Если не ошибаюсь, то надо пополнять через личный кабинет, а не через терминал, ну то есть через терминал, но другим способом
Заходите в раздел личный кабинет, создаете его и пополняете счет. Ксати, очень удобная вещь, счет после этого можно будет пополнить через интернет, через сам же телефон( посредством программы), оплатить разные онлайн игры, перечислить деньги на виртуальные кошелки и тд т тп. И еще деньги на мобильный ложатся без комиссии и от 5 р, если не ошибаюсь