Новости IT

[• Klerk]

Писали же на их форуме, что перерасчёт будет только через их контору.

На самом деле это не правильно! Должны сами перерасчёт делать.
Мало нам того что сеть не пашет (пусть даже не по вине провайдера), так нас ещё загоняют в офис для подачи заявлений. Провайдер в курсе какой сегмент сети и в какое время не работал, так к чему обязаловка на приезд в офис? Расчёт на то, что кто-то тупо забъёт?

ps: в прошлые разы я и сам забивал на перерасчёт, но в этот раз присоединяюсь акции и обязательно съезжу в офис, хоть мне это и не по пути.

Сообщение отредактировал Klerk - Sep 26 2008, 09:53

[• Snap]

вроде запахало

--------------------

Возьми кредит, ешь, пей, жуй орбит.

[• Klerk]

У меня тоже, но видимо не до конца доделали, отваливается всё время...
Зато теперь появилась надежда, что сегодня сеть заработет!

[• kepca]

Интернет нормально пашет или нет?
у меня еле-еле работает

[• trinity]

Офис завтра работает? Чтобы заяву на перерасчет сдать?



--------------------

"We must be the change we wish to see in the world"
Mahatma Gandi

[• shicoy]

Доступ в сеть Интернет затруднен, т.к. имеются проблемы у Совинтела (наш высшестоящий провайдер). Оборвали кабель в подмосковье и весь восточный трафик ГТ перенаправлен обходными маршрутами.

--------------------

500px фотопрофиль

[• maleneff]

Доступ в сеть Интернет затруднен, т.к. имеются проблемы у Совинтела (наш высшестоящий провайдер). Оборвали кабель в подмосковье и весь восточный трафик ГТ перенаправлен обходными маршрутами.

Информации о сроках восстановления, как обычно, нет?

[• trinity]

Ну наконец-то все заработало.
Посетила сайт Эзервея, указан полный перечень домов, в которых сети не было с 22 по 26 сентября. Объясните мне, люди, почему всем абонентам, проживающим в этих домах, нельзя автоматически сделать перерасчет за НЕОКАЗАННЫЕ услуги?
Неужели господа эзервеевцы не понимают, что такое ЖЛОБСТВО ("мы знаем, что сети у вас не было, но денежки извольте заплатить полностью, а если хотите перерасчет, то приезжайте к нам и пишите заявление") характеризует компанию как совершенно равнодушную к своим клиентам?
Неужели в компании нет ни одного человека, который донес бы до руководства мысль, что финансовые потери в данном случае НЕСОИЗМЕРИМЫ с потерями нематериальными - восстановить доброе имя и лояльность клиентов гораздо труднее, чем испортить.

Я честно в недоумении.


--------------------

"We must be the change we wish to see in the world"
Mahatma Gandi

[• петрович2008]

Ну наконец-то все заработало.
Посетила сайт Эзервея, указан полный перечень домов, в которых сети не было с 22 по 26 сентября. Объясните мне, люди, почему всем абонентам, проживающим в этих домах, нельзя автоматически сделать перерасчет за НЕОКАЗАННЫЕ услуги?
Неужели господа эзервеевцы не понимают, что такое ЖЛОБСТВО ("мы знаем, что сети у вас не было, но денежки извольте заплатить полностью, а если хотите перерасчет, то приезжайте к нам и пишите заявление") характеризует компанию как совершенно равнодушную к своим клиентам?
Неужели в компании нет ни одного человека, который донес бы до руководства мысль, что финансовые потери в данном случае НЕСОИЗМЕРИМЫ с потерями нематериальными - восстановить доброе имя и лояльность клиентов гораздо труднее, чем испортить.

Я честно в недоумении.

им это не выгодно
вот я например хочу заплатить абонку но не могу совесть не позволяет

жду когда же мне пересчитают за неделю простоя жду уже 1.5 месяца типо кто каво