Ответить Создать тему

avast! , возможные сбои работы сети

sny
post Dec 6 2012, 11:08 
Отправлено #1


Постоялец

Сообщений: 395



Уважаемые абоненты!
У наших абонентов, использующихантивирус avast!, после последних обновлений антивируса возникли затруднения с доступом к сети интернет.
Avast! удаляет системные файлы ОС Windows, удаление которых приводит к ошибкам при подключении к сети.
На данный момент четкого решения данного сбоя нет.

Проблема глобальная и возникла у всех пользователей Аваста в независимости от интернет-провайдера.

Сообщение отредактировал sny - Dec 6 2012, 13:04
Profile CardPM
  0/0  
letchik
post Dec 6 2012, 11:22 
Отправлено #2


Активный

Сообщений: 1 445
Из: Чебоксары



Цитата(sny @ Dec 6 2012, 12:08)
Уважаемые абоненты!
У наших абонентов, использующихантивирус avast!, после последних обновлений антивируса возникли затруднения с доступом к сети интернет.
Avast! удаляет системные файлы ОС Windows, удаление которых приводит к ошибкам при подключении к сети.
На данный момент четкого решения данного сбоя нет.
*

Ну как нет, format c:
Вчера дома на 2-х компах пропал инет и аваст стал давать ошибку.
Курейд и каспер не помогли. Оказывается есть причина.
Profile CardPM
  0/0  
sny
post Dec 6 2012, 12:58 
Отправлено #3


Постоялец

Сообщений: 395



решение проблемы:

1.загрузиться в Безопасный режим
2.Пуск-выполнить-regedit и удалить 2 ключа в реестре

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2

3.Идем в папку %windows%/inf находим файл Nettcpip.inf , открываем, находим раздел [MS_TCPIP.PrimaryInstall] и в записи Characteristics = 0xa0 заменить 0xa0 на 0x80
4.Заходим в Сетевые подключения, правой кнопкой мыши на вашем подключении к сети- Свойства.
Открыть вкладку Общие -нажимаем последовательно Установить, Протокол и Добавить.
В окне Выбор сетевых протоколов щелкнуть Установить с диска
В окне Копировать файлы с диска: ввести C:/windows/inf и нажмать кнопку ОК.
Выделить пункт Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмать кнопку ОК
Возвращаемся на экран свойства подключения по локальной сети, кнопка Удалить теперь активна.
Теперь удаляем Протокол Интернета (TCP/IP)
Файл tcpip.sys желательно заменить файлом с установочного диска, перед установкой протокола. Скопировать его нужно в папки %windows%/system32/dllcache и %windows%/system32, затем устанавливать протокол

Перезагрузить компьютер
Зайти опять в Сетевые подключения и установить Протокол Интернета (TCP/IP) заново, используя кнопку Установить с диска и путь c:/windowsinf
И еще раз перезагрузить компьютер
Profile CardPM
  0/0  
sny
post Dec 6 2012, 14:30 
Отправлено #4


Постоялец

Сообщений: 395



Зайти в папку C:/Windows/system32/dllcache, где находится резервная копия tcpip.sys и скопировать (но не переместить) ее в C:/Windows/System32/drivers, после чего перезагрузить компьютер. Либо Файл tcpip.sys замените файлом с установочного диска (вот он).
Важно: Файл tcpip.sys нужно добавлять не в папку %windows%/system32, а в WINDOWS\system32\drivers
Profile CardPM
  0/0  
тех.поддержка
post Dec 6 2012, 16:57 
Отправлено #5


Пользователь

Сообщений: 59



http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyiva...windows-xp.html
решение проблемы

Сообщение отредактировал тех.поддержка - Dec 6 2012, 16:57
Profile CardPM
  0/+1  
letchik
post Dec 6 2012, 19:38 
Отправлено #6


Активный

Сообщений: 1 445
Из: Чебоксары



Цитата(тех.поддержка @ Dec 6 2012, 17:57)

УРРА заработало!) Фэнкс.
Но один комп я уже успел переустановить.
Помогла последняя утилита.
AVAST фтопку.
Profile CardPM
  0/0  
sereGUN
post Dec 7 2012, 00:15 
Отправлено #7


-100500

Сообщений: 1 342
Из: раиль



Сегодня (по времени написания получается ВЧЕРА) знакомые (Чебнетовцы) сами не поняли что делать, исправил им быстро. Скачал (через смартфон) файл avastfix.zip , скинул на комп и далее по инструкции "Решение №1" из
Цитата(тех.поддержка @ Dec 6 2012, 17:57)

+ .
Решение №1 (спасибо пользователю Obramko c официального форума avast)

Скачайте файл по ссылке: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/avastfix.zip

Инструкция:

Скачать и распаковать архив.
Отключить Avast: нажать правой кнопкой мыши на значок аваста возле часов выбрать "управление экранами avast", далее выбрать "отключение навсегда";
Запустить файл fixtcpip.bat, компьютер перезагрузится;
Обновить базы Avast до последней версии, включить avast: правой кнопкой мыши на значок аваста возле часов выбрать "управление экранами avast", далее выбрать "включить все экраны".
.
Цитата(letchik @ Dec 6 2012, 20:38)
...
AVAST фтопку.
*

зачем же сразу в топку, перебдили немножко с кем не бывает, всего то (юзеры завалили их наверно "ценными посылками" ) biggrin.gif

Сообщение отредактировал sereGUN - Dec 7 2012, 00:28

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
letchik
post Dec 7 2012, 08:26 
Отправлено #8


Активный

Сообщений: 1 445
Из: Чебоксары



Цитата(sereGUN @ Dec 7 2012, 01:15)
зачем же сразу в топку, перебдили немножко с кем не бывает, всего то (юзеры завалили их наверно "ценными посылками" )  biggrin.gif
*

Ну как, не фтопку?
Позавчерашний вечер прошел "на измене".
В параноидальной голове рождались нехорошие мысли %)
На 2-х домашних компах накрылся аваст и пропал доступ в инет. Запросы в поисковики ничего не давали.
На нубуке обнаружил изменения в файле Hosts. Все обращения в VK, OK и mail.ru переадресовывались на обкомовский сервер.
Курейд и утилита касперского ничего на компах и нубуке не нашли.
Так-что, осадочек остался 8)
Profile CardPM
  0/0  
Сумрак
post Dec 7 2012, 15:21 
Отправлено #9


Продвинутый

Сообщений: 168



А может лучше фтопку Windows XP? biggrin.gif На семерке ведь никак не сказалось smile3.gif
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения