Плата за смену тарифного плана - незаконна?

[• SiMM]

Перечитывал сейчас постановление правительства РФ №575 от 10 сентября 2007 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" и обнаружил в нём занятную вещь.

50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается.

51. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.

Стало любопытно, за какие такие работы взимается плата за смену ТП, к примеру, у чебнета?

Правила оказания телематических услуг связи (действуют с 1 января 2008 г. - немного устаревшая версия на rg.ru)
Правила оказания услуг связи по передаче данных (действуют с 1 июля 2006 г. - немного устаревшая версия на rg.ru)
Заявление в УФАС
Ответ УФАС
Ответ УФС по надзору в сфере связи
Ответ УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЧР

[offtopic]
Про ОпСоСов - Правила оказания услуг подвижной связи (действуют с 1 января 2006 года - немного устаревшая версия на rg.ru)
[/offtopic] --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• SiMM]

Я не защищаю ни свою компанию, ни конкурентов, и вообще все всегда должны быть бесплатным.

Довожу до Вашего сведения, что исходя из официальных сайтов большей части конкурентов они, в отличии от Вас, незаконной платы не взимают. Видимо, не долго им существовать осталось - ведь себе в убыток переводят абонентов с одного тарифа на другой. --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• shicoy]

Правила оказания услуг не манипулируют такими понятиями, как "срочно", "суперсрочно", "медленно", "ваще пофиг когда". Посему с точки зрения правил выдумки провайдера значения не имеют.

Имеют, есть у абонента есть возможно сменить ТП в рамках закона, значит закон соблюдается, плюс доп. возможности по смене ТП которые являются уже сервисной услугой....

А вообще спор ни о чем, у нас разные гражданские позиции... --------------------

500px фотопрофиль

[• SiMM]

у нас разные гражданские позиции

И неудивительно - позиции продавца и покупателя всегда разные - один хочет урвать больше бабла, другой - меньше бабла потерять
Если Вы считаете, что всё в рамках закона - то беспокоиться Вам, собственно, не о чем. --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• Gray]

Пользуясь услугами интернет-провайдеров обнаружил нарушение п. 50 правил оказания телематических услуг связи

блин, а если не пользуюсь, но предостеречь хочу? --------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• zanaves]

блин, а если не пользуюсь, но предостеречь хочу?

Не важно. Это только при обращении суд необходимо доказывать нарушение твоих прав. Во все иные органы может обращаться любой гражданин. Есть такое понятие "гражданский долг". Анонимки только не принимаются.

Я правильно понял?

Сообщение отредактировал zanaves - May 22 2009, 23:23

[• SiMM]

Я правильно понял?

Ога.
Gray, ну напиши "выбирая себе провайдера и изучая тарифы..."
надо же было с чего-начать :)

[• MaxMove]

Насчет срочной смены ТП человек видимо из etherway убил наповал...
Т.е. если через билинговую панель менять новый параметр в базу попадает с задержкой..нехотя...а если срочно, то сразу Представить страшно..как нужно программировать, чтобы переменная попадала в БД с искусственной задержкой..а за деньги сразу.. .. Искусственно создали? за это можно ответить..
Исключительный Телодвижения оператора при срочной смене - это не более чем вход в билинговую панель и изменение параметра ТП..все..оператор как правило барышня, которая не шарит в программировании..а значит ее исключительные телодвижения - не более чем уловка провайдера..вообще все это проверяемо..
представляю выражение лиц в суде, когда Исключительные телодвижения стоимостью 100 рублей будут в подробностях описаны...
------
Не удержусь..: про сотовиков:
Есть тарифы, которые человек разумный не может себе выбрать, к примеру очень похожие тарифы по всем параметрам, но стоимость минуты на 1-м в 4 раза больше, чем на другом..с какой целью этот ТП создан?
Ответ:
Как только заканчивается действие текущего ТП, они переводят на тот самый невыгодный ТП, побуждая к его платной смене.

Сообщение отредактировал MaxMove - May 23 2009, 08:02 --------------------

It's nice to be important, but it's more important to be nice.

