«Ростелеком»
инвестировал в цифровое счастье клиентов
12,8 млрд рублей за 2023 год
«Ростелеком»
по итогам прошлого года увеличил охват
оптическими сетями передачи данных до
более чем 41 млн домохозяйств, а также
провел масштабную модернизацию ранее
построенных сетей. Объем инвестиций в
повышение качества широкополосного
доступа в интернет (ШПД) для сотен тысяч
семей составил 12,8 млрд рублей. Это
рекордные показатели за все время работы
компании в статусе крупнейшего
интернет-провайдера страны.
Photos
В
65 регионах за год построено 3 000 км
волоконно-оптических линий связи для
организации технической возможности
подключения интернета в 1,3 млн домохозяйств,
что способствовало привлечению новых
клиентов. Построенные сети охватывают
новостройки, вторичное жилье и частные
дома, обеспечивая скорость передачи
данных на уровне 1 Гб/с и выше. В Чувашии
благодаря развитию инфраструктуры
связи возможность подключить цифровые
сервисы «Ростелекома» получили более
13,5 тысяч семей. Компания еще раз
подтвердила, что обладает самым большим
по географии покрытием сетями ШПД в
стране.
Обеспечение
надежности и качества сервисов требуют
постоянного развития инфраструктуры.
Важнейшие направления модернизации
сетей в интересах ранее подключенных
частных клиентов:
в
течение года установлено дополнительное
оборудование для расширения пропускной
способности сети на 64 магистральных
маршрутизаторах широкополосного
доступа (BRAS),
что повысило качество домашнего
интернета для 840 тыс. семей;
в
2023 году заменены 11 тыс. домовых
интернет-коммутаторов — улучшение
пользовательского опыта ощутили 300
тыс. семей.
Продолжается
реализация программы по замене устаревшего
оборудования — Wi-Fi-роутеров,
ТВ-приставок, которые используются в
квартирах абонентов. За три года установка
новых высокоскоростных устройств
улучшила качество услуг у более чем 260
тыс. семей.
В
результате усилий «Ростелекома» по
расширению и модернизации сетей ШПД
повысились скорость и надежность
соединения, загрузка видео и другого
тяжелого контента, устранены риски
перегрузки оборудования в часы наибольшей
активности пользователей. Рост
качественных показателей коснулся не
только услуги доступа в интернет, но
также дополнительных цифровых сервисов
«Ростелекома», которые используют эту
инфраструктуру — онлайн-кинотеатра
Wink,
домашнего облачного видеонаблюдения,
«Умного дома», «Ключа» и других.
В
компании реализована система мониторинга
качества услуг с помощью искусственного
интеллекта. Она диагностирует и решает
проблемы сервисов еще до того, как это
почувствуют сами пользователи. В
результате снижается количество
обращений в техническую поддержку.
«“Ростелеком”
планомерно инвестирует в развитие и
модернизацию сетей связи. 2023 год —
беспрецедентный по масштабам финансовых
вложений и объемам работ. В 2024 году
работы по строительству и увеличению
доступности сети будут продолжены.
Последовательная реализация работ по
масштабированию и модернизации сети
позволяет шаг за шагом развивать
инфраструктуру. Это гарантирует
максимальный уровень надежности сети
для предоставления услуг на высоких
скоростях»,