Ответить Создать тему

возврат денег от мтс , куда обратится?

silvert
post Oct 4 2015, 23:57 
Отправлено #1


Активный

Сообщений: 2 802



просматривая детализацию от мтс наткнулся на несколько неприятных моментов. с 27 сентября по 4 октября включительно якобы был доступ к контенту и каждый день снималось 20 рублей. 2 неприятный момент, положил деньги на счет произвел смену тарифного плана на тариф смарт и опять начались сюрпризы. якобы я отправил смс на номер 7763 естественно смс оплатилась и еще вот что в личном кабинете написано 04.10.2015 16:37 Возврат части аванса -176,26 я требую мтс разобраться в данном вопросе и вернуть деньги. куда обращаться?
Profile CardPM
  0/0  
norman25
post Oct 5 2015, 00:12 
Отправлено #2


Активный

Сообщений: 3 982



Цитата(silvert @ Oct 4 2015, 23:57)
просматривая детализацию от мтс наткнулся на несколько неприятных моментов. с 27 сентября по 4 октября включительно якобы был доступ к контенту и каждый день снималось 20 рублей. 2 неприятный момент, положил деньги на счет произвел смену тарифного плана на тариф смарт и опять начались сюрпризы. якобы я отправил смс на номер 7763 естественно смс оплатилась и еще вот что в личном кабинете написано 04.10.2015 16:37 Возврат части аванса -176,26 я требую мтс разобраться в данном вопросе и вернуть деньги. куда обращаться?
*

В офис МТС нужно написать претензию, уверен всё вернут без проблем.
Profile CardPM
  0/0  
женек
post Oct 5 2015, 08:17 
Отправлено #3


Активный

Сообщений: 2 576



Цитата(silvert @ Oct 4 2015, 23:57)
просматривая детализацию от мтс наткнулся на несколько неприятных моментов. с 27 сентября по 4 октября включительно якобы был доступ к контенту и каждый день снималось 20 рублей. 2 неприятный момент, положил деньги на счет произвел смену тарифного плана на тариф смарт и опять начались сюрпризы. якобы я отправил смс на номер 7763 естественно смс оплатилась и еще вот что в личном кабинете написано 04.10.2015 16:37 Возврат части аванса -176,26 я требую мтс разобраться в данном вопросе и вернуть деньги. куда обращаться?
*

Сюда к сожалению не заходят представители мтс,поэтому бестолку требовать тут возврата. Необходимо обратиться в офис мтс.
Profile CardPM
  0/0  
Captain
post Oct 5 2015, 09:19 
Отправлено #4


Активный

Сообщений: 1 601
Из: Новочебоксарск



Обратитесь на горячую линию. Обращался не один раз, помогали всегда, и деньги возвращали и переподключали на более выгодные условия, которые сами же и советовали. Только дозваниваться долго, но ... это того стоит.
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения