Форум "Работа" в Чебоксарах
Вакансии, объявления, резюме...

SiMM
post May 21 2009, 20:44
Отправлено #151


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Перечитывал сейчас постановление правительства РФ №575 от 10 сентября 2007 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" и обнаружил в нём занятную вещь.
50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается.

51. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.
Стало любопытно, за какие такие работы взимается плата за смену ТП, к примеру, у чебнета?

Правила оказания телематических услуг связи (действуют с 1 января 2008 г. - немного устаревшая версия на rg.ru)
Правила оказания услуг связи по передаче данных (действуют с 1 июля 2006 г. - немного устаревшая версия на rg.ru)
Заявление в УФАС
Ответ УФАС
Ответ УФС по надзору в сфере связи
Ответ УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЧР

[offtopic]
Про ОпСоСов - Правила оказания услуг подвижной связи (действуют с 1 января 2006 года - немного устаревшая версия на rg.ru)
[/offtopic]

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
11 Страницы « < 9 10 11  
Ответить Создать тему

Плата за смену тарифного плана - незаконна?

Другой Гость
post Jul 21 2009, 20:10
Отправлено #152


Активный



Сообщений: 1 906



Та-а-ак! Какие ещё у них платные услуги остались? Абонентская плата?..
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Aug 6 2009, 08:16
Отправлено #153


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



1 августа пришёл ответ из УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЧР
Присоединённое изображение
Из чего напрашивается следующий вывод:
Действия абонента (абонента, а не постороннего лица!) в случае нарушений провайдером должны быть следующими:
1. Поход к провайдеру с заявлением в двух экземплярах (одно - себе, после получения печати, даты и подписи принявшего заявление), содержащем претензию, и, возможно, требования компенсаций за незаконно изъятые средства.
2. Если требования не выполнили/средства не вернули - обращаемся в суд с приложением копии заявления и официального ответа провайдера, либо, если официального ответа не последовало, указываем в обращении отсутствие ответа.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Wirt
post Aug 11 2009, 17:38
Отправлено #154


Активный



Сообщений: 3 005



В принципе, ничего нового, мысль с бумажки тут уже обжевывалась именно в этом контексте.

ОФФ. Люди в ФАС пристально читают форума на-связи? biggrin.gif
Profile CardPM
  0/0  

11 Страницы « < 9 10 11
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения