www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения автолюбителей г.Чебоксары
48 Страницы « < 18 19 20 21 22 > »   
Ответить Создать тему

МТС - ты «лучше»! , Негатив от МТС

Алексей Ларионов
post Jul 10 2009, 21:32
Отправлено #286


Активный



Сообщений: 6 245



Цитата(error999 @ Jul 10 2009, 22:13)


То что, до оператора трудно дозвонится - это значит что, у него много абонентов и ему доверяют. Вы совсем зажрались чтоли, каких то 5-10 минут подождать не можете!!! Тем более, утром и вечером, дозвониться можно намного быстрее.
*

скорее это говорит о том что оператору необходимо работать над развитием колл центра. причем сделать так, чтобы по работал круглосуточно
Profile CardPM
  0/0  
error999
post Jul 10 2009, 21:37
Отправлено #287


Новичок



Сообщений: 5



Цитата
скорее это говорит о том что оператору необходимо работать над развитием колл центра. причем сделать так, чтобы по работал круглосуточно


Да, но оператор это знает. Проблема решается. Но не везде же можно успеть.
Сколь уже он сделал для жителей города и других регионов. Ни один праздник не проходит без внимания, вот недавно прошел день семьи например. На день города Чебоксары вообще чтото грандиозное намечается
Profile CardPM
  0/0  
goldvip
post Jul 10 2009, 21:57
Отправлено #288


Активный



Сообщений: 5 498



Цитата(tiffan @ Jul 10 2009, 15:32)
У меня тариф Макси, недавно с моего счета было снято около 60-ти руб. Специалист контактного центра сказал, что сумма была снята за пользование GPRS internet (для того чтоб это узнать пол дня потерял). Хотя при проверке балланса количество Mb у меня оставалось (остаток был 8mb). Может баланс у них показывает не правильно, или списывание со счета происходит с опозданием на сутки? Не понятно? :blink:
*

У меня тоже тариф Макси и в июле месяце замечено,что трафик из пакета списывается с небольшой задержкой. А если есть сомнения по поводу неправильной тарификации,можно заказать детализацию, и бо всем более подробно разобраться. У меня на тарифе Макси в июне,когда у оператора производилось обновление программного обеспечения, произошла двойная тарификацию интернет трафика. После чего на моем балансе была сумма в размере -500 (за 60 Мб).Изучив подробно детализацию,и написав претензию в салоне-магазине, мне была возвращена сумма,неправильно списанная,в полном объеме.
Profile CardPM
  0/0  
goldvip
post Jul 10 2009, 22:02
Отправлено #289


Активный



Сообщений: 5 498



Цитата(CHEBbl @ Jul 10 2009, 19:17)
через сколько дней деньги, лежащие на одной симке, при закрытии догорова, будут переведены на другую симку?
*

Не раньше чем через 10 дней с даты написания заявления на расторжение договора.
Profile CardPM
  0/0  
CHEBbl
post Jul 12 2009, 18:30
Отправлено #290


Завсегдатай



Сообщений: 564



Цитата(goldvip @ Jul 10 2009, 23:02)
Не раньше чем через 10 дней с даты написания заявления на расторжение договора.
*

спасибо.

Цитата(error999 @ Jul 10 2009, 22:37)
На день города Чебоксары вообще чтото грандиозное намечается
*

что будет? поделитесь.
Profile CardPM
  0/0  
Алексей Ларионов
post Jul 14 2009, 21:35
Отправлено #291


Активный



Сообщений: 6 245



абоненты макси, проверьте свой баланс. деньги не пропали? все пакеты в норме, а деньги со счета исчезли. было 17 с копейками. потом стало минус 2 потом минус 9. звонил 0890. обещали разобраться в течение суток. до время разбирательств дали доверительный платеж, чтобы я оставался на связи
Profile CardPM
  0/0  
goldvip
post Jul 14 2009, 21:50
Отправлено #292


Активный



Сообщений: 5 498



Цитата(Алексей Ларионов @ Jul 14 2009, 22:35)
абоненты макси, проверьте свой баланс. деньги не пропали?
*

У меня все в норме, целый день (с перерывами) юзаю инет с телефона, парочка звонков была на МТС России - все списывалось из пакетов.
Profile CardPM
  0/0  
Алексей Ларионов
post Jul 14 2009, 22:01
Отправлено #293


Активный



Сообщений: 6 245



тоже постоянно бываю в интернете, много звоню в том числе на мтс россии. меня хотели на сутки оставить без связи, но я объяснил, что меня это не устраивает. тогда мне предложили обещанный платеж, видимо, потому что часто пользуюсь этой услугой. ну что ж. будем ждать развития ситуации. интересно как мне объяснят факт снятия денежных средств
Profile CardPM
  0/0  
goldvip
post Jul 15 2009, 14:38
Отправлено #294


Активный



Сообщений: 5 498



Нахожусь в Ядрине.После прошедшего дождя,где то около 14.45 пропала связь МТС, точнее на телефоне связь отображается, но как входящие,так и исходящие вызовы не проходят, GPRS-Интернет также не работает. У всех так же,или только у меня?
Profile CardPM
  0/0  
norman
post Jul 15 2009, 14:40
Отправлено #295


Активный



Сообщений: 5 056
Из: Спутника



goldvip, Попробуй перезагрузку телефона сделать.
Profile CardPM
  0/0  
goldvip
post Jul 15 2009, 14:46
Отправлено #296


Активный



Сообщений: 5 498



Пробывал и не раз. Не помогает, и симку на другой телефон ставил,безрезультатно.:( На 0890 звонки тоже не проходят.

Сообщение отредактировал goldvip - Jul 15 2009, 14:47
Profile CardPM
  0/0  
nikola79
post Jul 15 2009, 15:14
Отправлено #297


Завсегдатай



Сообщений: 407



в красноармейском районе тоже после дождя такая же беда. связь показывает, а звонки не идут
Profile CardPM
  0/0  
goldvip
post Jul 15 2009, 15:27
Отправлено #298


Активный



Сообщений: 5 498



Цитата(goldvip @ Jul 15 2009, 15:38)
как входящие,так и исходящие вызовы не проходят, GPRS-Интернет также не работает.
*

СМС-сообщения отправляются и приходят без проблем.
Profile CardPM
  0/0  
goldvip
post Jul 15 2009, 17:29
Отправлено #299


Активный



Сообщений: 5 498



Цитата(goldvip @ Jul 15 2009, 15:38)
После прошедшего дождя,где то около 14.45 пропала связь МТС, точнее на телефоне связь отображается, но как входящие,так и исходящие вызовы не проходят, GPRS-Интернет также не работает.
*

Теперь уже все в норме. :)
Profile CardPM
  0/0  
Алексей Ларионов
post Jul 15 2009, 19:08
Отправлено #300


Активный



Сообщений: 6 245



сутки закончились, а из мтс ко мне так и не позвонили. сейчас придется снова звонить 0890. не понимаю их отношения к абонентам
Profile CardPM
  0/0  

48 Страницы « < 18 19 20 21 22 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения