Новости IT

[• Wind]

Сколько раз туда звонил ни разу вменяемый оператор не ответил.Обычно слышу набор стандартных отмазок что у меня что-то не так настроено.
После того как говорю что я сам сисадмин(вру!) и хватит плавить мне мозги меня переключают на того кто в этом разбирается.Если им по 22-30 мож стоит "перепрошить" им мозг или хотя бы дать поработать с АДСЛ модемом чтобы знали что это такое?

З.Ы. Хочу слышать мож кому то они реально помогли ия один такой не могу довести до них свою проблему?

[• KrezAr]

Сколько раз туда звонил ни разу вменяемый оператор не ответил.Обычно слышу набор стандартных отмазок что у меня что-то не так настроено.
После того как говорю что я сам сисадмин(вру!) и хватит плавить мне мозги меня переключают на того кто в этом разбирается.Если им по 22-30 мож стоит "перепрошить" им мозг или хотя бы дать поработать с АДСЛ модемом чтобы знали что это такое?

З.Ы. Хочу слышать мож кому то они реально помогли ия один такой не могу довести до них свою проблему?

Мне кажется, эта техподдержка рассчитана на тех, кто не может подключение в винде создать - ибо таких пользователей большинство.

Если же они понимают, что проблема более серьезная - перенаправляют на специалистов.

Мне помогли, когда нужно было.. правда перенаправляли 2 раза.. до самых сисОдминов дошел кажись))

--------------------

Глупый жалуется, что все его не понимают.
Мудрый жалуется, что он не понимает всех.

[• Web-master]

Звонил раза три-четыре. Ни разу НИЧЕМ не помогли.

Как оказалось проблем на моей стороне ни разу небыло, и проблема была не у меня одного (у знакомых из НЧК после того как их спрашивал, были такие же проблемы некоторое время, которые сами собой потом куда-то уходили).

[• eudji]

когда только подключился к ВТ, они мня научили модем выключать и включать с включенной сетевухой )

--------------------

A&L Cedar Antique Burst

[• MedveD]

Неа, сколько раз к ним обращался, помочь мне они не могли...Так как у меня и Чебнет и АДСЛ, то я бы оценил ТехП Чебнета на 5, всегда помогут и исправят, а ТехП АДСЛа только на 2, ужасное отношение...

[Boomba]

Звонил пару раз - реально помогли.

--------------------

Новый телеграм-канал о недвижимости в Чебоксарах

[• Wind]

Звонил пару раз - реально помогли.

Интересно чем? Поподробней мона?

[• AlexUI]

правда перенаправляли 2 раза.. до самых сисОдминов дошел кажись))

Мне так и не удалось до них дойти, оператор была передаточным звеном: сейчас спрошу, подожите, пожалуйста...

[• Romulus]

После того как говорю что я сам сисадмин(вру!)

Я обычно говорю правду на их первый вопрос о том, какой модем у меня.
Фраза "у меня цисковский маршрутизатор" действует волшебным образом на операторов, настраивая их на поиск проблем на их стороне.

ЗЫЖ Советами не помогли ни разу, но хоть на их стороне что-то устранялось по заявке.

--------------------

...

[Boomba]

Wind, в первый раз тем, что я спокойно по телефону сам настроил подключение к ADSL (после того, как приходили монтажники и просто подключили, без настройки). Во второй раз тем, что при отсутствии инета нашли проблему на своей стороне и достаточно оперативно (в течение двух часов) ее устранили. После этого позвонили и попросили проверить, все заработало.

--------------------

Новый телеграм-канал о недвижимости в Чебоксарах

[• Gray]

Пару раз подтвердили, что отсутствие инета вызвано неуплатой и один раз - тем, что порван кабель :)

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• SiММ]

Звонил разок - помогли. Может потому, что чётко объяснил проблему?

--------------------

shit happens:P

[• SS_]

Если им по 22-30 мож стоит "перепрошить" им мозг или хотя бы дать поработать с АДСЛ модемом чтобы знали что это такое?

я так понял это вынесено из основной темы)
По моим постам говорю про тот сапорт котрый я знаю, а нахожусь я не в чебах. С теми с кем вы разговариваете я не знаком и с ними не общался и поэтому про них ничего говорить не буду.

[• MayBee]

Сколько раз туда звонил ни разу вменяемый оператор не ответил.

Сколько раз туда звонила, ни разу к невменяемым операторам не попадала.
Помогали.
Как-то у них там была запарка, так они предложили сами перезвонить мне через некоторое время. И ведь перезвонили, помогли устранить проблему.

P.S. Давно не приходилось к ним обращаться. Тьфу-тьфу-тьфу!

--------------------

Всё приходит. И это придёт. :)

[• Web-master]

Ну вот у меня сейчас очередная проблема.

Не подключается к инету и все, пишет неверные логин или пароль.
Дозвониться до техподдержки в НЧК так и не получается - сходил к ним в офис, четко объяснил проблему. За неуплату инет не отключили. Пароль верный.
Объясняют что могут проблемы с сервером статистики и все, больше ничего. Говорят пробуй подключаться. Проблема с подключением с 9 утра.
Может кто-то считает что это и есть помощь?