Новости IT

[• olenka87]

olenka87, что за проблемы с Интернет-помощником?

не поверите не заходило почемуто выписывало что нет такого номера,сейчас все ок,просто хотела заключить годовой контракт,лень в по офисам таскатся))единствено растраивает что смс международные стали 5 р(

--------------------

Живей така,че когато умреш дори и дявола да ти запали свещ!

[• diman3d]

МТС, почему молчите в этой теме?

они тока пиариться могут... типа как ТОПы обслужвают клиентов. а на самом деле ниче не дождешься

[• Crafty]

Сегодня вечером около 20:30 я обратился в контактный центр МТС 0890, оператор контактного цента меня доброжелательно приветствовала словами:
-Добрый день, меня зовут Светлана, чем я могу вам помочь?
Данное приветствие меня немного насторожило (Светлана, подумал я... Светлая... Вдруг блондинка?) и я попросил подсказать который час?
- 20:34 ответил милый женский голос.
Занавес.
Но это полбеды. В дальнейшем я потратил более 10 минут на общение с операторами контактного-центра, но так и не получил ответ на свой вопрос.

[• Gator]

Crafty, ты слишком строг - вечер, девушка работает с утра, целый день говорит "добрый день". Ну, оговорилась - с тобой не бывает разве? :)

[• Gator]

Gator, про изменения тут было написано

Да я не про изменение! А про издевательство!!! :)

[Pocomaxa]

мтс /// всех с услугой Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге. Она теперь платная - 1 рубль в сутки.

Последняя капля в бушующем море МТС! МТС, покаааа!

--------------------

Из того, что дуракам закон не писан, не следует, что они не принимают участия в его написании.

Если думать головой - необходимости в героизме, как правило, не возникает...

[• SaNeK KAN]

Тоже добавлю свою каплю негатива ...
Снимают за услуги, которые в интернет-помощнике стоят как бесплатные - например - "Все регионы МТС России", "Соседние регионы", которые были бесплатными, но с какого-то момента резко стали платными. если они платные, то пусть и в списке услуг отображается их стоимость !!!!!!!!!!

[• Crafty]

Я тоже претензию на эту тему оставил в офисе. Готов выложить ее вместе с ответом, который пока не получил. 

Ответ, как таковой, получил, но в нем не содержится ответов на поставленные в претензии вопросы.
Вместо этого отписались дежурными предложениями:

Руководство компании МТС внимательно относится к замечаниям, которые позволяют своевременно выделять и устранять недостатки в работе компании, и делает все возможное для защиты интересов абонентов, обеспечивая их качественными услугами и высоким уровнем обслуживания. Хотим заверить Вас в том, что повышение качества обслуживания абонентов было и отсается приоритетным направлением в работе компании МТС.

+ предоставили компенсацию в размере 20% от средней суммы моего счета за последние 3 месяца.

Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Ваши замечания приняты нами во внимание и будут учтены в дальнейшей работе

[• samarrianin]

Кто нибудь знает что теперь с услугой "Звонки на МТС России"?
Или втихаря избавились от нее?

Я требую ответа.

С учетом этой новости так и не могу понять. Сколько же будет стоить звонок на МТС России на тарифе MAXI?
Из описания тарифа - полная неразбериха какая то.



Сообщение отредактировал samarrianin - Mar 29 2009, 15:42

--------------------

Фотографии участников форума НА-СВЯЗИ

Хорошее дело очень легко просрать, если думать о нем слишком много.

[• Nikita2121]

Я требую ответа.

С учетом этой новости так и не могу понять. Сколько же будет стоить звонок на МТС России на тарифе MAXI?
Из описания тарифа - полная неразбериха какая то.

У меня 3 рубля снимают...(((

[• samarrianin]

Nikita2121, Вы бы хоть указали точно ваш тариф и сверх пакета 3р снимают или помимо пакета минут.

--------------------

Фотографии участников форума НА-СВЯЗИ

Хорошее дело очень легко просрать, если думать о нем слишком много.

[• Nikita2121]

Nikita2121, Вы бы хоть указали точно ваш тариф и сверх пакета 3р снимают или помимо пакета минут.

Макси... После 100мин.пакета,3 руб.

[• smex]

Было бы неплохо чтоб в SMS-Экстра была как в Узбекистане
http://www.mts.uz/ru/services/communication/sms_extra

SMS-ЧЕРНЫЙ СПИСОК – запрет отправки сообщений на определенные номера (диапазон номеров) и с определенными словами в тексте
SMS-БЕЛЫЙ СПИСОК – отправка сообщений только на разрешенные номера (диапазон номеров).

Думаю у многих бы родителей поубавилось проблем, чем мы хуже узбеков? Или так местный филиал уважает соотечественников?

[• Ги†@рис†]

А можно в тарифе "супер ноль" к примеру приобрести мегабайты интернета? Gprs оптом так сказать

[• norman]

Ги†@рис†, Услуга "Безлимитный ночной Интернет" есть.