Если Вы с ними работали или пытались работать, поделитесь впечатлениями.
Напоминаем
Цитата
4.4. Критика на форумах должна быть конструктивна и содержать минимум эмоций и максимум фактов. Если, к примеру, кто-то считает, что его обсчитал оператор сотовой связи, не стоит писать в форуме "Связь в Чувашии" о том "Такой-то оператор - мошенник! Они обсчитывают!", - надо привести конкретный пример. Например, "в такое-то время на счету было столько-то средств, я совершил звонок туда-то. Денег на счету стало столько-то". Или вместо того, чтобы писать "Операторы там тупые и вечно хамят!", следует детально описать ситуацию: "Такого-то числа, в такое-то время я звонил по такому-то номеру, задал такой-то вопрос, на что мне сказали то-то и то-то. Я попросил сотрудника представиться, мне сказали такое-то имя".
Скажу только когда открывались заказывали просчет у них - вышло на 450 тр, после торга и кое какой замены материалов, стоимость упала до 200 тр. Торгуйтесь с ними до последнего, у них не самое дешовое в городе оборудование
Сообщений: 8 285
Из: г.Чебоксары Марпосадское ш. 1
Цитата(sega81 @ Aug 27 2009, 10:57)
у них не самое дешевое в городе оборудование
Уважаемый(-ая) Sega81! Наша ценовая политика, в т.ч. и системы скидок, весьма и весьма прозрачна: все цены выложены на сайте. У нас нет индивидуальных скидок. Для нас все клиенты важны, и подход к ним должен быть справедливым и открытым. Предполагаю, что такое существенное изменение цены произошло по причине смены материалов и комплектующих на более дешевые и менее эстетичные, а также, видимо, вследствии отказа от ряда изделий. Мы не скрываем и того, из чего складывается цена: всегда озвучиваем стоимость монтажных работ, транспортных и, если требуется, командировочных расходов. Действительно, у нас оборудование не самое дешевое. Причина в качестве изготовления и в качестве комплектующих. Например, мы используем АВС-кромку производства Rehau (Германия), которая в отличие от дешевых китайских и турецких аналогов более долговечна и надежна вследствии более стабильного химсостава. Да что там говорить, наши станки вообще не воспринимают низкокачественную кромку! А о бумажной кромке, которая стоит копейки и служит соотвественно недолго, и говорить не стоит. Кстати, кромку и клей мы возим из Москвы, т.к. требуемого качества в Чебоксары не возят из-за дороговизны. Теперь Вы понимаете, чем Вас "кормят" хорошие частники. Конечно, мы не используем утюги при оклейки кромки, как это делают в гаражах народные умельцы. Мы не сверлим ручными дрелями, когда допуск достигает +/- 2 мм и зависит от кривости ручек рабочего и трезвости его состояния. Все сверлится на станках с ЧПУ алмазными фрезами и сверлами стоимостью 8-9 тыс.руб., когда допуск составляет +/- 0,2мм. Все процессы производства у нас автоматизированы, есть высококвалифицированные наладчики. Все это и обеспечивает необходиое качество изготовления. Мы не ставим на Ваше оборудование дешевые комплектующие, предназначеннные для бытового пользования. Точнее, рекомендуем ставить более надежные комплектующие. Конечно, хозяин барин, и мы, если Заказчик требует низкой цены, ставим по его просьбе более дешевые комплектующие. Что возможно, и произошло в этом случае. Мы забыли упомянуть о сроках изготовления. Ведь все понимают, насколько важно, когда аренда идет, товар завезен. Думаю, всем понятно, что только автоматизированнное оборудование позволяет все делать быстро и качественнно, когда 5-9 витрин изготавливаются по шаблону (по написанной программе) на станке с ЧПУ, как пирожки на конвейре. В итоге мы настоятельно рекомендуем сравнивать цены. Почти все Заказчики, которые к нам обратились, вдруг узнают, что наши цены на уровне цен других производителей, использующих все самое дешевое. 90% из них размещают заказы у нас. А на резонный вопрос, где же мы зарабатываем, ответ лежит именно в области автоматизации работ, позволяющих делать больше в единицу времени и снижающих издержки на зарплату и простои. Спасибо.
Сообщение отредактировал Трейд лайн - Sep 25 2009, 06:40
Сообщений: 8 285
Из: г.Чебоксары Марпосадское ш. 1
Цитата(Пени @ Sep 21 2009, 01:53)
не удовлетворила работа
Уважаемый Пени! Спасибо, что Вы высказали свое мнение о нашей работе. Нам важны все замечания о нас, которые позволят улучшить нашу работу, и более полно удовлетворять потребности и запросы Заказчиков. Работа по индивидуальным заказам требует существенных затрат на администрирование всех процессов производства и взаимоотношений с Заказчиком, т.к. многие из них требуют творческого и нестандартного подхода. В отличие от изготовления серийной мебели, когда есть возможность стандартизировать и отладить все перечисленные этапы. Для того, чтобы мы действительно что-то сделали, необходима более подробная информация о Вас и о проблемах наших взаимоотношений. Будем весьма Вам признательны, если Вы это сделаете или на форуме или в личной переписке. Спасибо.
Сообщений: 8 285
Из: г.Чебоксары Марпосадское ш. 1
Цитата(МихаНЧК @ Sep 24 2009, 13:32)
А не вы ли это с постоянной регулярностью все звоните и звоните к нам, задавая одни и те же вопросы?
