Форум "Работа" в Чебоксарах
Вакансии, объявления, резюме...

SiMM
post May 21 2009, 20:44
Отправлено #46


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Перечитывал сейчас постановление правительства РФ №575 от 10 сентября 2007 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" и обнаружил в нём занятную вещь.
50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается.

51. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.
Стало любопытно, за какие такие работы взимается плата за смену ТП, к примеру, у чебнета?

Правила оказания телематических услуг связи (действуют с 1 января 2008 г. - немного устаревшая версия на rg.ru)
Правила оказания услуг связи по передаче данных (действуют с 1 июля 2006 г. - немного устаревшая версия на rg.ru)
Заявление в УФАС
Ответ УФАС
Ответ УФС по надзору в сфере связи
Ответ УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЧР

[offtopic]
Про ОпСоСов - Правила оказания услуг подвижной связи (действуют с 1 января 2006 года - немного устаревшая версия на rg.ru)
[/offtopic]

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
11 Страницы « < 2 3 4 5 6 > »   
Ответить Создать тему

Плата за смену тарифного плана - незаконна?

adv
post May 22 2009, 17:05
Отправлено #47


Активный



Сообщений: 28 084
Из: у жительства нет мест



Цитата(SiMM @ May 22 2009, 18:02)
А ничего, что я не являюсь их абонентом? Из тех же правил оказания
*

Не важно. Это только при обращении суд необходимо доказывать нарушение твоих прав. Во все иные органы может обращаться любой гражданин. Есть такое понятие "гражданский долг". Анонимки только не принимаются.

--------------------
После слов "пора валить!" либерал спрашивает "куда?", а патриот - "кого?".
Гуманитарный конвой 1941
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post May 22 2009, 17:06
Отправлено #48


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Подожду поправки до понедельника smile.gif

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
GerAN
post May 22 2009, 17:40
Отправлено #49


Активный



Сообщений: 5 110



Цитата(MaxMove)
с помощью select меняет вручную тариф..умора однако..
Цитата(MaxMove)
- ну нельзя за изменение параметра в select брать больше 3-х рублей. не стоит оно того
для изменения ТП select-а недостаточно. необходим update.
согласен что плата за смену ТП незаконна, тем более что этот самый апдейт делает программа без участия человека.
они бы еще брали плату за каждое оставленное на форуме сообщение... там тоже выполняются SQL-команды.

Сообщение отредактировал GerAN - May 22 2009, 17:40
Profile CardPM
  0/0  
Wirt
post May 22 2009, 17:50
Отправлено #50


Активный



Сообщений: 3 005



Цитата(GerAN @ May 22 2009, 18:40)

Цитата(MaxMove)

- ну нельзя за изменение параметра в select брать больше 3-х рублей. не стоит оно того

для изменения ТП select-а недостаточно. необходим update.
согласен что плата за смену ТП незаконна, тем более что этот самый апдейт делает программа без участия человека.
они бы еще брали плату за каждое оставленное на форуме сообщение... там тоже выполняются SQL-команды.
*

А если delete, а затем insert - так вапще 6 рублёф сдерут.
Караул! laugh.gif

Сообщение отредактировал Wirt - May 22 2009, 17:51
Profile CardPM
  0/0  
shicoy
post May 22 2009, 19:18
Отправлено #51


Активный

Эзервей

Сообщений: 1 472



Цитата(SiMM @ May 22 2009, 17:48)
Etherway - 100 рублей;

Вообще-то плата не взъимается! 100 руб это срочная смена ТП, которая требует значительных телодвижений оператора биллинга которые не прописаны в его должностной инструкции.

Штатная смена ТП (с начала расчетного периода) бесплатная при пользовании электронными методами изменения ТП.

И 50 руб при смене по заявлению в офисе, опять же по причине ручной работы оператора биллинга.

Вообщем-то все логично, не можете сменить самостоятельно, платите денежку тому кто вам это сделает.


--------------------
Profile CardPM
  0/0  
2-D
post May 22 2009, 19:32
Отправлено #52


Активный



Сообщений: 10 216



SiMM,
Цитата
Аквилон - сайт не функционирует;

Не взимает на собственном опыте проверено cool.gif
з.ы. Сайт загружается
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post May 22 2009, 19:35
Отправлено #53


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(shicoy)
100 руб это срочная смена ТП, которая требует значительных телодвижений оператора биллинга которые не прописаны в его должностной инструкции.
И 50 руб при смене по заявлению в офисе, опять же по причине ручной работы оператора биллинга.
УФАС разберётся smile.gif
если телодвижения оператора не прописаны в должностной инструкции - возникает вопрос о правомерности таких телодвижений - тут попахивает превышением должностных полномочий

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
zanaves
post May 22 2009, 20:12
Отправлено #54


.



Сообщений: 1 012



"срочная" смена ТП или не срочная, это неважно, и при исследовании функции оператора ни на что влиять не будет. shicoy, все действия оператора должны быть зафиксированы в должностной инструкции, пусть не конкретно, но в общем виде. ФАС не должен заниматься должностными инструкциями, на это есть госинспекция труда. Но в данном случае это не важно.

Сообщение отредактировал zanaves - May 22 2009, 20:23
Profile CardPM
  0/0  
Gray
post May 22 2009, 20:59
Отправлено #55


Наблюдатель



Сообщений: 41 057



готов накатать совместное обращение в УФАС.

--------------------
Продаю металлический гараж в Новочебоксарске
Profile CardPM
  0/0  
DDP
post May 22 2009, 21:04
Отправлено #56


D



Сообщений: 7 860
Из: Cheboksary



Аха, еще заодно надо и на ОПСоСов накатать..
Profile CardPM
  0/0  
shicoy
post May 22 2009, 21:18
Отправлено #57


Активный

Эзервей

Сообщений: 1 472



Цитата(zanaves @ May 22 2009, 21:12)
"срочная" смена ТП или не срочная, это неважно, и при исследовании функции оператора ни на что влиять не будет. shicoy, все действия оператора должны быть зафиксированы в должностной инструкции, пусть не конкретно, но в общем виде. ФАС не должен заниматься должностными инструкциями, на это есть госинспекция труда. Но в данном случае это не важно.
*

Ну в таком случае вам следует обратить внимание так же
Цитата(SiMM @ May 22 2009, 17:48)
Чебнет - 45 рублей;

И заодно всех сотовиков....

А то что срочная или нет, как раз важно, т.к. именно в законе насколько я помню нет, описание порядка смены ТП.

Я не защищаю ни свою компанию, ни конкурентов, и вообще все всегда должны быть бесплатным. Просто меня растраивает:
1) Дизинформация
2) Наличие кучи "понтующихся" подать заявления, "настучать" куда надо, а воз и ныне там.
3) Ну и мораль как всегда: кругом одни тролли, форумные....

Сообщение отредактировал shicoy - May 22 2009, 21:27

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post May 22 2009, 21:19
Отправлено #58


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(Gray)
готов накатать совместное обращение в УФАС.
Можно мылом для начала на to21@fas.gov.ru smile.gif Но я подожду до понедельника - может у кого не указано, что взимают, а по факту - взимают.
Цитата
Заместителю руководителя Чувашского УФАС России
Гаврилову Анатолию Аркадьевичу
от Иванова Иван Иваныча,
проживающего по адресу: 428000, г. Чебоксары, ул. Автозаводская, д.1, кв. 48, тел. +78352000000

Пользуясь услугами интернет-провайдеров обнаружил нарушение п. 50 правил оказания телематических услуг связи (плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается) провайдерами Чебнет, EtherWay, Вип-технологии, что противоречит статье 10 ФЗ "о защите конкуренции". Ссылки с описанием тарифов:
http://chebnet.com/index.php?i=tarif (смена тарифного плана - 45 рублей)
http://www.etherway.ru/index.php?name=Html...ite=public.html (смена тарифного плана - 100 руб.)
http://www.viptec.ru/tarif/ (переход с верхних ТП на более низкие оплачивается исходя из разницы стоимостей при подключении).

Прошу принять необходимые меры по исправлению существующей ситуации и сообщить о них по вышеуказанному адресу или электронной почте my@mail.box

С уважением, Иванов Иван Иваныч
Имена, явки, пароли - вымышлены, в реальном заявлении - указывать настоящие.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post May 22 2009, 21:20
Отправлено #59


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(DDP)
Аха, еще заодно надо и на ОПСоСов накатать..
Надо, но мне пока лениво разбираться с их кашей на сайтах.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post May 22 2009, 21:22
Отправлено #60


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(shicoy)
А то что срочная или нет, как раз важно
Правила оказания услуг не манипулируют такими понятиями, как "срочно", "суперсрочно", "медленно", "ваще пофиг когда". Посему с точки зрения правил выдумки провайдера значения не имеют.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
zanaves
post May 22 2009, 21:22
Отправлено #61


.



Сообщений: 1 012



Разьясняю еще раз : неважно, потому что должностная инструкция сотрудника, тарифы провайдера- разные вещи. Я здесь не для того, чтобы кого-то закапывать smile.gif

>ФАС не должен заниматься должностными инструкциями<

Сообщение отредактировал zanaves - May 22 2009, 21:27
Profile CardPM
  0/0  

11 Страницы « < 2 3 4 5 6 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения