Новости интернета

[• SiMM]

Перечитывал сейчас постановление правительства РФ №575 от 10 сентября 2007 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" и обнаружил в нём занятную вещь.

50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается.

51. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.

Стало любопытно, за какие такие работы взимается плата за смену ТП, к примеру, у чебнета?

Правила оказания телематических услуг связи (действуют с 1 января 2008 г. - немного устаревшая версия на rg.ru)
Правила оказания услуг связи по передаче данных (действуют с 1 июля 2006 г. - немного устаревшая версия на rg.ru)
Заявление в УФАС
Ответ УФАС
Ответ УФС по надзору в сфере связи
Ответ УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЧР

[offtopic]
Про ОпСоСов - Правила оказания услуг подвижной связи (действуют с 1 января 2006 года - немного устаревшая версия на rg.ru)
[/offtopic]

--------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• Другой Гость]

Та-а-ак! Какие ещё у них платные услуги остались? Абонентская плата?..

[• SiMM]

1 августа пришёл ответ из УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЧР

Из чего напрашивается следующий вывод:
Действия абонента (абонента, а не постороннего лица!) в случае нарушений провайдером должны быть следующими:
1. Поход к провайдеру с заявлением в двух экземплярах (одно - себе, после получения печати, даты и подписи принявшего заявление), содержащем претензию, и, возможно, требования компенсаций за незаконно изъятые средства.
2. Если требования не выполнили/средства не вернули - обращаемся в суд с приложением копии заявления и официального ответа провайдера, либо, если официального ответа не последовало, указываем в обращении отсутствие ответа.

--------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• Wirt]

В принципе, ничего нового, мысль с бумажки тут уже обжевывалась именно в этом контексте.

ОФФ. Люди в ФАС пристально читают форума на-связи?