Новости интернета

[• стася]

Проблема: уже второй месяц интернет пропадает-появляется, то есть работает с перерывами, скорость работы интернета в рабочее время (с 9 до 18) достигает не более 50 кбайт в сек (временами этот показатель опускается до 10кб и ниже). Однако абонентская плата и за сверхпотребленные кбайты снимается с завидной регулярностью и уменьшатся из-за проблем провайдера не собирается.

Обращение в службу техподдержки провайдера:

1) Дозвониться до провайдера крайне трудно - все время операторы или техники на выезде.
2) если ответ получить удается, то он каждый раз одинаков - "Мы работаем над устранением неисправности", "в ближашее время постраемся...". более ничего...

Подскажите пожалуйста, какие существуют способы воздействия на провайдеров: какие организации контролируют их работу, выдают лицензии? И каким-образом компенсировать финансовый и моральный ущерб за некачественное предоставление "телематических"услуг?

За ответ спасибо вам скажут еще организаций 200, минимум.

[• Кот Кузя]

письменная претензия - главный аргумент. Кстати, сам сталкивался с договором оказания телематических услуг нашей организации. Дело в том, что услуги включают в себя не только предоставление трафика и т.п., но и многое другое. Если есть договор, скиньте прям на сервак сюды.

--------------------

НЕ ТОЛЕРАСТ...

[• LINO]

Что за провайдер? Обычно в договоре указано, что скорость предоставляемого инета зависит от загруженности линий провайдера.

--------------------

Крыша хлопает в ладоши
Всем спасибо-план хороший.

[• Gray]

Обычно в договоре указано, что скорость предоставляемого инета зависит от загруженности линий провайдера.

обычно даже указывается максимально возможная скорость, если это безлимит.

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini