Перечитывал сейчас постановление правительства РФ №575 от 10 сентября 2007 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" и обнаружил в нём занятную вещь.
50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается.
51. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.
Стало любопытно, за какие такие работы взимается плата за смену ТП, к примеру, у чебнета?
Не вводите людей в заблуждение, у эзервея смена тарифного плана через личный кабинет абсолютно бесплатно. Деньги берут если пишите заявление на смену тарифа.
Вот здесь надо четко различать услуги (программиста, юриста), которые не приносят материального результата, и непосредственно работы - которые обязательно предполагают материальный результат.
интернет и мобильная связь сами по себе не подразумевают материального результата, выраженного кубометрами или тоннами.
ЗЫ я не против того, чтобы отменили плату за смену тарифа. наоборот - я за. просто пофлудить и мозг съесть охота
--------------------
Мощность распределять нужно плавно и равномерно (ц) Гена21
я не против того, чтобы отменили плату за смену тарифа
Одной "отмены" тут мало - средства, изъятые у абонентов незаконно, должны быть возвращены. Хотя, конечно, абонентам не воспрещается делать широкий жест в сторону компании и просто подарить эти средства ей.
--------------------
Мегатон тоже денюшку берет за смену тп и немалые. Блин, а я так верил в их честность и порядочность. А они оказались... Эх! У Инфолинка, кстати, раньше была платная услуга по смене тп (90р.), хотя на самом деле, сколько менял, денег не брали... но страшно было Сейчас не знаю, еще пугают при переходе или нет?
Сообщение отредактировал Bengan - May 23 2009, 11:16
--------------------
«Умение говорить — ещё не признак интеллекта» (К.Джинн)
Антимонопольная служба велела «Центртелекому» вернуть в бюджет 163 тыс. руб., нелегально полученных с абонентов. Оператор брал с клиентов по 120 руб. за смену тарифного плана, хотя это запрещено законом.
Комиссия Тверского УФАС установила, что ЗАО «АТС» не выполняло дополнительные работы, вытекающие из необходимости смены тарифного плана, а представленный расчет затрат на оказание услуги «Изменение тарифного плана абонентом - физическим лицом» включает перечень операций должностных обязанностей работников ЗАО «АТС» по приему и обработке заявления абонента, а также по непосредственному внесению изменений в договор и в базу данных ЗАО «АТС». Отсутствие дополнительных работ свидетельствует о необоснованности взимания платы за смену тарифного плана в размере 120 рублей с абонента и нарушении статьи 10 Федерального закона «О защите конкуренции».
если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения соответствующих работ, эти работы подлежат оплате инициатором внесения изменения в договор. В этом случае должен быть определен перечень необходимых работ и составлена смета на их выполнение. Ответчик перечень работ не представил, а представленный расчет затрат содержит перечень операций работника предприятия по приему и обработке заявления абонента о переходе на другой тарифный план. Указанные операции являются, в соответствии с производственной инструкцией оператора связи четвертого разряда отдела обслуживания клиентов и расчетов с клиентами, должностными обязанностями работника ОАО «Дальсвязь». Рассмотрев дело, Камчатское УФАС России предписало Камчатскому филиалу открытого акционерного общества «Дальсвязь» прекратить взимание платы с абонентов.
SiMM, сообщи в антимонопольную службу в письменной форме о всех тех операторах, которые взимают плты под различными предлогами при переходе с одного тарифного плана на другой. Просто ФАС по своей инициативе не возбуждет проверки, а при поступлении письменного заявления служба обязана будет отреагировать. Положитьельнгость реакции ФАС очевидна и мне, как юристу, и исходя из той правоприменителшьной практики, которую ты привел.
--------------------
После слов "пора валить!" либерал спрашивает "куда?", а патриот - "кого?". Гуманитарный конвой 1941
SiMM, сообщи в антимонопольную службу в письменной форме о всех тех операторах, которые взимают плты под различными предлогами при переходе с одного тарифного плана на другой.
А ничего, что я не являюсь их абонентом? Из тех же правил оказания
Цитата
59. При неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств по оказанию телематических услуг связи абонент и (или) пользователь до обращения в суд предъявляют оператору связи претензию.
вы на звездочку обратили внимание? 100 руб взымается за экстреную смену ТП
В правилах оказания услуг нет таких понятий, как "экстренная смена ТП" и "неэкстренная смена ТП", следовательно, это не имеет значения, и плата в любом случае - незаконна.
--------------------
В правилах оказания услуг нет таких понятий, как "экстренная смена ТП" и "неэкстренная смена ТП", следовательно, это не имеет значения, и плата в любом случае - незаконна.
на счет платы верно, незаконна. просто поправочка в вашу табличку)
--------------------