|
|
Почему нельзя расторгнуть договор с Ростелеком , в том офисе где подключился?
•
z-alexey
|
|
z-alexey.livejournal.ru
Сообщений: 5 773
Из: России с любовью
|
Приезжаю сегодня в один из офисов Ростелекома, чтобы расторгнуть договор на Интернет. В тот офис, где подключался и однажды менял тариф. Прошу девушку дать бланк для заявление на расторжение договора, на что получаю ответ - "У нас расторгнуть договор нельзя. Только в офисе по пр.Ленина...". Бред какой-то. Чем заявление на подключение отличается от заявления на расторжение? Хотя перед НГ в этом же офисе благополучно отключался от их кабельного ТВ.
--------------------
|
|
|
|
•
people24
|
|
владелец
Сообщений: 483
|
обязаны принять! от каждой такой бумажки видимо портится репутация отделения связи, лишают премий сотрудников, которые приняли заявления о расторжении услуг
Сообщение отредактировал people24 - Feb 16 2012, 21:56
|
|
|
|
•
z-alexey
|
|
z-alexey.livejournal.ru
Сообщений: 5 773
Из: России с любовью
|
Цитата(people24 @ Feb 16 2012, 22:54) обязаны принять! от каждой такой бумажки видимо портится репутация отделения связи, лишают премий сотрудников, которые приняли заявления о расторжении услуг Жду подтверждения от официальных лиц. Заявление не приняли тут: Расчетно-сервисный центр №2
--------------------
|
|
|
|
•
бумбараш
|
|
Активный
Сообщений: 1 222
|
Цитата(people24 @ Feb 16 2012, 22:54) обязаны принять! от каждой такой бумажки видимо портится репутация отделения связи, лишают премий сотрудников, которые приняли заявления о расторжении услуг Да нет, не по этой причине, в отделении связи это на премии не сказывается Тоже удивилась этому, когда пришла расторгать на Гагарина, но там такие работники как всегда толком ничего не объяснили просто послали на пр. Ленина, но я в итоге передумала, может расчет на это?
--------------------
Иду по направлению носа
|
|
|
|
•
norman25
|
|
Активный
Сообщений: 3 982
|
Цитата(z-alexey @ Feb 16 2012, 22:31) Приезжаю сегодня в один из офисов Ростелекома, чтобы расторгнуть договор на Интернет. В тот офис, где подключался и однажды менял тариф. Прошу девушку дать бланк для заявление на расторжение договора, на что получаю ответ - "У нас расторгнуть договор нельзя. Только в офисе по пр.Ленина...". Бред какой-то. Чем заявление на подключение отличается от заявления на расторжение? Хотя перед НГ в этом же офисе благополучно отключался от их кабельного ТВ. Заявление о расторжении договора, обязаны принять там где Вы его заключали! Отказать не имеют права!
|
|
|
|
•
Gray
|
|
Наблюдатель
Сообщений: 41 216
|
Цитата(norman25 @ Feb 17 2012, 01:41) Заявление о расторжении договора, обязаны принять там где Вы его заключали! наверное, не совсем так. Заявление обязаны принять в том месте, где есть центр обслуживания клиентов от провайдера, если в договоре не обозначен особый порядок расторжения договора.
--------------------
|
|
|
|
•
people24
|
|
владелец
Сообщений: 483
|
Цитата(z-alexey @ Feb 16 2012, 22:31) Приезжаю сегодня в один из офисов Ростелекома, чтобы расторгнуть договор на Интернет. В тот офис, где подключался и однажды менял тариф. Прошу девушку дать бланк для заявление на расторжение договора, на что получаю ответ - "У нас расторгнуть договор нельзя. Только в офисе по пр.Ленина...". Бред какой-то. Чем заявление на подключение отличается от заявления на расторжение? Хотя перед НГ в этом же офисе благополучно отключался от их кабельного ТВ. У меня приняли в 4 РСЦ, никаких проблем при этом не испытывал
|
|
|
|
•
z-alexey
|
|
z-alexey.livejournal.ru
Сообщений: 5 773
Из: России с любовью
|
По телефону 252020 подтвердили, что у них только один офис для таких целей по пр. Ленина 2
--------------------
|
|
|
|
•
z-alexey
|
|
z-alexey.livejournal.ru
Сообщений: 5 773
Из: России с любовью
|
Так и не понял зачем гоняли на пн. Ленина, там написал заявление на отключение и все. Возврат денег не делают, только после полного отключения могут перевести остаток на счет другого абонента или на тв/телефон. Наликом не дают, но можно на счет банковский. Для этого ездить и еще раз стоять в очереди лень, подарил рублей 100 компании ))) Сообщение отредактировал z-alexey - Feb 17 2012, 20:32
--------------------
|
|
|
|
•
norman25
|
|
Активный
Сообщений: 3 982
|
Цитата(z-alexey @ Feb 17 2012, 16:05) Так и не понял зачем гоняли на пн. Ленина, там написал заявление на отключение и все. Возврат денег не делают, только после полного отключения могут перевести остаток на счет другого абонента или на тв/телефон. Набрала не дают, но можно на счет банковский. Для этого ездить и еще раз стоять в очереди лень, подарил рублей 100 компании ))) А почему Вы ушли из Ростелеком, если это не секрет конечно?
|
|
|
|
•
z-alexey
|
|
z-alexey.livejournal.ru
Сообщений: 5 773
Из: России с любовью
|
Цитата(norman25 @ Feb 17 2012, 17:42) А почему Вы ушли из Ростелеком, если это не секрет конечно? На меня лишь был оформлен договор, проживали и пользовались инетом другие люди и в связи с их переездом отпала необходимость в услугах по тому адресу
--------------------
|
|
|
|
•
Gray
|
|
Наблюдатель
Сообщений: 41 216
|
Цитата(z-alexey @ Feb 17 2012, 14:25) По телефону 252020 подтвердили, что у них только один офис для таких целей по пр. Ленина 2 чота какая-то странная ситуация. Это типа не все поедут, кто-то забьет на это дело и договор не расторгнет, граждане из Ростелекома?)
--------------------
|
|
|
|
•
RAUL
|
|
Активный
Сообщений: 8 322
|
Цитата(z-alexey @ Feb 17 2012, 16:05) Леха, отключи словарь ))
|
|
|
|
•
z-alexey
|
|
z-alexey.livejournal.ru
Сообщений: 5 773
Из: России с любовью
|
Цитата(RAUL @ Feb 17 2012, 20:56) Без словаря вообще жесть )
--------------------
|
|
|
|
•
Inspiron
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 586
|
Это практика удержания абонентов. Хотят меньше расторжений.
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|