2 Страницы  1 2 >  
Ответить Создать тему

Etherway заколейбали , в Новый год Интернет вообще не работает

IPO
post Jan 1 2009, 13:49 
Отправлено #1


Эксперт

Сообщений: 903



Что за ерунда происходит! Почему Etherway перестали работать 1 января? Я конечно понимаю что тоже хотят отдыхать, но за всё запалчено. Почему должен выходить в Интернет через других провайдеров..
Profile CardPM
  0/0  
PiLiGRiM
post Jan 1 2009, 14:55 
Отправлено #2


Etherway

Сообщений: 1 477



Цитата(IPO @ Jan 1 2009, 13:49)
Что за ерунда происходит! Почему Etherway перестали работать 1 января? Я конечно понимаю что тоже хотят отдыхать, но за всё запалчено. Почему должен выходить в Интернет через других провайдеров..
*

Номер догоаора в студию, иначе все голословно.
На 99% уверен что вы забыли что сегодня первое число и вы в минусе.

Проверил, все работает, в инет тоже выходит.
У многих абонентов VPN сессия приближается к 24 часам.
сотрудники Etherway тоже работают, звоните в тех. поддержку.

p.s. Поздравляю всех с наступившим Новым Годом, желаю всем здоровьья, счастья, благполучия.

Сообщение отредактировал PiLiGRiM - Jan 1 2009, 15:14
Profile CardPM
  0/0  
PiLiGRiM
post Jan 1 2009, 15:00 
Отправлено #3


Etherway

Сообщений: 1 477



Я в новогоднюю ночь до всех дозвониться по сотовому не смог.
Дайте ссылку на каком форуме мне соплями побрызгать по моей проблеме ?

Сообщение отредактировал PiLiGRiM - Jan 1 2009, 15:15
Profile CardPM
  0/0  
IPO
post Jan 1 2009, 15:24 
Отправлено #4


Эксперт

Сообщений: 903



До тех. поддержки дозвониться с утра не могу. Автоответчик говорит буд-то все операторы заняты. Звонил на номер 540158. Мой номер договора p0104083
До Нового года все работало! За следующий месяц заплатил заранее, так что с баллансом все нормально.
Внутренние ресурсы также не доступны, не смотря на то что, локальная сеть находится в состоянии "подключено".

Сайт etherway.ru/ также не работает. Поэтому и там не могу оставить заявку. В данный момент выхожу через диалап Волгателеком.


Сообщение отредактировал IPO - Jan 1 2009, 15:32
Profile CardPM
  0/0  
IPO
post Jan 1 2009, 15:48 
Отправлено #5


Эксперт

Сообщений: 903



Сейчас всё заработало. Оказалось что система по какой-то непонятной причине заблокировала меня. Техн. поддержке удалось решить данный вопрос.
Правда почему блокирует - так и осталось загадкой...

Сообщение отредактировал IPO - Jan 1 2009, 15:48
Profile CardPM
  0/0  
PiLiGRiM
post Jan 1 2009, 15:49 
Отправлено #6


Etherway

Сообщений: 1 477



Цитата(IPO @ Jan 1 2009, 15:24)
До тех. поддержки дозвониться с утра не могу.
*

С 14:00 работают по графику.
Пробывали звонить после 14:00 ? Дозвонились ? Помогло ?
Цитата
p0104083

У вас сейчас активная сессия, и трафик идет....
Цитата(IPO @ Jan 1 2009, 15:48)

Правда почему блокирует - так и осталось загадкой...
*

Например флуд с вашего компа или по вашей подсети.
Цитата(IPO @ Jan 1 2009, 13:49)
Я конечно понимаю что тоже хотят отдыхать, но за всё запалчено.
*

Вы все еще думаете что компания вас бросила наедине с вашей проблемой ?

Сообщение отредактировал PiLiGRiM - Jan 1 2009, 21:58
Profile CardPM
  0/0  
0 0 7
post Jan 1 2009, 17:08 
Отправлено #7


Продвинутый

Сообщений: 170



Блин обидно за компанию, хорошо у нас а тут пишут один негатив. Сеть чинят вовремя с интернетом проблемы устраняют в срок, подарки. Сетка у нас на твёрдую 4+. Вот только с чебнетом разругались, а так хорошо.

--------------------
Никогда ничего не покупайте в Юрате. -из личного опыта-
Profile CardPM
  0/0  
snusmumrik
post Jan 1 2009, 17:30 
Отправлено #8


Активный

Сообщений: 13 328



Цитата(PiLiGRiM)
Например флуд с вашего компа или по вашей подсети.

кстати да, это правильно rolleyes.gif
Цитата(PiLiGRiM)
Сегодня, 15:49

Цитата(PiLiGRiM)
Сегодня, 15:53

Цитата(PiLiGRiM)
Сегодня, 15:56

Цитата(PiLiGRiM)
Сегодня, 15:58
Скажите мне в какой области вы работаете и я за 5 мин найду к чему докопаться.

