Перечитывал сейчас постановление правительства РФ №575 от 10 сентября 2007 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" и обнаружил в нём занятную вещь.
50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается.
51. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.
Стало любопытно, за какие такие работы взимается плата за смену ТП, к примеру, у чебнета?
А ничего, что я не являюсь их абонентом? Из тех же правил оказания
Не важно. Это только при обращении суд необходимо доказывать нарушение твоих прав. Во все иные органы может обращаться любой гражданин. Есть такое понятие "гражданский долг". Анонимки только не принимаются.
--------------------
После слов "пора валить!" либерал спрашивает "куда?", а патриот - "кого?". Гуманитарный конвой 1941
с помощью select меняет вручную тариф..умора однако..
Цитата(MaxMove)
- ну нельзя за изменение параметра в select брать больше 3-х рублей. не стоит оно того
для изменения ТП select-а недостаточно. необходим update. согласен что плата за смену ТП незаконна, тем более что этот самый апдейт делает программа без участия человека. они бы еще брали плату за каждое оставленное на форуме сообщение... там тоже выполняются SQL-команды.
Сообщение отредактировал GerAN - May 22 2009, 17:40
- ну нельзя за изменение параметра в select брать больше 3-х рублей. не стоит оно того
для изменения ТП select-а недостаточно. необходим update. согласен что плата за смену ТП незаконна, тем более что этот самый апдейт делает программа без участия человека. они бы еще брали плату за каждое оставленное на форуме сообщение... там тоже выполняются SQL-команды.
А если delete, а затем insert - так вапще 6 рублёф сдерут. Караул!
Сообщение отредактировал Wirt - May 22 2009, 17:51
Вообще-то плата не взъимается! 100 руб это срочная смена ТП, которая требует значительных телодвижений оператора биллинга которые не прописаны в его должностной инструкции.
Штатная смена ТП (с начала расчетного периода) бесплатная при пользовании электронными методами изменения ТП.
И 50 руб при смене по заявлению в офисе, опять же по причине ручной работы оператора биллинга.
Вообщем-то все логично, не можете сменить самостоятельно, платите денежку тому кто вам это сделает.
100 руб это срочная смена ТП, которая требует значительных телодвижений оператора биллинга которые не прописаны в его должностной инструкции. И 50 руб при смене по заявлению в офисе, опять же по причине ручной работы оператора биллинга.
УФАС разберётся если телодвижения оператора не прописаны в должностной инструкции - возникает вопрос о правомерности таких телодвижений - тут попахивает превышением должностных полномочий
"срочная" смена ТП или не срочная, это неважно, и при исследовании функции оператора ни на что влиять не будет. shicoy, все действия оператора должны быть зафиксированы в должностной инструкции, пусть не конкретно, но в общем виде. ФАС не должен заниматься должностными инструкциями, на это есть госинспекция труда. Но в данном случае это не важно.
Сообщение отредактировал zanaves - May 22 2009, 20:23
"срочная" смена ТП или не срочная, это неважно, и при исследовании функции оператора ни на что влиять не будет. shicoy, все действия оператора должны быть зафиксированы в должностной инструкции, пусть не конкретно, но в общем виде. ФАС не должен заниматься должностными инструкциями, на это есть госинспекция труда. Но в данном случае это не важно.
Ну в таком случае вам следует обратить внимание так же
А то что срочная или нет, как раз важно, т.к. именно в законе насколько я помню нет, описание порядка смены ТП.
Я не защищаю ни свою компанию, ни конкурентов, и вообще все всегда должны быть бесплатным. Просто меня растраивает: 1) Дизинформация 2) Наличие кучи "понтующихся" подать заявления, "настучать" куда надо, а воз и ныне там. 3) Ну и мораль как всегда: кругом одни тролли, форумные....
Сообщение отредактировал shicoy - May 22 2009, 21:27
Можно мылом для начала на to21@fas.gov.ru Но я подожду до понедельника - может у кого не указано, что взимают, а по факту - взимают.
Цитата
Заместителю руководителя Чувашского УФАС России Гаврилову Анатолию Аркадьевичу от Иванова Иван Иваныча, проживающего по адресу: 428000, г. Чебоксары, ул. Автозаводская, д.1, кв. 48, тел. +78352000000
Пользуясь услугами интернет-провайдеров обнаружил нарушение п. 50 правил оказания телематических услуг связи (плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается) провайдерами Чебнет, EtherWay, Вип-технологии, что противоречит статье 10 ФЗ "о защите конкуренции". Ссылки с описанием тарифов: http://chebnet.com/index.php?i=tarif (смена тарифного плана - 45 рублей) http://www.etherway.ru/index.php?name=Html...ite=public.html (смена тарифного плана - 100 руб.) http://www.viptec.ru/tarif/ (переход с верхних ТП на более низкие оплачивается исходя из разницы стоимостей при подключении).
Прошу принять необходимые меры по исправлению существующей ситуации и сообщить о них по вышеуказанному адресу или электронной почте my@mail.box
Правила оказания услуг не манипулируют такими понятиями, как "срочно", "суперсрочно", "медленно", "ваще пофиг когда". Посему с точки зрения правил выдумки провайдера значения не имеют.
Разьясняю еще раз : неважно, потому что должностная инструкция сотрудника, тарифы провайдера- разные вещи. Я здесь не для того, чтобы кого-то закапывать
>ФАС не должен заниматься должностными инструкциями<
Сообщение отредактировал zanaves - May 22 2009, 21:27