Форум "Работа" в Чебоксарах
Вакансии, объявления, резюме...

SiMM
post May 21 2009, 20:44
Отправлено #31


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Перечитывал сейчас постановление правительства РФ №575 от 10 сентября 2007 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" и обнаружил в нём занятную вещь.
50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается.

51. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.
Стало любопытно, за какие такие работы взимается плата за смену ТП, к примеру, у чебнета?

Правила оказания телематических услуг связи (действуют с 1 января 2008 г. - немного устаревшая версия на rg.ru)
Правила оказания услуг связи по передаче данных (действуют с 1 июля 2006 г. - немного устаревшая версия на rg.ru)
Заявление в УФАС
Ответ УФАС
Ответ УФС по надзору в сфере связи
Ответ УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЧР

[offtopic]
Про ОпСоСов - Правила оказания услуг подвижной связи (действуют с 1 января 2006 года - немного устаревшая версия на rg.ru)
[/offtopic]

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
11 Страницы < 1 2 3 4 5 > »   
Ответить Создать тему

Плата за смену тарифного плана - незаконна?

RAUL
post May 22 2009, 10:10
Отправлено #32


Активный



Сообщений: 8 197



Цитата(Metallic)
Не вводите людей в заблуждение, у эзервея смена тарифного плана через личный кабинет абсолютно бесплатно. Деньги берут если пишите заявление на смену тарифа.

Не понял разницу.
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post May 22 2009, 10:14
Отправлено #33


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(RAUL)
Не понял разницу.
Типа использовался ручной труд который когда-то сделал из обезъяны человека оператора.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Отнюдь
post May 22 2009, 10:17
Отправлено #34


Активный



Сообщений: 23 526
Из: раненный душою



Цитата(adv)
Вот здесь надо четко различать услуги (программиста, юриста), которые не приносят материального результата, и непосредственно работы - которые обязательно предполагают материальный результат.

интернет и мобильная связь сами по себе не подразумевают материального результата, выраженного кубометрами или тоннами.

ЗЫ я не против того, чтобы отменили плату за смену тарифа. наоборот - я за. просто пофлудить и мозг съесть охота smile.gif

--------------------
Мощность распределять нужно плавно и равномерно (ц) Гена21
Profile CardPM
  0/0  
adv
post May 22 2009, 10:18
Отправлено #35


Активный



Сообщений: 28 084
Из: у жительства нет мест



Цитата(Отнюдь @ May 22 2009, 11:17)
интернет и мобильная связь сами по себе не подразумевают материального результата, выраженного кубометрами или тоннами.
*

правильно, потому-что это услуги, предусмотренные лицензией, а не работы.

--------------------
После слов "пора валить!" либерал спрашивает "куда?", а патриот - "кого?".
Гуманитарный конвой 1941
Profile CardPM
  0/0  
AnSwitch
post May 22 2009, 10:31
Отправлено #36


Эксперт



Сообщений: 796



Когда менял ТП в Смартс, взяли 120 руб.
:(
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post May 22 2009, 10:39
Отправлено #37


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(Отнюдь)
я не против того, чтобы отменили плату за смену тарифа
Одной "отмены" тут мало - средства, изъятые у абонентов незаконно, должны быть возвращены. Хотя, конечно, абонентам не воспрещается делать широкий жест в сторону компании и просто подарить эти средства ей.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Bengan
post May 22 2009, 13:21
Отправлено #38


Новичок



Сообщений: 3 418
Из: Shupashkar City



Мегатон тоже денюшку берет за смену тп и немалые. Блин, а я так верил в их честность и порядочность. А они оказались... Эх! unsure.gif
У Инфолинка, кстати, раньше была платная услуга по смене тп (90р.), хотя на самом деле, сколько менял, денег не брали... но страшно было wink.gif Сейчас не знаю, еще пугают при переходе или нет?

Сообщение отредактировал Bengan - May 23 2009, 11:16

--------------------
«Умение говорить — ещё не признак интеллекта» (К.Джинн)
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post May 22 2009, 15:45
Отправлено #39


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Антимонопольная служба велела «Центртелекому» вернуть в бюджет 163 тыс. руб., нелегально полученных с абонентов. Оператор брал с клиентов по 120 руб. за смену тарифного плана, хотя это запрещено законом.
Комиссия Тверского УФАС установила, что ЗАО «АТС» не выполняло дополнительные работы, вытекающие из необходимости смены тарифного плана, а представленный расчет затрат на оказание услуги «Изменение тарифного плана абонентом - физическим лицом» включает перечень операций должностных обязанностей работников ЗАО «АТС» по приему и обработке заявления абонента, а также по непосредственному внесению изменений в договор и в базу данных ЗАО «АТС». 
Отсутствие дополнительных работ свидетельствует о необоснованности взимания платы за смену тарифного плана в размере 120 рублей  с абонента и нарушении статьи 10 Федерального закона «О защите конкуренции».
если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения соответствующих работ, эти работы подлежат оплате инициатором внесения изменения в договор. В этом случае должен быть определен перечень необходимых работ и составлена смета на их выполнение. Ответчик перечень работ не представил, а представленный расчет затрат содержит перечень операций работника предприятия по приему и обработке заявления абонента о переходе на другой тарифный план. Указанные операции являются, в соответствии с производственной инструкцией оператора связи четвертого разряда отдела обслуживания клиентов и расчетов с клиентами, должностными обязанностями работника ОАО «Дальсвязь».
Рассмотрев дело, Камчатское УФАС России предписало Камчатскому филиалу открытого акционерного общества «Дальсвязь» прекратить взимание платы с абонентов.
http://www.google.ru/search?q=site:fas.gov.ru плата за смену тарифа

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Sennheiser
post May 22 2009, 16:16
Отправлено #40


Постоялец



Сообщений: 373



Не порядок


Сообщение отредактировал Sennheiser - May 22 2009, 16:16
Profile CardPM
  0/0  
adv
post May 22 2009, 16:28
Отправлено #41


Активный



Сообщений: 28 084
Из: у жительства нет мест



SiMM, сообщи в антимонопольную службу в письменной форме о всех тех операторах, которые взимают плты под различными предлогами при переходе с одного тарифного плана на другой.
Просто ФАС по своей инициативе не возбуждет проверки, а при поступлении письменного заявления служба обязана будет отреагировать. Положитьельнгость реакции ФАС очевидна и мне, как юристу, и исходя из той правоприменителшьной практики, которую ты привел.

--------------------
После слов "пора валить!" либерал спрашивает "куда?", а патриот - "кого?".
Гуманитарный конвой 1941
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post May 22 2009, 16:48
Отправлено #42


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(adv)
о всех тех операторах, которые взимают плты под различными предлогами при переходе с одного тарифного плана на другой
По списку:
ВТ - платы не взимает;
Чебнет - 45 рублей;
Инфолинк - платы не взимает (однако есть любопытный момент "Переоформление договора на другое лицо - 200 рублей" - если не ошибаюсь - так же незаконно);
Etherway - 100 рублей;
OrioNet - платы не взимает (однако есть момент - Перерегистрация договора - 100 руб);
Альтаком - платы не взимает;
Инфанет - платы не взимает;
Информтехнолоджи - платы не взимает;
Аквилон - не взимает;
NovoNet - платы не взимает;
Вип-технологии - переход с верхних ТП на более низкие оплачивается исходя из разницы стоимостей при подключении. - непанятна smile.gif
Остались ещё опсосы - но там я пас. Если что-то где-то наврал - поправьте.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
_FRAIKER_
post May 22 2009, 17:01
Отправлено #43


Продвинутый



Сообщений: 188



Цитата(SiMM @ May 22 2009, 17:48)
По списку:
ВТ - платы не взимает;
Чебнет - 45 рублей;
Инфолинк - платы не взимает (однако есть любопытный момент "Переоформление договора на другое лицо - 200 рублей" - если не ошибаюсь - так же незаконно);
Etherway - 100 рублей;
OrioNet - платы не взимает (однако есть момент - Перерегистрация договора - 100 руб);
Альтаком - платы не взимает;
Инфанет - платы не взимает;
Информтехнолоджи - платы не взимает;
Аквилон - сайт не функционирует;
NovoNet - платы не взимает;
Вип-технологии - переход с верхних ТП на более низкие оплачивается исходя из разницы стоимостей при подключении. - непанятна smile.gif
Остались ещё опсосы - но там я пас. Если что-то где-то наврал - поправьте.
*

вы на звездочку в эзере обратили внимание? blink.gif 100 руб взымается за экстреную смену ТП, а так там 50 руб вроде

Сообщение отредактировал _FRAIKER_ - May 22 2009, 17:04

--------------------
ы
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post May 22 2009, 17:02
Отправлено #44


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(adv)
SiMM, сообщи в антимонопольную службу в письменной форме о всех тех операторах, которые взимают плты под различными предлогами при переходе с одного тарифного плана на другой.
А ничего, что я не являюсь их абонентом? Из тех же правил оказания
Цитата
59. При неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств по оказанию телематических услуг связи абонент и (или) пользователь до обращения в суд предъявляют оператору связи претензию.


--------------------
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post May 22 2009, 17:03
Отправлено #45


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(_FRAIKER_)
вы на звездочку обратили внимание?  100 руб взымается за экстреную смену ТП
В правилах оказания услуг нет таких понятий, как "экстренная смена ТП" и "неэкстренная смена ТП", следовательно, это не имеет значения, и плата в любом случае - незаконна.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
_FRAIKER_
post May 22 2009, 17:04
Отправлено #46


Продвинутый



Сообщений: 188



Цитата(SiMM @ May 22 2009, 18:03)
В правилах оказания услуг нет таких понятий, как "экстренная смена ТП" и "неэкстренная смена ТП", следовательно, это не имеет значения, и плата в любом случае - незаконна.
*

на счет платы верно, незаконна. просто поправочка в вашу табличку)

--------------------
ы
Profile CardPM
  0/0  

11 Страницы < 1 2 3 4 5 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения