90 Страницы « < 82 83 84 85 86 > »   
Ответить Создать тему

АКВИЛОН , новый провайдер?

akvilon
post Mar 24 2017, 08:47 
Отправлено #1246


Завсегдатай

Сообщений: 405



Цитата(ethnolog @ Mar 22 2017, 20:01)
Бутафория
*

Если у вас возникли вопросы, то вы можете их задать по тел. 32-07-07

Сообщение отредактировал akvilon - Mar 24 2017, 09:20

--------------------
Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07
Profile CardPM
  0/0  
Madalex
post Mar 24 2017, 23:42 
Отправлено #1247


Начинающий

Сообщений: 20



Благодарю за достаточно оперативную работу по подключению к интернету дома в с. Альгешево, ул. Строителей 22.
Profile CardPM
  0/0  
alex83
post Mar 25 2017, 18:55 
Отправлено #1248


Завсегдатай

Сообщений: 648



Цитата(akvilon @ Mar 24 2017, 08:47)
Если у вас возникли вопросы, то вы можете их задать по тел. 32-07-07
*

На этот номер мне ещё ни разу не удалось дозвониться. Либо я звоню, когда сеть лежит и линия перегружена. Либо ТП не работает.
Profile CardPM
  0/0  
Анимешник
post Mar 25 2017, 19:33 
Отправлено #1249


Завсегдатай

Сообщений: 454



Цитата(alex83 @ Mar 25 2017, 18:55)
На этот номер мне ещё ни разу не удалось дозвониться. Либо я звоню, когда сеть лежит и линия перегружена. Либо ТП не работает.
*


Согласен, трудно дозвониться. Ночью вообще не работает тех. поддержка.
Profile CardPM
  0/0  
akvilon
post Mar 25 2017, 21:52 
Отправлено #1250


Завсегдатай

Сообщений: 405



Должны дозваниваться.Просто не успеваю со всеми .... так как вас много.

--------------------
Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07
Profile CardPM
  0/0  
Анимешник
post Mar 25 2017, 21:59 
Отправлено #1251


Завсегдатай

Сообщений: 454



Цитата(akvilon @ Mar 25 2017, 21:52)
Должны дозваниваться.Просто не успеваю со всеми .... так как вас много.
*

А сколько сотрудников тех. поддержки обычно работает на смене?
Profile CardPM
  0/0  
akvilon
post Mar 27 2017, 09:32 
Отправлено #1252


Завсегдатай

Сообщений: 405



Цитата(Анимешник @ Mar 25 2017, 21:59)
А сколько сотрудников тех. поддержки обычно работает на смене?
*

Два сотрудника

--------------------
Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07
Profile CardPM
  0/0  
Корги
post Mar 27 2017, 12:47 
Отправлено #1253


Начинающий

Сообщений: 10



Интернета нет, на звонки не отвечаете. Если так дальше пойдет, буду разрывать с вами договор
Profile CardPM
  0/0  
akvilon
post Mar 28 2017, 08:23 
Отправлено #1254


Завсегдатай

Сообщений: 405



Цитата(Корги @ Mar 27 2017, 12:47)
Интернета нет,  на звонки не отвечаете.  Если так дальше пойдет,  буду разрывать с вами договор
*

В связи со скачками электроэнергии часть узлов доступа вышли из строя, восстановление было произведено в кратчайшие сроки.

Сообщение отредактировал akvilon - Mar 28 2017, 08:24

--------------------
Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07
Profile CardPM
  0/0  
Glavpe4at
post Mar 29 2017, 08:43 
Отправлено #1255


Активный

Сообщений: 6 085



опубликованное пользователем изображение

не заходит на страницу оплаты.
Profile CardPM
  0/0  
ingenerTKS-akvi
post Mar 29 2017, 11:59 
Отправлено #1256


Продвинутый

Сообщений: 192



Цитата(Glavpe4at @ Mar 29 2017, 08:43)


не заходит на страницу оплаты.
*



Ошибка понятно сделаем, а пока попробуйте через другой браузер и переходите на сайте небезопасно....
Profile CardPM
  0/0  
akvilon
post Mar 29 2017, 12:02 
Отправлено #1257


Завсегдатай

Сообщений: 405



Добрый день, спасибо за информацию. Разберемся с этой проблемой.В качестве альтернативы по желанию, можете перейти на сайт oplata.akvi.net (небезопасно).

--------------------
Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07
Profile CardPM
  0/0  
Glavpe4at
post Jul 24 2017, 08:09 
Отправлено #1258


Активный

Сообщений: 6 085



1. Не работает онлайн-оплата. Просрочен сертификат безопасности
опубликованное пользователем изображение

2. В ЛК сообщение: "Тариф изменен на "УДАЧНЫЙ - 2 в 1 (c 01.07.2017)".
Какие параметры у данного тарифа - скорость инета, кол-во каналов, сумма оплаты?

3. Статистика платежей не работает.

опубликованное пользователем изображение
Profile CardPM
  0/0  
akvilon
post Jul 24 2017, 12:14 
Отправлено #1259


Завсегдатай

Сообщений: 405



Цитата(Glavpe4at @ Jul 24 2017, 08:09)
1. Не работает онлайн-оплата. Просрочен сертификат безопасности


2. В ЛК сообщение: "Тариф изменен на "УДАЧНЫЙ - 2 в 1 (c 01.07.2017)".
Какие параметры у данного тарифа - скорость инета, кол-во каналов, сумма оплаты?

3. Статистика платежей не работает.


*

Добрый день.
Спасибо за информацию о сертификате. в течение дня исправим.
Скорость на тарифном плане"УДАЧНЫЙ - 2 в 1 (c 01.07.2017)" до 100мбит/сек, 50+ аналоговых каналов и 50+ цифровых каналов, цифровые каналы могут дублировать аналоговые.
Скорость по тарифу должна отображаться в ЛК, если перейти в услуги и нажать на тариф.
Историю платежей в данный момент можно уточнить только в абонентском отделе, номер абонентского отдела 505-400

--------------------
Служба тех поддержки: +7 (8352) 32-07-07
Profile CardPM
  0/0  
Glavpe4at
post Jul 24 2017, 12:19 
Отправлено #1260


Активный

Сообщений: 6 085



Цитата(akvilon @ Jul 24 2017, 12:14)
Скорость на тарифном плане"УДАЧНЫЙ - 2 в 1 (c 01.07.2017)" до 100мбит/сек, 50+ аналоговых каналов и 50+ цифровых каналов, цифровые каналы могут дублировать аналоговые.
*

А стоимость обслуживания на тарифе УДАЧНЫЙ-2 подскажите?
Profile CardPM
  0/0  

90 Страницы « < 82 83 84 85 86 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: