Просто не знаю, куда уже жаловаться на отвратительнейшую работу Аквилона. С начала декабря 2016 года интернет стал сильно "зависать" , причем с каждым днем все хуже и дольше висел. 23 декабря на весь вечер и всю ночь мы остались без интернета, вообще!!!! 24 декабря в 7.40 утра я дозвонилась, наконец, по номеру 32-07-07, мне пообещали все устранить, интернет и правда, вскоре появился. (у вас нет круглосуточной службы поддержки!!!!!) Появившись, продолжал отвратительно работать. 28 декабря звоню на номер 505-400, озвучиваю свою проблему, женщина обещает кого то прислать, "что бы проверили кабель". Не знаю приходил кто либо или нет, но интернет по прежнему безбожно виснет. К своему несчастью оплачиваю услуги Аквилона вперед, поэтому никак не могла расторгнуть договор в декабре, придется ждать и мучиться до конца января. Что происходит у вас можете объяснить? Живу в микрорайоне "Лента"
--------------------
СЧАСТЬЕ не опускается мне на плечо, подобно невесомому мотыльку, нет, оно увесисто запрыгивает ко мне на колени и требует почесать его за ушком.
Просто не знаю, куда уже жаловаться на отвратительнейшую работу Аквилона. С начала декабря 2016 года интернет стал сильно "зависать" , причем с каждым днем все хуже и дольше висел. 23 декабря на весь вечер и всю ночь мы остались без интернета, вообще!!!! 24 декабря в 7.40 утра я дозвонилась, наконец, по номеру 32-07-07, мне пообещали все устранить, интернет и правда, вскоре появился. (у вас нет круглосуточной службы поддержки!!!!!) Появившись, продолжал отвратительно работать. 28 декабря звоню на номер 505-400, озвучиваю свою проблему, женщина обещает кого то прислать, "что бы проверили кабель". Не знаю приходил кто либо или нет, но интернет по прежнему безбожно виснет. К своему несчастью оплачиваю услуги Аквилона вперед, поэтому никак не могла расторгнуть договор в декабре, придется ждать и мучиться до конца января. Что происходит у вас можете объяснить? Живу в микрорайоне "Лента"
АР2933013. Уплочено ещё вчера в обед. До конца января достаточно. Интернета нет. Дозвониться не получается.
По программной части у вас все нормально....Если до сих пор не работает интернет, дозвонитесь до тех.поддержки 32-07-07....А если не получиться, то можете написать в личку....
Мы рады сообщить приятную новость, Вам. Для Вашего удобства, организован дополнительный телефонный номер технической поддержки 32-07-07 с автоответчиком. По вопросам отдела по работе с клиентами: -Хотите узнать свой баланс. -Хотите поинтересоваться по поводу подключения интернета и телевидения. -Вы пополнили баланс, но ваши деньги не поступили на ваш лицевой счет. То Вам нужно соединиться с отделом по работе с клиентами нажав цифру 1.
По вопросам службы технической поддержки: -У вас по какой-то причине перестал работать интернет. -Хотите проконсультироваться по поводу роутера. -Вас не устраивает скорость интернета. -У вас происходят частые вылеты интернета. -Хотите нарастить кабель. -Не получается создать vpn подключение. -Не можете настроить цифровое телевидение. Для соединения со службой технической поддержки нажмите цифру 2
Или дождитесь ответа оператора. Обращайтесь по тел. +7(8352) 32-07-07. (Пн-Пт с 07:00 до 22:00; Сб-Вс с 10:00 до 22:00).
Здравствуйте. По Вашему району модернизация сетей запланирована на январь 2017 года. С наступающим Новым Годом!!!
С наступившим новым годом! Январь прошел, я подключился к другому провайдеру. Что мне делать с вашим оборудованием? Договор с вами расторгну на следующей неделе.
--------------------
Регулярная установка обновлений безопасности защищает ваш компьютер от кариеса. Следуй за пенгвином
В п.Альгешево по ул.Болгарстроя, дом 9/11 ведутся монтажные работы на магистральных узлах доступа, в связи с этим могут наблюдаться кратковременные пропадания интернета. Для связи со службой технической поддержки 32-07-07.
Сообщение отредактировал ingenerTKS-akvi - Feb 8 2017, 16:54