похмелите кто-нибудь пилигрима smile.gif
з.ы. лучшая защита - это нападение. cool.gif
Profile CardPM
  0/0  
shicoy
post Jan 1 2009, 17:41 
Отправлено #9


Активный

Сообщений: 1 472



Цитата(snusmumrik @ Jan 1 2009, 17:30)
кстати да, это правильно rolleyes.gif
похмелите кто-нибудь пилигрима smile.gif
з.ы. лучшая защита - это нападение. cool.gif
*

Флейм.. и оффтоп!!! В БАН!!!!

---

А писать по 10 сообщений подряд не запрещается, более того многие форумы такие сообщения сами объединяют в одно.

Сайт лежал по причине того, что в полночь началась атака на него, как админы проснулись, проблему устранили. Это я считаю не повод для истерики.

Согласно нашей статистике примерно 87-90% проблем связаны не с работой сети, а с пользователями (что-то там настроили, нажали и т.д.), после чего "я ничего не делал, но сеть не работает, опять вы виноваты!" и т.д.

В компании работает круглосуточно техническая поддержка, телефон 234-001.



--------------------
Profile CardPM
  0/0  
snusmumrik
post Jan 1 2009, 17:47 
Отправлено #10


Активный

Сообщений: 13 328



Цитата(shicoy)
Сайт лежал по причине того, что в полночь cool.gif  началась атака на него, как админы проснулись laugh.gif  laugh.gif  laugh.gif , проблему устранили

Цитата(PiLiGRiM)
С 14:00 работают по графику.

Цитата(shicoy)
Согласно нашей статистике примерно 87-90% проблем связаны не с работой сети, а с пользователями (что-то там настроили, нажали и т.д.), после чего "я ничего не делал, но сеть не работает, опять вы виноваты!" и т.д.

оно и правильно. заето и эти 90 процентов и остальные 10, можно автоматом приравнивать к криворуким дебилам.
если проблема описана детально и подробно, значит юзверь или издевается, или особо изощренный индивидуум с конечностями увеличенной кривизны smile.gif
Profile CardPM
  0/0  
shicoy
post Jan 1 2009, 17:52 
Отправлено #11


Активный

Сообщений: 1 472



а что админы роботы? не должны отдыхать? Lol, вы меня смешите.

нет 10% проблем это вообщем-то проблемы сети, т.е. замена кабеля, оборудования и т.д.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
snusmumrik
post Jan 1 2009, 17:59 
Отправлено #12


Активный

Сообщений: 13 328



Цитата(shicoy)
а что админы роботы? не должны отдыхать? Lol, вы меня смешите.

надеюсь вы никогда не услышите этого по телефонам 01, 02, 03, 04 smile.gif
Profile CardPM
  0/0  
Lion81
post Jan 1 2009, 19:11 
Отправлено #13


Активный

Сообщений: 1 895



у меня вот со вчерась инет без проблем шуршит, хотя баланс в минусе 20 ры biggrin.gif Спасибо Эзервею!!!

просто комп не перегружался и обрывов не было smile.gif

Баланс основного счета -19,89
Блокировка Заблокирован

завтра же пойду кину 20 ры: за такой сервис не жалко даже biggrin.gif

Сообщение отредактировал Lion81 - Jan 1 2009, 19:13
Profile CardPM
  0/0  
IPO
post Jan 1 2009, 20:22 
Отправлено #14


Эксперт

Сообщений: 903



Да мне нравится Etherway! Но иногда возникают непонятные проблемы. Так например, пользуешься Интернет месяц, все нормально, потом вдруг какая-то блокировка. Как буд-то у меня вирусы или какой флуд исходит, хотя на комп ничего дополнительного не устанавливал, на вирусы постоянно проверяю свой комп.

Насчет дозвонился, дозвонился я только по новому номеру, который Вы указали. А не по номеру 540158, на котором постоянно срабатывал автоответчик.

В идеале проблемы при их возникновении должны решаться быстро, хотя бы 10 минут, а не 3-5 дней. Потому что из-за этих 3-5 дней пользователи несут финансовые потери, которые никто не возмещаеет. А если Интернет требуется для работы, эти потери могут быть еще больше, конечно зависит от сферы деятельности и ситуации..
Profile CardPM
  0/0  
PiLiGRiM
post Jan 1 2009, 21:45 
Отправлено #15


Etherway

Сообщений: 1 477



Цитата(snusmumrik @ Jan 1 2009, 17:30)
кстати да, это правильно rolleyes.gif
похмелите кто-нибудь пилигрима smile.gif
з.ы. лучшая защита - это нападение. cool.gif
*

Я только что проснулся. biggrin.gif
Все выше написанное считать написаным в глубоком сне. huh.gif
Цитата
Потому что из-за этих 3-5 дней пользователи несут финансовые потери, которые никто не возмещаеет.

Финансовые потери несут только юр.лица с ними договор иного содержания.
Цитата
А если Интернет требуется для работы.

Ждем вас для перезаключения договора на юр.лицо. smile.gif

И всетаки кто нибудь из жалующишся осмелится написать в какой же сфере он работает ? Вы уверены что у меня нет к вам претензий ?

Сообщение отредактировал PiLiGRiM - Jan 1 2009, 22:03
Profile CardPM
  0/0  

2 Страницы  1 2 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения