Новости IT

[• MTC]

У меня похожая проблема была. Начали приходить смс с текстом что если я хочу отказаться от подписки Get code нужно отправить смс на номер какойто(не помню). Я их и не читал толком то так как не на что не подписывался. Сразу после этой смс приходила другая что с моего счета снято 160 рублей. Я был в шоке но не мог понять за что. Только с 4 -ого раза я не удалив смс через поисковик нашел этот долбанный Get Code. Оказался порно сайт у которого как я понял догоров подписан с МТС о автоматическом продлении подписки. Ели отписался от этой подписки еще и платно. Потерял за это время 640 рублей.

Пожалуйста, укажите в Личном сообщении номер телефона (или лицевого счета) + кодовое слово (если не указано, то ФИО +серию и номер паспорта)

Но до сих пор МТС снимает регулярно не большие суммы со счета не объясняя причин хотя тариф MAXI. КАК МОЖНО ПОВЛИЯТЬ НА МТС что бы не подключали никакие услуги без моего ведома??????????

"Причины" списаний отражены в счетах, закзать которые Вы можете при личном обращении в Салон-магазин (владелец договора с удостоверением личности) или через Интернет-помощник.

--------------------

С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике

[• Evgeniy X]

У меня похожая проблема была. Начали приходить смс с текстом что если я хочу отказаться от подписки Get code нужно отправить смс на номер какойто(не помню). Я их и не читал толком то так как не на что не подписывался. Сразу после этой смс приходила другая что с моего счета снято 160 рублей. Я был в шоке но не мог понять за что. Только с 4 -ого раза я не удалив смс через поисковик нашел этот долбанный Get Code. Оказался порно сайт у которого как я понял догоров подписан с МТС о автоматическом продлении подписки. Ели отписался от этой подписки еще и платно. Потерял за это время 640 рублей. Но до сих пор МТС снимает регулярно не большие суммы со счета не объясняя причин хотя тариф MAXI. КАК МОЖНО ПОВЛИЯТЬ НА МТС что бы не подключали никакие услуги без моего ведома??????????

Мне даже не предлагали отписаться, просто приходила СМС, что доступ продлен, это только потом я узнал, что деньги снимают за это.

sdu21, тынц тут такая же проблема....
у меня тоже....
звонили с МТС, обещали сказали что контент провайдер вернет деньги на этой неделе....ждемс...

Моя проблема это.
С МТС звонили, но никаких возвратов не обещали - сказали якобы сам подписался.

Сообщение отредактировал Evgeniy X - May 20 2009, 12:02

[• Алексей Ларионов]

Мне даже не предлагали отписаться, просто приходила СМС, что доступ продлен, это только потом я узнал, что деньги снимают за это.

Моя проблема это. 
С МТС звонили, но никаких возвратов не обещали - сказали якобы сам подписался. 

факт подписки доказать могут? Как я понял,в Вашем случае-нет. Следовательно,возврат должен быть именно компанией,а не провайдером

[• Evgeniy X]

факт подписки доказать могут? Как я понял,в Вашем случае-нет. Следовательно,возврат должен быть именно компанией,а не провайдером

У МТС железная логика - "факт подписки подтверждает контент-провайдер."
Дык, он все, что угодно подтвердит лишь бы денег срубить.

[• Юки]

С МТС звонили, но никаких возвратов не обещали - сказали якобы сам подписался.

а претензию писали? по звонку в абон службу мне тож сказали, что сам виноват. написал претензию, после этого уже звонили, выясняли, что да как...
на данный момент деньги еще не вернулись...пока жду до конца недели..

Сообщение отредактировал Рикки-Тикки-Тави - May 20 2009, 15:56

[• Evgeniy X]

а претензию писали? по звонку в абон службу мне тож сказали, что сам виноват. написал претензию, после этого уже звонили, выясняли, что да как...
на данный момент деньги еще не вернулись...пока жду до конца недели..

Претензия была подана 16 мая в офис МТС и дубликат по электронке, на следущий же день перезвонили и заявили, что я сам подписался - "по данным, которые предоставил контент-провайдер"

[• Алексей Ларионов]

Претензия была подана 16 мая в офис МТС и дубликат по электронке, на следущий же день перезвонили и заявили, что я сам подписался - "по данным, которые предоставил контент-провайдер"

если в детализации нет факта подписки,то деньги в любом случае списаны некорректно. Пусть хоть на самого ГосподаБога ссылаются,извиняюсь,конечно... Так я сейчас сам зарегистрирую с себя в качестве провайдера и начну со всех деньги драть направо и налево. Доказательств у них никаких. Пишите претензию еще раз

[• Evgeniy X]

если в детализации нет факта подписки,то деньги в любом случае списаны некорректно. Пусть хоть на самого ГосподаБога ссылаются,извиняюсь,конечно... Так я сейчас сам зарегистрирую с себя в качестве провайдера и начну со всех деньги драть направо и налево. Доказательств у них никаких. Пишите претензию еще раз

Подожду пока.
Посмотрю, что ответят прокуратура и роскомнадзор.

[• Алексей Ларионов]

Подожду пока.
Посмотрю, что  ответят прокуратура и роскомнадзор. 

параллельно все-таки стоит писать претензии мтс на их сайте. Вдруг все-таки повезет и претензия попадет к грамотному специалисту,заинтересованному решить Вашу проблему. Такое было,правда в мегафоне. Оператор в службе поддержки оказался некомпетентным,написал еще претензию. В итоге ко мне позвонил начальник отдела,и проблема была решена с извинениями и признаниями некомпетентности сотрудника,звонившего мне до этого

[• Evgeniy X]

параллельно все-таки стоит писать претензии мтс на их сайте. Вдруг все-таки повезет и претензия попадет к грамотному специалисту,заинтересованному решить Вашу проблему. Такое было,правда в мегафоне. Оператор в службе поддержки оказался некомпетентным,написал еще претензию. В итоге ко мне позвонил начальник отдела,и проблема была решена с извинениями и признаниями некомпетентности сотрудника,звонившего мне до этого

Так и сделал, посмотрим, что ответят на этот раз.

[• Sergeev]

Скажите, а как в МТС отписаться от всех видов дополнительных платных услуг? Не хочу я его получать, совершенно! Отключусь от этих чертовых услуг и перестану лохотронов бояться. А то сейчас после каждого входящего сообщение сердце вздрагивает - вдруг это очередной смс-лохотрон от любимого оператора.

--------------------

Когда все чморили сборную России,
Я был единственным кто верил в её победу!
Мы победили Испанию, замочим Хорватию, и разгромим Бразилию в финале!

[• Алексей Ларионов]

Скажите, а как в МТС отписаться от всех видов дополнительных платных услуг? Не хочу я его получать, совершенно! Отключусь от этих чертовых услуг и перестану лохотронов бояться. А то сейчас после каждого входящего сообщение сердце вздрагивает - вдруг это очередной смс-лохотрон от любимого оператора.

в интернет-помощнике в списке услуг есть запрет получения рекламных смс,но точно не знаю,поможет это или нет

[• Sergeev]

Рекламные смс - это не то. На смс-лохотрон это не отразится.

--------------------

Когда все чморили сборную России,
Я был единственным кто верил в её победу!
Мы победили Испанию, замочим Хорватию, и разгромим Бразилию в финале!

[• Алексей Ларионов]

Рекламные смс - это не то. На смс-лохотрон это не отразится.

тогда,вроде,никак. Мне пока еще (тьфу-тьфу) подобная хрень еще не приходила. Пришлют-замучаю мтс,чесслово!

[• MaxMove]

Странно. Верное дело для отыгрыша в суде, но все пишут жалобу на сайте оператора..одно дело не качественная связь и совсем другое - мошенничество..а..

Сообщение отредактировал MaxMove - May 20 2009, 22:43

--------------------

It's nice to be important, but it's more important to be nice.