Перечитывал сейчас постановление правительства РФ №575 от 10 сентября 2007 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" и обнаружил в нём занятную вещь.
50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается.
51. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.
Стало любопытно, за какие такие работы взимается плата за смену ТП, к примеру, у чебнета?
Если смена тарифа производится именно так, как я предполагаю: - абоненту выдается бланк - он его заполняет - бланк передается в спец. отедл - в этом отделе чел. который указывает. что абоненту ХХХХ, с такого-то числа будет установлен Тариф Б - Биллинг с этой даты будет учитыват трафик по Тарифу Б
то плата за эту услугу равное 50 руб. считаю нормальной.
P.S. к тому же плата взымается только если переходим с тарифа с большего на меньший. Если с меньшего на больший, то Вам это сделают бесплатно.
Смена тарифа происходит, примерно также как и смена подписи у вас в профиле..но только в биллиноговой панели..брать за это деньги - преступление. Никаких работ оператор не проводит. Юзер имеет доступ к параметру ТП, который сам руками меняет, затем биллинг видит это и снимает деньги по другой схеме. Провайдер тут почти не причем..и какие там работы проводить не ясно..
Сообщение отредактировал MaxMove - May 22 2009, 09:27
--------------------
It's nice to be important, but it's more important to be nice.
Если смена тарифа производится именно так, как я предполагаю
Жаль, полагал что Вы в курсе, поскольку являетесь абонентом. Хотелось бы поинтересоваться у общественности: 1. Какие провайдеры снимают деньги за переход и в каком количестве (то, что деньги снимаются только при уменьшении тарифа - не делает это более законным). 2. Какая билинговая система ими используется? 3. Сканы сертификатов соответствия этих билинговых систем. Тут ведь дело ещё в том, что к сертифицированному билингу предъявляются определённые требования http://www.minkomsvjaz.ru/ministry/documents/1548/3036.shtml
Жаль, полагал что Вы в курсе, поскольку являетесь абонентам. Хотелось бы поинтересоваться у общественности: 1. Какие провайдеры снимают деньги за переход и в каком количестве (то, что деньги снимаются только при уменьшении тарифа - не делает это более законным). 2. Какая билинговая система ими используется? 3. Сканы сертификатов соответствия этих билинговых систем.
1. Чебнет, менял один раз тариф..денег не сняли..почему выяснять не стал..если буду менять еще раз зафиксирую. Зато на сотовой связи - МТС - 35 руб. Кстати их это тоже касается..принципиальных различий между и-нет и сотовым системы списания денег за ТП - как мне кажется нет. 2. Увы 3. Увы.
Сообщение отредактировал MaxMove - May 22 2009, 09:31
--------------------
It's nice to be important, but it's more important to be nice.
Никаких работ оператор не проводит. Юзер имеет доступ к параметру ТП, который сам руками меняет
Это если через личный кабинет меняет. А если через письменное заявление? Если через личный кабинет: согласен, оператор там никаких работ может и не делать, и считать это услугой нельзя.
Цитата(SiMM)
Жаль, полагал что Вы в курсе, поскольку являетесь абонентом.
Я абонент другого провайдера, который не берет денег за эту услугу
А сколько стоит? У эзервея вот посмотрел - стоит 50 руб.
Не вводите людей в заблуждение, у эзервея смена тарифного плана через личный кабинет абсолютно бесплатно. Деньги берут если пишите заявление на смену тарифа.
Да, согласно постановлению правительства однозначно усматривается, что за смену тарифного плана дополнительная плата не взимается.
Насчет "В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором." По гражданскому законодательству работы должны быть четко обозначены (наименовыание, виды работ, их объем и стоимость). Проведение работ подтверждается сметой и актом принятия этиъх работ. Если данные документы не составлены - получается никакие работы не проводились. Тем более невозможно их определить. Как видно их постов - мы все только догадываемся, что это за работы. Плата незаконна.
--------------------
После слов "пора валить!" либерал спрашивает "куда?", а патриот - "кого?". Гуманитарный конвой 1941
1. Коллективное обращение, с просьбой обьяснить механизм смены тарифа. 2. Суд, с возможностью его выиграть. 3. Как следствие выигрыша в суде- перевод абонентов на письменную форму смены тарифа.
Не вводите людей в заблуждение, у эзервея смена тарифного плана через личный кабинет абсолютно бесплатно. Деньги берут если пишите заявление на смену тарифа.
Возможно. Я читал условия на листочке, который мне дали. И запомнил эту сумму за смену тарифа.
Вот, значит мои предположения верны. Т.е. при смене через личный кабинет оператор не производит никаких действий, и не берет за это денег. А при поступлении письменного заявления - проводятся работы, за это и берут деньги. Т.е. со стороны этого провайдера - все в рамках закона. Согласны?
не факт. работа программиста может не предполагать материального результата, однако, работой считается. работа юриста - также
Вот здесь надо четко различать услуги (программиста, юриста), которые не приносят материального результата, и непосредственно работы - которые обязательно предполагают материальный результат.
Здесь по теме хотел бы еще отметить, что раз берется плата за некие работы, соответственно эти работы при смене тарифного плана должны быть перечислены в лицензи.
--------------------
После слов "пора валить!" либерал спрашивает "куда?", а патриот - "кого?". Гуманитарный конвой 1941