[• AnSwitch]

По списку:
ВТ - платы не взимает;
Чебнет - 45 рублей;
Инфолинк - платы не взимает (однако есть любопытный момент "Переоформление договора на другое лицо - 200 рублей" - если не ошибаюсь - так же незаконно);
Etherway - 100 рублей;
OrioNet - платы не взимает (однако есть момент - Перерегистрация договора - 100 руб);
Альтаком - платы не взимает;
Инфанет - платы не взимает;
Информтехнолоджи - платы не взимает;
Аквилон - не взимает;
NovoNet - платы не взимает;
Вип-технологии - переход с верхних ТП на более низкие оплачивается исходя из разницы стоимостей при подключении. - непанятна :)
Остались ещё опсосы - но там я пас. Если что-то где-то наврал - поправьте.

Просмотрел сайты сотовых операторов. Смотрел не все тарифы, а сделал выборку (у каждого оператора взял 4 тарифа). Вот что получилось:

Смартс

Переход на:
ТП "Оптимум" - 120 руб.
ТП "Азамат" - 30 руб.(без замены номера телефона); 50 руб. (с заменой номера телефона)
ТП "Тройная удача" - 30 руб (федеральный номер); 120 руб. (городской номер)
ТП "Тусовка" - 30 руб (федеральный номер); 120 руб. (городской номер)

Мегафон

Смена ТП по инициативе абонента (такая формулировка у них на сайте):
ТП "Общительный" -73 руб.
ТП "Твое время" -73 руб.
ТП "Мобильный" -73 руб.
ТП "Студенческий" -73 руб.

Билайн

Переход на:
ТП "Друзья.Праздник"
с долларового ($) ТП - 28,7 руб.
с рублевого ТП - 30 руб.
с ТП "Друзья", "Друзья.Вместе","Друзья.Зажигай" - 0 руб.

ТП "Проще говоря 2:0"
с долларового ($) ТП - 28,7 руб.
с рублевого ТП - 30 руб.

ТП "Твои правила"
с долларового ($) ТП - 28,7 руб.
с рублевого ТП - 30 руб.

ТП "Монстр общения"
с долларового ($) ТП - 28,7 руб.
с рублевого ТП - 30 руб.

МТС

Переход на:
ТП "Супер первый" - 34 руб
ТП "MAXI" - 100 руб. (без изменения номера)
ТП "Red new" - 35 руб.
ТП "Классный" - 35 руб.

Сообщение отредактировал AnSwitch - May 23 2009, 21:48

[• SiMM]

Смотрел не все тарифы, а сделал выборку (у каждого оператора взял 4 тарифа). Вот что получилось

Вы бы ссылки-то привели - придётся изучать тарифы повторно

Смартс

Смена тарифного плана (без изменения номера телефона) 30.00 (детали с разными тарифами и стоимостью - пофиг - главное, сам факт)
У остальных на сайтах каша малаша. --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• Wirt]

SiMM, как успехи?

[• SiMM]

Письмо касательно провайдеров - отправил на мыло вчера ночером - разумеется, о каких бы то ни было успехах говорить ещё рано. --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• z-alexey]

Etherway - 100 рублей;

куда смотрели-то, вот как у них:

Переход с тарифного плана  (с большего на меньший) 50 руб.
Cрочная смена ТП 100 руб.

хотя как сказали если делать через кабинет, то и вовсе бесплатно --------------------

Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в 1С >>> скачать бесплатную обработку

[• Wirt]

..тем временем прошло больше недели. Какие вести с полей?

[• SiMM]

Никаких - попытки дозвониться до (8352) 58-66-67 безуспешны. Может ещё попробую на бумаге изложить и почтой отправить, но от заказного письма с уведомлением о доставке - увольте - я у этих провайдеров даже не обслуживаюсь, чтобы тратить на это деньги --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• Bengan]

я у этих провайдеров даже не обслуживаюсь, чтобы тратить на это деньги

Ну а сотовой связью-то пользуетесь? У них тоже не всё чисто... --------------------

«Умение говорить — ещё не признак интеллекта» (К.Джинн)