Обращусь к тому, о ком получу положительные рекомендации от своих знакомых, да еще сам перепроверю - у человека/агентства должна быть "репутация". ИМХО, это может быть одиночка или агентство - большой разницы не вижу.
Когда покупал свое жилье вроде нормальное агентство нашел. Но там был свой интерес - у я теперь сосед родителей владельца агентства
. Одним из первых вопросов мне по телефону был "а вы не пьющие?
". Я воспринял с пониманием. Все бы агентства так покупателей спрашивали
.