Ответить Создать тему

Чебоксарка взыскала с турагента 7,5 тыс. за недостоверные данные

Новости
post Jan 11 2023, 13:26 
Отправлено #1


Активный

Сообщений: 5 949



Чебоксарка взыскала с турагента 7,5 тыс. за недостоверные данные о туроператоре

При покупке путевки в Турцию в договоре неправильно был указан исполнитель услуг. Об этом прецеденте рассказали в Управлении Роспотребнадзора по Чувашии – ведомство давало заключение по делу в целях защиты прав потребителя.

Фото: ru.freepik.com
Фото: ru.freepik.com

Чебоксарка обратилась в Московский районный суд Чебоксар с иском к ООО «Лекс» о взыскании компенсации морального вреда. У этого турагента она купила пакетный тур в Анталию. Согласно приложению к договору исполнителем (туроператором), непосредственно оказывающим услуги по предоставлению туристического продукта, является ООО «Пегас». Но, как выяснилось позже, фактически исполнителем являлось ООО «Пегас Казань».

То есть турагент допустил нарушение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе.

Суд взыскал с ООО «Лекс» в пользу потребителя 5 000 рублей компенсации морального вреда, штраф в размере 1 250 рублей, а также 1 250 рублей штрафа в пользу общественной организации «Лига защиты потребителей», которая представляла права гражданки. Решение вступило в законную силу.

Profile CardPM
  -7/+3  
Автолюбитель
post Jan 11 2023, 13:36 
Отправлено #2


Активный

Сообщений: 2 753
Из: Новочебоксарск



Из текста непонятно, она в отпуск съездила в итоге или нет? Или в Туречину скаталась, да ещё и крючкотворством часть денег вернула?
Profile CardPM
  -1/+19  
ALLexus
post Jan 11 2023, 13:58 
Отправлено #3


Алле, Йопте!

Сообщений: 3 177
Из: носоустойчивый



Обычно дамы с Туречины с деньгами возвращаются....а этой видимо несвезло или жутко страшная)). Вот и решила компенсировать затраты за износ писечки))
Profile CardPM
  -20/+10  
Новости
post Jan 11 2023, 14:07 
Отправлено #4


Активный

Сообщений: 5 949



Цитата(Автолюбитель @ Jan 11 2023, 13:36)
Из текста непонятно, она в отпуск съездила в итоге или нет? Или в Туречину скаталась, да ещё и крючкотворством часть денег вернула?
*

уж, наверное, съездила, а иначе как бы она узнала – тот туроператор или нет smile3.gif как следует из постановления суда, «поскольку до потребителя не была доведена необходимая и достоверная информация об исполнителе по договору оказания туристических услуг, суд признает доказанным в судебном заседании факт причинения ответчиком истцу нравственных страданий».

--------------------
Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.

Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot
Profile CardPM
  0/+4  
Автолюбитель
post Jan 11 2023, 14:24 
Отправлено #5


Активный

Сообщений: 2 753
Из: Новочебоксарск



Цитата(Новости @ Jan 11 2023, 14:07)
уж, наверное, съездила, а иначе как бы она узнала – тот туроператор или нет smile3.gif  как следует из постановления суда, «поскольку до потребителя не была доведена необходимая и достоверная информация об исполнителе по договору оказания туристических услуг, суд признает доказанным в судебном заседании факт причинения ответчиком истцу нравственных страданий».
*

Это ж ведь заморачиваться тогда надо было и на ошибке в договоре посредника ловить. Обычно договор подписал, денег заплатил, электронные билеты/ваучеры на трансфер и заселение/страховку получил и вперёд. Даже не задумываясь кто там, Пегас или Пегас Казань, Тезтур или Тезтур Нижний Тагил.
Profile CardPM
  0/+4  
zeta-2907
post Jan 11 2023, 15:00 
Отправлено #6


Активный

Сообщений: 2 453



Цитата(ALLexus @ Jan 11 2023, 13:58)
Обычно дамы с Туречины с деньгами возвращаются....а этой видимо несвезло или жутко страшная)). Вот и решила компенсировать затраты за износ писечки))
*


ну и представления об отдыхе россиянок biggrin.gif

--------------------
Ave!
Profile CardPM
  -1/+6  
ellvi
post Jan 11 2023, 16:20 
Отправлено #7


Вольный художник - вечный странник

Сообщений: 15 978
Из: ачем вам это всё?



Цитата(ALLexus @ Jan 11 2023, 13:58)
Обычно дамы с Туречины с деньгами возвращаются....а этой видимо несвезло или жутко страшная)). Вот и решила компенсировать затраты за износ писечки))
*
Откуда опыт, чтобы про "ОБЫЧНО" писать? happy.gif


--------------------
Profile CardPM
  0/+6  
Fagot
post Jan 11 2023, 16:53 
Отправлено #8


aka Фагот

Сообщений: 21 204
Из: да!



Цитата(ellvi @ Jan 11 2023, 16:20)
Откуда опыт, чтобы про "ОБЫЧНО" писать?
*

Может у него жена все время с деньгами из Турции возвращалась. Вот и экстраполировал свой опыт smile3.gif

--------------------
Если я в споре с Вами оставил за Вами последнее слово - не обольщайтесь! Я просто решил, что спор с дураком не сделает меня ни умнее, ни счастливее...
Profile CardPM
  0/+10  
Eve
post Jan 12 2023, 17:08 
Отправлено #9


Постоялец

Сообщений: 300



А я думаю правильно она поступила. Сплошь и рядом обман потребителя. А если по какой то причине не смогли отправить "Пегас", можно было просто предупредить людей. Но они же до этого не снизошли.
Profile CardPM
  0/+2  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения