТП "Оптимальный безлимит" недоступно?
Profile CardPM
  0/0  
nokia_6300
post Jul 17 2013, 22:09
Отправлено #43


Активный



Сообщений: 1 228



Так бонусы надо отдельно активировать?
Profile CardPM
  0/0  
женек
post Jul 17 2013, 22:17
Отправлено #44


Активный



Сообщений: 2 486
Из: Tele2



Цитата(Wirt @ Jul 17 2013, 20:33)
На ТП "Оптимальный безлимит" недоступно?
*

Скорее всего нет.
Profile CardPM
  0/0  
женек
post Jul 17 2013, 22:18
Отправлено #45


Активный



Сообщений: 2 486
Из: Tele2



Цитата(nokia_6300 @ Jul 17 2013, 23:09)
Так бонусы надо отдельно активировать?
*

Да...
Profile CardPM
  0/0  
Wirt
post Jul 17 2013, 22:19
Отправлено #46


Активный



Сообщений: 3 005



Цитата(женек @ Jul 17 2013, 23:17)
Скорее всего нет.
*

Мне нужен ответ от официальных представителей Билайна.
Profile CardPM
  0/0  

20 Страницы < 1 2 3 4 5 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения