В связи с внедрением нового программного обеспечения системы расчетов с Абонентами с 01 июня 2009 года будет в полной мере реализована авансовая система расчетов. Для поддержания непрерывного доступа к сети Интернет Абонентам, подключенным на тарифные планы с авансовым методом расчета, необходимо по состоянию на 01 (первое) число каждого месяца иметь на лицевом счете положительный баланс в размере не менее ежемесячной абонентской платы. В противном случае Абонентам, на лицевом счете которых по состоянию на 01 число имеется аванс менее размера абонентской платы, доступ к сети Интернет будет приостановлен.
Тарифные планы с авансовым методом расчетов: «Отрывайся!», «Качай!», «Fly128», «Fly128+», «Fly256», «Fly256+», «Fly512», «Отдыхай!», «Junior», «Новогодний», «Новогодний+», «Вливайся!».
Справки по телефону (8352) 25-20-20, для бесплатных звонков по республике 8-800-707-69-00
Все провайдеры так живут так чем ВТ насолил. Даже сотовые операторы так делают. У вас тариф к примеру макси, а турбку вы сломали тоже самое будете писать, что вот блин зачем с меня абонку снимаете ?
Цитата(netman)
абонент заплатит за услуги авансом....а у него возникли например проблемы с инетом...что то перестало работать, накрылось, порвали кабель и тд..... То есть с точки зрения клиента это ущемление его прав.. Точнее всего можно можно выразиться "бытовым" языком...
Посмотрите в договоре есть пункт где указано ваше согласие на использование тарифного плана "бла бла" а также обозначен порядок оплаты "предварительный платеж" отметкой "Да" что подразумевает аванс в полном обьеме до 1 числа наступающего месяца
Все провайдеры так живут так чем ВТ насолил. Даже сотовые операторы так делают. У вас тариф к примеру макси, а турбку вы сломали тоже самое будете писать, что вот блин зачем с меня абонку снимаете ?
а если проблемы состороны провайдера и услуга не оказана не потаму что трубку сломали а потамучто оборудование на станции сгорело...
На счету в личном кабинете сумма меньше абонки на начало месяца - отключаем. Таково условие поставленное в первом посте.
Блин, вопрос в том, что личный кабинет и счета отличаются на -490 рублей. Чему верить: счетам или абонке ? В от счет за апрель от 1.05.09: начислено 490 итого к оплате 490 Оплатить до 21. Оплатил 7 - 490. В кабинете все равно - 490. Это как раз то, что предъявлено в счете за март - Корректировки старт IP. Причем в счетте за март также "итого к оплате" 490 руб, а внизу оказанные слуги связи 490х2=980
Посмотрите в договоре есть пункт где указано ваше согласие на использование тарифного плана "бла бла" а также обозначен порядок оплаты "предварительный платеж" отметкой "Да" что подразумевает аванс в полном обьеме до 1 числа наступающего месяца
Речь о том, что никаких дополнительных соглашений или перезаключений договоров не было, просто без предупреждения был с 1 мая введен (с отключением) авансовый платеж. Все "тонкости" с новым программным обеспечением объяснили задним числом. Я то не против, но предупредить они обязаны.
Сообщение отредактировал а-Лексеич - May 21 2009, 20:58
Речь о том, что никаких дополнительных соглашений или перезаключений договоров не было, просто без предупреждения был с 1 мая введен (с отключением) авансовый платеж. Все "тонкости" с новым программным обеспечением объяснили задним числом.
Не верно))) Безлимитные тарифы изначально были авансовые. И всегда в прейскуранте это указывалось. Но вот то что не блокировалось это было скорее баг в ВТ. Похожая ситуция была с включением посчета локального трафика для юр лиц который был всегда платным, но некоторое изначально его просто не считали хх по каким причинам мож не могли мож нехотели. А как начали нормально учитывать так все сразу завыли караул грабят.