48 Страницы « < 13 14 15 16 17 > »   
Ответить Создать тему

МТС - ты «лучше»! , Негатив от МТС

olenka87
post Mar 24 2009, 17:11
Отправлено #211


Постоялец



Сообщений: 281



olenka87, что за проблемы с Интернет-помощником?

не поверите biggrin.gif не заходило почемуто выписывало что нет такого номера,сейчас все ок,просто хотела заключить годовой контракт,лень в по офисам таскатся))единствено растраивает что смс международные стали 5 р(

--------------------
Живей така,че когато умреш дори и дявола да ти запали свещ!
Profile CardPM
  0/0  
diman3d
post Mar 24 2009, 17:22
Отправлено #212


Активный



Сообщений: 25 514



Цитата(sergey21 @ Mar 24 2009, 10:34)
МТС, почему молчите в этой теме? mad.gif
*

они тока пиариться могут... типа как ТОПы обслужвают клиентов. а на самом деле ниче не дождешься
Profile CardPM
  0/0  
Crafty
post Mar 24 2009, 21:15
Отправлено #213


Главный на форуме



Сообщений: 12 229
Из: Чебоксары



Сегодня вечером около 20:30 я обратился в контактный центр МТС 0890, оператор контактного цента меня доброжелательно приветствовала словами:
-Добрый день, меня зовут Светлана, чем я могу вам помочь?
Данное приветствие меня немного насторожило (Светлана, подумал я... Светлая... Вдруг блондинка?) и я попросил подсказать который час?
- 20:34 ответил милый женский голос.
Занавес.
Но это полбеды. В дальнейшем я потратил более 10 минут на общение с операторами контактного-центра, но так и не получил ответ на свой вопрос.
Profile CardPM
  0/0  
Gator
post Mar 25 2009, 08:11
Отправлено #214


SAGE



Сообщений: 24 176



Crafty, ты слишком строг - вечер, девушка работает с утра, целый день говорит "добрый день". Ну, оговорилась - с тобой не бывает разве? :)
Profile CardPM
  0/0  
Gator
post Mar 25 2009, 08:12
Отправлено #215


SAGE



Сообщений: 24 176



Цитата(Admin @ Mar 24 2009, 10:26)
Gator, про изменения тут было написано
*

Да я не про изменение! А про издевательство!!! :)
Profile CardPM
  0/0  
Pocomaxa
post Mar 25 2009, 09:57
Отправлено #216


UTO.Pocomaxa



Сообщений: 14 326
Из: Чебоксары



мтс /// всех с услугой Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге. Она теперь платная - 1 рубль в сутки.

Последняя капля в бушующем море МТС! МТС, покаааа!

--------------------
Из того, что дуракам закон не писан, не следует, что они не принимают участия в его написании.

Если думать головой - необходимости в героизме, как правило, не возникает...
Profile CardPM
  0/0  
SaNeK KAN
post Mar 27 2009, 18:58
Отправлено #217


Эксперт



Сообщений: 754



Тоже добавлю свою каплю негатива ...
Снимают за услуги, которые в интернет-помощнике стоят как бесплатные - например - "Все регионы МТС России", "Соседние регионы", которые были бесплатными, но с какого-то момента резко стали платными. если они платные, то пусть и в списке услуг отображается их стоимость !!!!!!!!!!
Profile CardPM
  0/0  
Crafty
post Mar 28 2009, 08:41
Отправлено #218


Главный на форуме



Сообщений: 12 229
Из: Чебоксары



Цитата(Crafty @ Mar 9 2009, 18:36)
Я тоже претензию на эту тему оставил в офисе. Готов выложить ее вместе с ответом, который пока не получил.  smile.gif
*

Ответ, как таковой, получил, но в нем не содержится ответов на поставленные в претензии вопросы.
Вместо этого отписались дежурными предложениями:
Цитата
Руководство компании МТС внимательно относится к замечаниям, которые позволяют своевременно выделять и устранять недостатки в работе компании, и делает все возможное для защиты интересов абонентов, обеспечивая их качественными услугами и высоким уровнем обслуживания. Хотим заверить Вас в том, что повышение качества обслуживания абонентов было и отсается приоритетным направлением в работе компании МТС.

+ предоставили компенсацию в размере 20% от средней суммы моего счета за последние 3 месяца.
Цитата
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Ваши замечания приняты нами во внимание и будут учтены в дальнейшей работе
Profile CardPM
  0/0  
samarrianin
post Mar 29 2009, 15:37
Отправлено #219


iSamarko !



Сообщений: 6 017



Цитата(samarrianin @ Mar 13 2009, 20:56)
Кто нибудь знает что теперь с услугой "Звонки на МТС России"?
Или втихаря избавились от нее? smile.gif
*

Я требую ответа. smile.gif

С учетом этой новости так и не могу понять. Сколько же будет стоить звонок на МТС России на тарифе MAXI?
Из описания тарифа - полная неразбериха какая то.
Присоединённое изображение


Сообщение отредактировал samarrianin - Mar 29 2009, 15:42

--------------------
Фотографии участников форума НА-СВЯЗИ

Хорошее дело очень легко просрать, если думать о нем слишком много.
Profile CardPM
  0/0  
Nikita2121
post Mar 29 2009, 18:21
Отправлено #220


Пользователь



Сообщений: 51



Цитата(samarrianin @ Mar 29 2009, 16:37)
Я требую ответа. smile.gif

С учетом этой новости так и не могу понять. Сколько же будет стоить звонок на МТС России на тарифе MAXI?
Из описания тарифа - полная неразбериха какая то.
*

У меня 3 рубля снимают...(((
Profile CardPM
  0/0  
samarrianin
post Mar 29 2009, 19:06
Отправлено #221


iSamarko !



Сообщений: 6 017



Nikita2121, Вы бы хоть указали точно ваш тариф и сверх пакета 3р снимают или помимо пакета минут.

--------------------
Фотографии участников форума НА-СВЯЗИ

Хорошее дело очень легко просрать, если думать о нем слишком много.
Profile CardPM
  0/0  
Nikita2121
post Mar 29 2009, 19:36
Отправлено #222


Пользователь



Сообщений: 51



Цитата(samarrianin @ Mar 29 2009, 20:06)
Nikita2121, Вы бы хоть указали точно ваш тариф и сверх пакета 3р снимают или помимо пакета минут.
*

Макси... smile.gif После 100мин.пакета,3 руб.
Profile CardPM
  0/0  
smex
post Mar 30 2009, 16:40
Отправлено #223


Постоялец



Сообщений: 252



Было бы неплохо чтоб в SMS-Экстра была как в Узбекистане
http://www.mts.uz/ru/services/communication/sms_extra

SMS-ЧЕРНЫЙ СПИСОК – запрет отправки сообщений на определенные номера (диапазон номеров) и с определенными словами в тексте
SMS-БЕЛЫЙ СПИСОК – отправка сообщений только на разрешенные номера (диапазон номеров).

Думаю у многих бы родителей поубавилось проблем, чем мы хуже узбеков? Или так местный филиал уважает соотечественников?
Profile CardPM
  0/0  
Ги†@рис†
post Mar 31 2009, 14:42
Отправлено #224


Завсегдатай



Сообщений: 424
Из: Аэрофлота



А можно в тарифе "супер ноль" к примеру приобрести мегабайты интернета? Gprs оптом так сказать
Profile CardPM
  0/0  
norman
post Mar 31 2009, 14:55
Отправлено #225


Активный



Сообщений: 5 187
Из: Спутника



Ги†@рис†, Услуга "Безлимитный ночной Интернет" есть.
Profile CardPM
  0/0  

48 Страницы « < 13 14 15 16 17 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения