www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения автолюбителей Чебоксар
2 Страницы < 1 2  
Ответить Создать тему

МТС:Новой услуга «Выгодный баланс» , и изменение параметров ТП «Супер Ноль»

rajon
post Oct 3 2009, 10:46
Отправлено #16


Эксперт



Сообщений: 5 864
Из: г. Алатырь



MTC
На сайте слабая информподдержка...
В списке услуг, отсутствует описание новой услуги «Выгодный баланс».
Описание тарифного плана «Супер Ноль» старое.
Единственное только новость информирует об изменениях и о введение новой услуги.
Хорошо, что услугу подключил без проблем, тут же включилась льготная тарификация.

Сообщение отредактировал rajon - Oct 3 2009, 10:53

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
rajon
post Oct 24 2009, 20:28
Отправлено #17


Эксперт



Сообщений: 5 864
Из: г. Алатырь



Еще раз сегодня убедился, что на сайте информподержка слабая...
Начал подключать сегодня племяннице на данном ТП услугу «Выгодный баланс».
Зашел на на сайт МТС, открыл описание данной услуги.
Выгодный баланс...
Посылали несколько раз запрос по СМС, выдает услуга была отключена ранее.
Спасибо, что в данной теме хоть есть правильный запрос на подключение
данной услуги.

Еще раз, если кто захотет включить данную услугу:
отправить SMS-сообщение на номер 111 с текстом 2187

Что же на сайте стоит, по вышеприведенной ссылке,
Цитата
Подключить/отключить услугу можно:
отправив SMS-сообщение на номер 111 с текстом «21870» для подключения услуги или с текстом «21870» для отключения услуги;

в реальности стоит запрос на отключение услуги, причем такие же ошибочные
запросы по данной услуге стоят и на других сайтах МТС наших соседей,
к примеру Нижний Новгород и т.д.


--------------------
Profile CardPM
  0/0  
MTC
post Oct 25 2009, 18:27
Отправлено #18


оператор



Сообщений: 514



rajon, в ближайшее время будет исправлено. Спасибо.

--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  
Crafty
post Jan 19 2010, 12:50
Отправлено #19


Главный на форуме



Сообщений: 12 229
Из: Чебоксары



MTC, соответствует ли действительности информация о том, что услуга "Выгодный баланс" будет действовать при условии поддержания баланса на уровне, не ниже 60 рублей, а не 50 рублей как было раньше?
На сайте что-то никакой информации на этот счет нет, но мне приходило информационное сообщение об этом в нем было указан короткий номер где можно было бы узнать подробнее, но получилось так, что сообщение удалил, а номер не сохранил. Не подскажете номер по которому можно уточнить информацию?
Profile CardPM
  0/0  
MTC
post Jan 20 2010, 09:45
Отправлено #20


оператор



Сообщений: 514



В настоящее время нет информации относительно изменений в условиях предоставления услуги "Выгодный баланс".

--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  
Crafty
post Jan 21 2010, 16:30
Отправлено #21


Главный на форуме



Сообщений: 12 229
Из: Чебоксары



MTC, информационное сообщение данного содержания приходит когда баланс абонента ТП "Супер-Ноль" с включенной услугой становится ниже 60 рублей. Это не смс сообщение приходит, а просто информация на экране мобильного телефона появляется. Ее можно только прочитать, но сохранить невозможно.
Profile CardPM
  0/0  
MTC
post Jan 21 2010, 19:49
Отправлено #22


оператор



Сообщений: 514



Цитата(Crafty @ Jan 21 2010, 16:30)
MTC, информационное сообщение данного содержания приходит когда баланс абонента ТП "Супер-Ноль" с включенной услугой становится ниже 60 рублей. Это не смс сообщение приходит, а просто информация на экране мобильного телефона появляется. Ее можно только прочитать, но сохранить невозможно.
*


Укажите полный и точный текст сообщения.


--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  
Crafty
post Jan 21 2010, 20:52
Отправлено #23


Главный на форуме



Сообщений: 12 229
Из: Чебоксары



MTC, как я вам его укажу? Я максимально подробно пытаюсь довести содержание этого сообщения и когда оно появляется. После того, как я его прочитаю и нажму любую клавишу на мобильном телефоне оно бесследно исчезает. Модель мобильного телефона Motorola C113. Вирусов на телефоне нет. Аналогичные информационные сообщения получают мои знакомые.
Profile CardPM
  0/0  
Valeriy
post Jan 22 2010, 14:07
Отправлено #24


Гуру



Сообщений: 15 612



При снижении баланса ниже 60 рублей после произведенного разговора по его завершении приходит сообщение что-то типа: "порог тарификации услуги выгодный балланс составляет 60 руб..."
Profile CardPM
  0/0  
MTC
post Jan 23 2010, 11:17
Отправлено #25


оператор



Сообщений: 514



В настоящее время льготный порог баланса при подключенной услуге "Выгодный баланс" - 50 руб. В ближайшее время будет проведена проверка по указанной Вами информации (в начале рабочей недели). В случае подтверждения - исправим. Приносим извинения за доставленные неудобства.

--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  
MTC
post Jan 26 2010, 18:12
Отправлено #26


оператор



Сообщений: 514



Если ситуация в настоящее время не исправлена, номера телефонов, а так же дату и время запроса (для примера) укажите, пожалуйста в Личном сообщении. Благодарю за сотрудничество.

--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  

2 Страницы < 1 2
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения