Деловые новости

[• yanofa]

Здравствуйте. В марте 2022 г. я сдал в платный ремонт смартфон, купленный в 2018 году за 10900 р. Заявленная стоимость ремонта 3500 р. После ремонта неисправность не была устранена и 13 марта я вернул его на доработку.
В квитанции написано: "Ориентировочная дата готовности 16. 03. 2022. При звонке в указанную дату мне сообщили, что ждут запчасти и сами позвонят сообщив о готовности. Звонок в июне 2022 г. опять ничего не дал: ждут запчасти, перезвонят. Позвонив в декабре 2022 г., мне сообщили, что аппарат утерян и старые работники уволились, однако деньги уплаченные за ремонт вернут. И вернули.
Могу ли я требовать денежной компенсации и какой, либо получения исправного аппарата той же модели если в квитанции указано: "Устройства невостребованные в течении 2 месяцев после уведомления о готовности Заказчику могут быть реализованы в установленном законом порядке, для погашения задолженности Заказчика перед Сервисным центром".
P.S. На данный момент новый телефон стоит 13999 р. а б/у исправный на авито около 4000 р.

[• Хрюн]

Либо договариваетесь на новый тел, либо вернут в двойном размере через суд, если не ошибаюсь.

--------------------

со свиным рылом да в калашный ряд...

[• Lawyer]

Здравствуйте. В марте 2022 г. я сдал в платный ремонт смартфон, купленный в 2018 году за 10900 р. Заявленная стоимость ремонта 3500 р. После ремонта неисправность не была устранена и 13 марта я вернул его на доработку.
В квитанции написано: "Ориентировочная дата готовности 16. 03. 2022. При звонке в указанную дату  мне сообщили, что ждут запчасти и сами позвонят сообщив о готовности. Звонок в июне 2022 г. опять ничего не дал: ждут запчасти, перезвонят. Позвонив в декабре 2022 г., мне сообщили, что аппарат утерян и старые работники уволились, однако деньги уплаченные за ремонт вернут. И вернули.
Могу ли я требовать денежной компенсации и какой, либо получения исправного аппарата той же модели если в квитанции указано: "Устройства невостребованные в течении 2 месяцев после уведомления о готовности Заказчику могут быть реализованы в установленном законом порядке, для погашения задолженности Заказчика перед Сервисным центром".
P.S. На данный момент новый телефон стоит 13999 р. а б/у исправный на авито около 4000 р.

Платный ремонт, значит не гарантийный? В этом случае ваши требования могут основываться из расчета стоимости ремонта: 3500+ неустойка, компенсация морального вреда, штраф, судебные расходы. В целом размер возмещения может вырасти раза в 3-4

--------------------

8 905 -1999-547 ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

[• нчкчебы]

Платный ремонт, значит не гарантийный? В этом случае ваши требования могут основываться из расчета стоимости ремонта: 3500+ неустойка, компенсация морального вреда, штраф, судебные расходы. В целом размер возмещения может вырасти раза в 3-4

при принятии товара на ремонт у исполнителя разве не возникает обязательства по безвозмездному хранению товара и к которому применяются правила договора хранения? ч.2 ст. 902 ГК РФ "При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:
1) за утрату и недостачу вещей — в размере стоимости утраченных или недостающих вещей."

Кстати, деньги за ремонт ТС вернули. т.е. минус 3500 и минус неустойка. Соответственно минус 50% штрафа от взысканной суммы

Сообщение отредактировал нчкчебы - Jan 24 2023, 01:11

[• Lawyer]

за утрату и недостачу вещей

Телефон же не утрачен.

--------------------

8 905 -1999-547 ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

[• yanofa]

Телефон же не утрачен.

Да нет как раз они его потеряли

[• Lawyer]

Да нет как раз они его потеряли

А что по поводу возмещения за телефон утраченный устно сказали? Заявление (претензию) писали по этому поводу? Если есть документы по передаче телефона на ремонт и отсутствуют доказательства его возврата, вполне можете требовать возмещения убытков, а, если дело дойдет до суда, то и штрафные санкции по ЗоЗПП

--------------------

8 905 -1999-547 ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

[• yanofa]

Я им написал письмо с вопросом: "как будем решать проблему:через суд или по мирному?". Через неделю пришел ответ, что телефон нашли. Когда пришёл забирать, то он оказался разобранным. Попросили минут 10 подождать. Через 10 мин. они сообщили, что утеряны какие-то запчасти, поэтому собрать не получилось. В итоге я им его продал на запчасти где-то за половину стоимости б/у аппарата продающегося на авито.