Уважаемый МихаНЧК! Да, вероятно, это сотрудники отдела продаж нашей компании, а точнее телемаркетологи. Наша компания практикует не только пассивные продажи, но и активные. При этом постоянно думая о снижении издержек, мы в компании не только производство, но и прочие процессы стремимся сделать технологичными. Простые операции поручаем менее квалифицированным сотрудникам, работающим по заданному алгоритму, а сложные, требующие больше творчества и ответственности, - соответственно более квалифицированным и более высокооплачиваемым. Поэтому мы считаем, что фонд оплаты труда в компании является сбалансированным, что позволяет держать цены на наше торговое оборудование в Чебокарах на приемлемом уровне для наших клиентов. Спасибо.
Сообщение отредактировал Трейд лайн - Sep 25 2009, 06:35
Работали с ними. Задача, которую надо было решить, была непростой и несколько компаний-изготовителей сразу же отрицательно ответили на наши запросы, уведомив об отсутствии у них соответствующих технических возможностей. Трейд Лайн за данную работу взялись без колебаний, выполнили ее хорошо и в обозначенные сроки. Никаких претензий к ним не было (была благодарность), а изготовленная мебель успешно эксплуатируется и сегодня.
Чисто случайно увидела эту тему, так вот расскажу как у нас с ними было: дело в декабре 2009 было, задача была собрать маленький киоск, придумади внутреннюю отбстановк, им большой плюс, но когда Мы стали собирать оборудование ,то оказалось что стекляные полки вырезаны не по размеру . 26 декабря поехали к ним в офис на замену, а они оказываеться уже не работают!!! А у нас об открытии торговой точки уже объявление висело!!! начали разбираться, а они мне твердят, что мол каникулы у них!!! Ну народ, млин, какие каникулы с 26 декабря? все до 30 тогда работали, а у них каникулы! Но все слава Богу решили, т.к. пошли к их мастерской, там оказалось, что стекольщики то уже не работают. Но каго-то вызвали, через час приехали, все сделали
Сообщений: 8 285
Из: г.Чебоксары Марпосадское ш. 1
Цитата(SaNeK KAN @ Jan 11 2011, 10:27)
Комплектующие тросовой системы Armstrong есть у вас ? ... Приехать посмотреть/обсудить можно?
Да, в нашей компании имеются в наличии комплектующие для тросовой системы Armstrong. Приезжайте! )
Цитата(virus211 @ Jan 19 2011, 13:55)
эм на сайте у вас информации не нашел - вы занимаетесь продажами платежных терминалов?
Нет, мы не занимаемся платежными терминалами. Ими занимаются наши коллеги из Трансфера. Спасибо за вопрос. )
Цитата(sveta.s @ Jan 11 2011, 20:13)
Чисто случайно увидела эту тему, так вот расскажу как у нас с ними было: дело в декабре 2009 было, задача была собрать маленький киоск, придумади внутреннюю отбстановк, им большой плюс, но когда Мы стали собирать оборудование ,то оказалось что стекляные полки вырезаны не по размеру . 26 декабря поехали к ним в офис на замену, а они оказываеться уже не работают!!! А у нас об открытии торговой точки уже объявление висело!!! начали разбираться, а они мне твердят, что мол каникулы у них!!! Ну народ, млин, какие каникулы с 26 декабря? все до 30 тогда работали, а у них каникулы! Но все слава Богу решили, т.к. пошли к их мастерской, там оказалось, что стекольщики то уже не работают. Но каго-то вызвали, через час приехали, все сделали
Да, действительно редкие компании, торгующие промышленными товарами, открываются накануне НГ. Обычно это происходит до 15 декабря. После 15 люди заняты покупкой продуктов питания. И поэтому мы уходим на новогодние каникулы немного раньше. Но для Вас мы сделали исключение и постарались решить Ваши проблемы. )
Плохое впечетление у меня сложилось от работы с Трейд лайн. Если бы это было однократно, то подумал, ну с кем не бывает.
В первый раз просто не уложились в озвученный срок по оклейки столешнице и распилу полукруглой приставки - делали на неделю больше срока.
Второй раз заказал им тумбу и бриф-приставку, выбрал цвет, оплатили, через день перезванивают - говорят нет этого цвета, приехав выбрал другой цвет, но к назначенному сроку ждал сюрприз - изготовили только тумбу, а на бриф-приставку у них не оказалось ЛДСП нужного цвета, по срокам подвели бриф-приставка нужна была к семинару.
В связи с тем, что теперь заказал бриф-приставку и тумбу в другой фирме одного цвета, потребовал вернуть деньги за весь заказ и забрать назад тумбу - но отказали, так как тумба изготовлена, значит заказ выполнен, вернули деньги только за приставку.
Тумба, которая теперь по оттенку будет отличаться от приставки вообще не к месту...
Сообщение отредактировал leksey - Apr 26 2011, 12:14
Не советую обращаться в эту компанию за услугами по ряду причин: переплата в стоимости, и не только по причинам, которые выше перечислил Владимир Ильич, а просто из-за коммерческих накруток (например купили офисное кресло в Мега Молле и перепрадали дороже), отношение к клиентам, т е в лицо вам улыбаются, отвечают вежливым текстом (выше все уже ознакомились, как В.И. отвечает на сообщения), которому научился на корпоративном тренинге, а за спиной говорят, а дура она, пошла она туда-то. А сотрудники офиса сидят без зарплат и в ужасных условиях труда (если вы были ранее в офисе - вы знаете).
Сообщение отредактировал nikavo - Jul 20 2011, 17:02
Работал здесь раньше, в офисе Условия работы - отличные, приходите, сами увидите... Зарплату всегда платили... Получил очень даже неплохой опыт работы - очень пригодился в дальнейшем... Nicave - если, перешел на личности, может и себя назовешь? По стилю похож на манагера, помню был такой, сливал объекты... Был уволен...