МТС - ты «лучше»! , Негатив от МТС

[• Tanya111086]

У меня тоже сбой
Что бы узнать остатки минут и смс звоните 11111(бесплатно)

[• Красная шапочка]

Не знаю в какой теме писать. Если что - перенесите.
У моей мамы тариф Maxi. Уже месяц не снимают деньги. Баланс -8,26. Но звонки она осуществлять может.
Сейчас она не в Чебоксарах и подъехать в офис центральный не может. А звонок в справочную ничего не дает.
Что за фигня?

[• oleg2]

МТС стал брать плату за услугу Мой край на тарифе Много звонков+, хотя на сайте везде написано что она бесплатна. Более подробно отписался тут
Т.к. эта симка сейчас недоступна пытаюсь отключить эту услугу через Интернет помощник. Но со вчерашнего дня не могу этого сделать т.к. выходит сообщение об ошибке. Причем все остальные разделы доступны, а управление услугами нет.

Извечный русский вопрос: Кто виноват и что делать? --------------------

Срочная работа появляется перед обедом, особо срочная перед концом рабочего дня, неотложная в пятницу вечером.

[• kateno4ek]

кто-нибудь скажет, как дозвониться в справочную???

через 0890 невозможно, в интеренет помощнике пропала возможность он-лайн консультациию. че за фигня?

[• Dimaster]

Сегодня принял 7 звонков - все входящие.
За 2 последних в своем регионе оказались для меня платными
Заказал детализацию - значатся как входящие.
По 0890 говорят, что у меня ошибка в детализации через Интернет-помощник
Недоволен

Сообщение отредактировал Dimaster - Oct 8 2010, 11:58

[• Алексей Ларионов]

невозможно дозвониться до человека, у которого отрицательный баланс! просто ужас какой-то!

[• killgen]

С неделю на ТП "Много звонков" не работает запрос *102#, т.е. нельзя узнать кол-во накопленных минут в т.н. "аккумуляторе".
...

killgen, *100*1# пробовали? А *100*2# ?

Естесно... По обоим запросам приходит: "Пакеты не подключены или израсходованы".

Поменял ТП вчера, теперь работает запрос *100*1#. --------------------

हरे कृष्ण

[• s21r]

Что случилось в МТС? Где связь? Никуда нельзя дозвониться? С других операторов тоже не идут звонки. Началось где то в 22.30.

[• serega.4ek]

Что случилось в МТС? Где связь? Никуда нельзя дозвониться? С других операторов тоже не идут звонки. Началось где то в 22.30.

аналогично. Ваще глючит голосовая связь и сообщения. интернет работает нормально. До сих пор такая ситуация, как на новый год, как будто сеть перегружена. Кое как один раз удалось дозвониться и через минуту уже разговаривать стало невозможно, какой то шум появился и ничего не слышно. --------------------

ICQ 310-503-658

[• Nikita2121]

Связь сегодня обломала все что можно...((( Разом и смс и звонки накрылись! (((

[• Ladybird]

Это просто какой-то ужас. Сначала не было выхода в интернет, потом нельзя было никуда позвонить и отправить смс. До этого пыталась дозвониться до оператора, так сначала не отвечали и включали просто ожидание, потом со второй попытки я дозвонилась, ответил оеператор и сказал, что т.к я с Новочебоксарска, то переводит меня на оператора моего города, а там естестенно трубку не брали, а было одно шуршание, словно я в подземеле звоню. Снова пришлось пытаться, но уже безрезультатно, операторы просто не бьрали трубку. Еще раз убедилась, что связь некачественная, а деньги снимают исправно, вот это больше всего обидно. За что я плачу, если услуги нормально не предоставляются?! --------------------

Я не хорошая и не плохая, я - добрая в злую полосочку...

[• piu-piu]

Это просто какой-то ужас. Сначала не было выхода в интернет, потом нельзя было никуда позвонить и отправить смс. До этого пыталась дозвониться до оператора, так сначала не отвечали и включали просто ожидание, потом со второй попытки я дозвонилась, ответил оеператор и сказал, что т.к я с Новочебоксарска, то переводит меня на оператора моего города, а там естестенно трубку не брали, а было одно шуршание, словно я в подземеле звоню. Снова пришлось пытаться, но уже безрезультатно, операторы просто не бьрали трубку. Еще раз убедилась, что связь некачественная, а деньги снимают исправно, вот это больше всего обидно. За что я плачу, если услуги нормально не предоставляются?!

это же мтс нечему удивляться. не понимаю как у них до сих пор абоненты не разбежались. номера наверно просто не хотят менять и терпят такое отношение со стороны мтс

[• Леди_Макбет]

Аналогичная ситуация.
Где-то неделю назад звонила оператору по поводу того, что не работал GPRS-Internet. Днем не могла дозвониться - было включено ожидание. Терпеливо минут 10 слушала музыку в трубке, потом надоело. Дозвонилась вечером, приблизительно в 22:00-22:15.
Ответили, что ведутся работы, и услуга не будет доступна до утра. А насчет того, что не работал инет днем, сказали, что надо было тогда и звонить. Сейчас они уже ничего сказать не могут. Вот так.
А по поводу этого:

не понимаю как у них до сих пор абоненты не разбежались. номера наверно просто не хотят менять и терпят такое отношение со стороны мтс

... у многих просто тариф Макси. Удобный он в плане соотношения "цена/качество". Поэтому и не меняем.

Сообщение отредактировал Леди_Макбет - Oct 20 2010, 13:37 --------------------

Breathe today...

[• Nikita2121]

Связь сегодня обломала все что можно...((( Разом и смс и звонки накрылись! (((

И сейчас тоже самое..( Снова повторяется! (((

[• Пенелопа]

И сейчас тоже самое..( Снова повторяется! ((( 

Безобразие просто...не возможно ни куда позвонить --------------------

В бизнесе, как и в жизни, важно делать добро.