Новости IT

[• pirocom]

Короче ситуация такая:
В середине сентября месяца перешли с j-256 на j-256+.
Потом, в начале октября, на Гагарина написали заявление на переход на тариф "Качай".

Сегодня днем (уже вчера) скорость резко упала до 1,5-3,6 кбайт/сек, хотя скачал только 5,2 Гб.
Ну, подумал, что как всегда глюки у волголо...онщиков. До Службы поддержки дозвонился только час назад, сейчас перезвонили и начали впаривать, что 3,6 умножить на 8 - это будет 28,8, но надо умножать на 10, потому что там еще идет с запросом какая-то информация (прям так и объясняли, слово в слово), поэтому вам еще повезло, что у вас работает быстро.
На мои объяснения, что лимит должен "сработать" с 6, а никак не с 5 гигов был получен вполне однозначный ответ - у Вас тариф j-256+ и что вы хотите...

Короче, теперь выходит так, что мы никакого заявления не писали... Скорость урезали. А интернет позарез как нужен.

Предлагаю организовать АНТИ-медаль сервису волгателекома и вручить от имени этого форума им. Я тут посмотрел, лестных отзывов об этой компании не более 1% и то знамо от кого. Как идея?

[• zanaves]

Как они считают мегабайты? в 1 мб- 1000 кб или 1024?

Сообщение отредактировал zanaves - Oct 25 2008, 23:41

[• Brn]

Когда пишете заявление вы расписываетесь в журнале. Теоретически, журнал является гарантией того что заявление не потеряют.

[• Gray]

вы расписываетесь в журнале

в каком?

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• DDP]

в каком?

В таком журнальчике где пишется первоначальный тариф, тариф который вы хотите, дата и подпись

[• Gray]

В таком журнальчике где пишется первоначальный тариф, тариф который вы хотите, дата и подпись

когда переходил на новый тариф, писал только заявление в офисе ВТ в нчк, никакого журнала мне не давали.

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• DDP]

когда переходил на новый тариф, писал только заявление в офисе ВТ в нчк, никакого журнала мне не давали.

В Чебоксарах, в главном офисе - дают

[• Gray]

В Чебоксарах, в главном офисе - дают

кстати, интересный вопрос созрел по этому поводу: если человек пишет заявление о переводе на другой тариф в отделениях электросвязи или у диллеров, какие гарантии того, что его переведут?

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• PHANTOM777]

кстати, интересный вопрос созрел по этому поводу: если человек пишет заявление о переводе на другой тариф в отделениях электросвязи или у диллеров, какие гарантии того, что его переведут?

50 на 50 наверно

[• z-alexey]

Только что убили ВТ своим звонком.
В октября перешел с тарифа Fly256 на тариф Качай. Через пару дней вышла новость, что появился Отрывайся+, подключиться можно только до 1 ноября.
В субботу написал заявление на переход на него. Сегодня звонят, говорят - два раза в месяц переходить с тарифа на тариф нельзя.
Не видать мне Отрывайся+ теперь

--------------------

Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в 1С >>> скачать бесплатную обработку

[• Gray]

Не видать мне Отрывайся+ теперь

если только расторгнуть/заключить.

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• asmir]

Сегодня звонят, говорят - два раза в месяц переходить с тарифа на тариф нельзя.
Не видать мне Отрывайся+ теперь

А кто вам мешает расторгнуть старый договор и подключиться заново. Время до конца месяца еще есть. Пару дней без интернета вполне можно прожить наверное
Учитывая, что информация от дилеров доходит до ВТ не сразу, можно попробовать такой порядок перехода: 1. подключаетесь у дилера, 2. расторгаете старый договор

Сообщение отредактировал asmir - Oct 27 2008, 09:48