Афиша на сегодня

[• akvilon]

Почините АТС звоню час 32-07-07 1 | абон. Отдел трубку ни кто не берет. 2 | все операторы заняты, оставайтесь на линии и после линия обрывается.
Было такое приезжал в офис говорил и звонил при них а телефоны молчат!
Звонил с 15:05 до 16:05

Уважаемый абонент, вы можете позвонить по номеру 32-07-07 или по номеру 505-400, а так же вы можете подойти в офис что бы решить вопрос напрямую с руководством.

--------------------

Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07

[• inform_akvilon]

Интернет является неотъемлемой частью нашей жизни. Используется он не только для поиска любых видов информации, но и для общения и развлечения, а также — для работы. «Всемирная паутина» опутала нас своими сетями очень прочно. Но благодаря кому в наших квартирах и домах появляется оптоволоконная связь? Этим мы обязаны специалистам по сборке оборудования связи. Монтажной бригаде не страшны ни холод, ни высота. В любой день, в любую погоду она готова подключить нового абонента, устранить неисправность.
Ниже - один из рабочих дней монтажной бригады АКВИЛОН:

Сообщение отредактировал inform_akvilon - Mar 13 2018, 14:24

Присоединённые эскизы


--------------------

Тел.505-400. Служба тех.поддержки: 32-07-07.
Наш сайт Мы ВКонтакте Твитер

[• inform_akvilon]

Ежедневно наши доблестные электромеханики выполняют сложнейшую работу, от которой зависит качество, скорость и бесперебойность Интернета и Телевидения. На местах прокладывают линии связи, постоянно отслеживают повреждения, помехи в сигнале, чтобы незамедлительно устранить их в кратчайшие сроки. Наши бригады перенимают всевозможные навыки друг у друга и постоянно совершенствуются, чтобы все выполнялось по высшему разряду. Наградой нам служат похвальные отзовы и постоянное увеличение числа абонентов АКВИЛОН.
Мы работаем для Вас!!!

Присоединённые эскизы


--------------------

Тел.505-400. Служба тех.поддержки: 32-07-07.
Наш сайт Мы ВКонтакте Твитер

[• moon777]

Здравствуйте. Хотели бы подключить телевидение в чс, интернет дома есть. Оборудование находится в 3х метрах от дома. Какая тех.возможность еще должна быть для подключения. Оставляла заявку 2 недели назад, сказали что оставили комментарий " нет тех.возмодности".Никто не связался даже, пока сама не обратилась. Хотелось бы знать , вообще в чс подключаете тв.

[• Ледоруб]

Расторг договор, прошло 2 месяца, деньги не вернули, кормят завтраками что скоро вернут.
Самое первое обещание - через неделю после расторжения, потом через месяц, потом сегодня или завтра, и так по кругу.
Печальная компания.

Сообщение отредактировал Ледоруб - May 26 2018, 22:21

--------------------

...

[• akvilon]

Здравствуйте.  Хотели бы подключить телевидение в чс, интернет дома есть.  Оборудование находится в 3х метрах от дома. Какая тех.возможность еще должна быть для подключения. Оставляла заявку 2 недели назад, сказали что оставили комментарий " нет тех.возмодности".Никто не связался даже, пока сама не обратилась. Хотелось бы знать , вообще в чс подключаете тв.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш адрес в ЛС для уточнения возможности подключения телевидения

--------------------

Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07

[• akvilon]

Расторг договор, прошло 2 месяца, деньги не вернули, кормят завтраками что скоро вернут.
Самое первое обещание - через неделю после расторжения, потом через месяц, потом сегодня или завтра, и так по кругу.
Печальная компания.

Здравствуйте! Просьба сообщить номер вашего договора в ЛС для ускорения прцесса. Информация будет передана отделу по работе с абонентами.

--------------------

Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07

[• Tanyamk31]

Вчера перестал показывать телевизор на Канашском шоссе 31 у всех в доме, звонили в техподдержку с 7 вечера до 10 вечера, никто трубку не берет. Звонили на все номера уже - никто не отвечает. А в 10:01 вечера вобще перестал гудок идти. Увольте на фиг человека, который сидит на телефоне, никогда трубку не берет, уже не в первый раз. Возьмите более ответственного человека! Денег то вам своих не жалко чтоли? Платите ему зарплату, а за что? Когда только вы открылись-появились всегда можно было дозвониться до техподдержки, даже человек сам перезванивал, а сейчас.... Бардак.

[• akvilon]

Вчера перестал показывать телевизор на Канашском шоссе 31 у всех в доме, звонили в техподдержку с 7 вечера до 10 вечера, никто трубку не берет. Звонили на все номера уже - никто не отвечает. А в 10:01 вечера вобще перестал гудок идти. Увольте на фиг человека, который сидит на телефоне, никогда трубку не берет, уже не в первый раз. Возьмите более ответственного человека! Денег то вам своих не жалко чтоли? Платите ему зарплату, а за что? Когда только вы открылись-появились всегда можно было дозвониться до техподдержки, даже человек сам перезванивал, а сейчас.... Бардак.

Уважаемый абонент. Напишите нам свой номер телефона и номер договора в личные сообщения и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации. Сообщаем вам, что 30.05.18 техническая поддержка работала до 22:00, звонки поступали от абонентов вплоть до этого времени по номеру 32-07-07 доб. 2. Сообщите нам по какому номеру вы обращались. Спасибо

Сообщение отредактировал ИТ-Новости - May 31 2018, 13:26

--------------------

Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07

[• Lubava88]

Здравствуйте! Почему не работает телевидение по адресу: Кугеси, Первомайская, д.21. Дозвониться не могу. На прошлой неделе тоже был такой случай

[• akvilon]

Здравствуйте! Почему не работает телевидение по адресу: Кугеси, Первомайская, д.21. Дозвониться не могу. На прошлой неделе тоже был такой случай

Добрый день. В связи с перебоями электроэнергии был обесточен магистральный узел доступа. На данный момент сигнал восстановлен. Если у вас на данный момент наблюдаются проблемы, то просим вас позвонить по номеру 32-07-07 доб. 2. Спасибо

--------------------

Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07

[• kiro4ka]

Ужасный сервис, техподдержка не работает, когда 9 сентября телевидение отсутствовало, в выходной день разбудили дети в 06:00 пришлось встать и развлекать, за вперёд оплаченные средства никакой компенсации не предоставляют за испорченный день, так ещё сегодня в офисе заявили, что имеют право 72 часа в месяц услуги не оказывать.

Соседи, кто уже ушел к другим провайдерам больше месяца деньги свои забрать не могут.
Вообщем,, не связывайтесь с этим оператором
Сервис хуже чем в 90-х
Вопрос к владельцам бизнеса, вы знаете что в большинство домов уже пришли ваши конкуренты. Научитесь клиентоориентированности
сегодня из-за 12 рублей вы лишились клиента, который платил вам исправно 5 лет

[• akvilon]

Ужасный сервис, техподдержка не работает, когда 9 сентября телевидение отсутствовало, в выходной день разбудили дети в 06:00 пришлось встать и развлекать, за вперёд оплаченные средства никакой компенсации не предоставляют за испорченный день, так ещё сегодня в офисе заявили, что имеют право 72 часа в месяц услуги не оказывать.

Соседи, кто уже ушел к другим провайдерам больше месяца деньги свои забрать не могут.
Вообщем,, не связывайтесь с этим оператором
Сервис хуже чем в 90-х
Вопрос к владельцам бизнеса, вы знаете что в большинство домов уже пришли ваши конкуренты. Научитесь клиентоориентированности
сегодня из-за 12 рублей вы лишились клиента, который платил вам исправно 5 лет

Добрый вечер.
График работы техподдержки: пн-пт с 7 до 22, сб-вс с 10 до 22.
Утром 9го сентября отсутствовало питание на оборудовании, по обстоятельствам, не зависящим от нас. Сожалеем, что причиной обращения послужило отрицательное мнение. Действительно бывают случаи, когда возникают неисправности, мы стараемся устранять их в максимально короткие сроки.

--------------------

Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07

[• kiro4ka]

Добрый вечер.
График работы техподдержки: пн-пт с 7 до 22, сб-вс с 10 до 22.
Утром 9го сентября отсутствовало питание на оборудовании, по обстоятельствам, не зависящим от нас. Сожалеем, что причиной обращения послужило отрицательное мнение. Действительно бывают случаи, когда возникают неисправности, мы стараемся устранять их в максимально короткие сроки.

Т. е.в поломке Виноват ваш клиент, т.е. я оплативший неработающее оборудование, понесший неудобства в выходной?
Отличный ответ, продолжайте в том же духе, я думаю при таком отношении к клиентам у вас их скоро не останется.

[• Gizor]

Т. е.в поломке Виноват ваш клиент, т.е. я оплативший неработающее оборудование, понесший неудобства в выходной?
Отличный ответ, продолжайте в том же духе, я думаю при таком отношении к клиентам у вас их скоро не останется.

Почему-то у меня интернет и тв всегда работает, бывало пару раз, что интернет пропадал на непродолжительное время, но разок-два это ж не критично. Единственное, что хотелось бы побольше интересных познавательных тв-каналов в стандартном пакете, а то половина не юзабелны.

Сообщение отредактировал Gizor - Oct 1 2018, 19:43