Новости IT

[• ColdStar]

На дня пришла финансовая претензия от МТС. В ней указано, что у меня имеется задолженность в размере 50р.. При этом этом, когда я пользовался МТСовской симкой последний раз, - баланс был положительный 8р. Тарифный план без абонентской платы. Вчера вставил МТСовскую симку в телефон и обнаружил что на ней отрицательный баланс. Такой как указан в претензии. Че за развод? Я же не звонил с этого номера...

[• EAU]

Может на этот тариф ввели абонентскую плату + типа кредита но не кредит как получилось со мной нужно звонить и узновать за что было списание.

[• EIG]

мне тоже выставили долг 60 руб. и сегодня заблокировали номер. кредит включен

[• kozerojka]

и я как-то умудрилась за 2 дня истратить стольник и уйти в минус звонила конечно, но в пределах разумного, не настолько болтушка.. причем сегодня уже второй раз за последние 4 дня заблокировали карту, хотя счет пополнялся вовремя.. вобщем-то завтра сделаю распечатку ради интереса и расторгну договор..

[• EIG]

расторгну договор

а номер телефона? новый подключите?

[• kozerojka]

а номер телефона? новый подключите?

уйду вообще от него:) благо выбор есть.. номер конечно жаль, столько лет были вместе но вообще эти глюки при проверке баланса, куда исчезают деньги и тп вызывают всегда недоверие и лучше вовремя уйти..

[• ColdStar]

и я как-то умудрилась за 2 дня истратить стольник и уйти в минус

Прикол в том что я вообще симкой не пользовался

[• Юки]

посмотри мож какие услуги включены. у меня сняли абонку как то за музыкальную шкатулку, которую я не подключал. тож симкой не пользовался почти. в один прекрасный момент ушел в минус. а ругаться с МТСом просто не хотелось из за небольшой суммы. поэтому просто ушел к другому оператору.

[• Hron]

хм... тоже пришла претензия почти на 200 р, номером давно не пользовался - месяца 4 уже...последний раз было совсем немного денег на счете...услуг никаких не подключено...

--------------------

мыслю - значит еще трезв

[• SiММ]

посмотри мож какие услуги включены

Включили всем абонентам какую-либо услугу бесплатно, а потом, через несколько месяцев, ввели плату за пользование. Обычная практика.

[• Лед4]

Обычная практика.

Практика-то может и обычная, но абонент за нее платить не обязан. ЗПП вам в помощь. Пардон, статью не помню.

[• SiММ]

Практика-то может и обычная, но абонент за нее платить не обязан.

Абсолютно согласен, но факт остаётся фактом. Да и не каждый из-за полтинника захочет поиметь геморрой. Вообще их более глобально бы за это наказать надо - какого лешего абонент лично не уведомлён об изменении условий, да ещё и подключен к какой-то услуге (пусть хоть и бесплатной) без его ведома (а чаще всего так и происходит)?

[• MaxMove]

Включили всем абонентам какую-либо услугу бесплатно, а потом, через несколько месяцев, ввели плату за пользование. Обычная практика.

Было дело, деньги со счета методично капать начали..зашел в и-нет помощник и увидел платную услугу...отключил - прекратилось. Поэтому всем советую активировать и-нет помощник, и убрать лишние галочки.

--------------------

It's nice to be important, but it's more important to be nice.

[• bomber]

номерная емкость у операторов увы не безгранична, поэтому все ищут способы для снятия номеров, которыми абоненты долго не пользуются. Ну и есесно списывают остатки средств которые есть на счетах - ведь это выручка. Просто по правильному это делается через 3 года после окончания использования услуг(подписания акта-сверки), а по неправильному путем включения мифических платных услуг, и соответственно оплаты средствами со счета стоимости этих услуг.
Начал такую практику Билайн, если мне не изменяет память - при неиспользовании номером более 2 месяцев, включается платная услуга(что то вроде плата за сохранение номера), деньги со счета исчезают, следовательно и номер держать там смысла нет - в последствии он удаляется, освобождая номерную емкость.

По теме - определите услуги за которые произошли начисления, по детализации в Интернете или печатной, ну и дальше по обстоятельствам - возможно, что при грамотно составленой претензии деньги и вернут.

--------------------

Главное что бы не было войны и не дай бог 90-е