Новая услуга "Доверенность" от "Билайн" , доступна всем абонентам с 05.11.08

Новая услуга "Доверенность" от "Билайн"

С 05.11.2008 г. «Билайн» начинает предоставлять новую услугу "Доверенность" для абонентов мобильной связи "Билайн" во всех филиалах России. Услуга "Доверенность" представляет собой возможность Клиента доверить обслуживание своего избирательного номера третьим лицам без оформления нотариально заверенной доверенности.

Услуга "Доверенность" предоставляется любому Клиенту - физическому лицу, изъявившему желание воспользоваться ею, после подписания Клиентом Доверенности на представление интересов по Договору о предоставлении услуг сети сотовой радиотелефонной связи. Услуга "Доверенность" предоставляется в Центральном офисе «Билайн», по адресу: г. Чебоксары, ул. Энгельса, д.3/1. Услуга "Доверенность" предоставляется без взимания дополнительной платы. Срок действия Доверенности устанавливается согласно действующему законодательству и не может превышать 3 лет. В случае если в Доверенности не указан срок действия, то она действительна в течение 1 года с момента выдачи.

Перечень процедур, производимых по услуге "Доверенность" в Центральном офисе Билайн:

· блокировка / разблокировка номера;
· подключение / отключение дополнительных услуг;
· подключение / отключение услуги "Международная связь" (при отключении международной связи гарантийный взнос зачисляется на баланс Клиента);
· замена номера (в т.ч. смена длины подключения);
· замена SIM;
· объединение / разделение групп доставки счетов;
· изменение адреса и типа доставки;
· изменение биллинг цикла;
· смена системы расчетов на препейд с правом заключения Договора на предоплатную систему расчетов от имени Доверителя;
· Предоставление разовой детализации;
· предоставление PIN / PUK кодов;
· смена плана обслуживания;
· восстановление кодов карт;
· письменные заявления (в т.ч. претензии).
Перечень процедур, производимых по услуге "Доверенность" при звонке в 0611:
· блокировка номера;
· подключение / отключение дополнительных услуг;
· подключение услуги "Международная связь";
· замена SIM;
· замена номера (препейд);
· изменение адреса и типа доставки;
· смена системы расчетов на препейд с правом заключения Договора препейд от имени Доверителя;
· предоставление PIN/PUK кодов;
· восстановление кодов карт
· смена плана обслуживания.

При желании Клиента ограничить список процедур производимых по доверенности, сотрудник офиса Билайн вносит изменения в бланк типовой доверенности, указывая только выбранные клиентом процедуры.

Услуга "Доверенность" не распространяется на заключение новых, переоформление и расторжение действующих Договоров о предоставлении услуг сети сотовой радиотелефонной связи, за исключением перехода с аванса / кредита на предоплатную систему расчетов с правом заключения Договора предоплатной системы расчетов от имени Доверителя.

© Билайн

--------------------