2 Страницы  1 2 >  
Ответить Создать тему

Сайты CHEB.ru не открывались у клиентов ДОМ.ру (проблема РЕШЕНА) , 10 августа 2022 с 07:39, проблема, вероятно, в каналах связи

alexey
post Aug 10 2022, 11:56 
Отправлено #1


-

Сообщений: 66 498
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21



Сайты CHEB.ru не открываются у клиентов ДОМ.ру

Сегодня с 07:39 сайт https://cheb.ru и связанные с ним проекты очень плохо открываются у клиентов интернет-провайдера ДОМ.ру, на площадке которого расположен наш сервер.

Вероятная причина - проблемы со связью где-то на каналах ДОМ.ру.

С утра мы занимаемся устранением этой проблемы, обратились в федеральную техническую поддержку, они составили запрос, но причину ещё не нашли и не устранили.

Если вы клиент ДОМ.ру - временно заходите на сайт через VPN. Тогда трафик пойдёт не напрямую между каналами ДОМ.ру, а через внешний интернет. И появится относительная стабильность работы.

Проблемы со стабильностью доступа к cheb.ru наблюдаются и у пользователей других провайдеров. Там бывает такое, что такие-то файлы недоступны. Но, если нажать F5, они открываются. Сайт периодически выдаёт страшную ошибку: "Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение".

Приносим извинения за доставленные неудобства!

UPDATE: Примерно в 12:25 проблему устранили. Сейчас всё должно открываться нормально.



Сообщение отредактировал alexey - Aug 10 2022, 12:51
Profile CardPM
  0/+1  
alexey
post Aug 10 2022, 12:07 
Отправлено #2


-

Сообщений: 66 498
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21



Номер нашей заявки 32561407, по результатам проверки/диагностики вам дадут обратную связь.

Прошу абонентов ДОМ.ру написать - открывается ли у вас https://cheb.ru ? Если нет, то какие ошибки выдаёт? Какой результат даёт команда tracert cheb.ru ?
Profile CardPM
  0/0  
alexey
post Aug 10 2022, 12:11 
Отправлено #3


-

Сообщений: 66 498
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21



Пример работы такой команды:

$ traceroute cheb.ru
traceroute to cheb.ru (109.195.241.180), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.88.1 (192.168.88.1) 0.279 ms 0.198 ms 0.166 ms
2 chb-b21-p4.ti.ru (212.1.254.164) 0.865 ms 0.795 ms 0.729 ms
3 212.1.240.218 (212.1.240.218) 1.860 ms 1.271 ms 2.858 ms
4 178.176.191.136 (178.176.191.136) 1.993 ms 2.199 ms 1.929 ms
5 10.222.21.5 (10.222.21.5) 14.400 ms
10.222.21.1 (10.222.21.1) 17.328 ms
10.222.21.5 (10.222.21.5) 14.341 ms
6 10.222.52.37 (10.222.52.37) 14.253 ms
10.222.52.33 (10.222.52.33) 17.910 ms
10.222.52.37 (10.222.52.37) 24.992 ms
7 83.169.204.166 (83.169.204.166) 14.002 ms 13.741 ms
83.169.204.176 (83.169.204.176) 13.759 ms
8 lag-3-435.bbr01.nn.ertelecom.ru (109.195.248.18) 22.508 ms 22.489 ms
lag-7-438.bbr01.samara.ertelecom.ru (109.195.248.30) 22.208 ms
9 * * *
10 109x195x246x22.static-business.cheb.ertelecom.ru (109.195.246.22) 22.571 m * 29.678 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * *^C
Profile CardPM
  0/0  
448448
post Aug 10 2022, 12:18 
Отправлено #4


Постоялец

Сообщений: 229



У меня Провайдер DOM.ru проблем вроде нет!
Profile CardPM
  0/0  
ААтена
post Aug 10 2022, 12:23 
Отправлено #5


Постоялец

Сообщений: 374



дом ру

не открывается


Этот сайт не может обеспечить безопасное соединениеСайт cheb.ru отправил недействительный ответ.
Выполните диагностику сети в Windows.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Profile CardPM
  0/0  
Neoprex
post Aug 10 2022, 12:23 
Отправлено #6


Антидепрессант

Сообщений: 1 420
Из: переподвыподвертом



несколько часов назад чебру не открывался. В настоящее время всё работает. Пров нетбайнет

--------------------
А зачем нужна дорога, если через неё нельзя перевести бабку?
Profile CardPM
  0/0  
alexey
post Aug 10 2022, 12:23 
Отправлено #7


-

Сообщений: 66 498
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21



Цитата(448448 @ Aug 10 2022, 12:18)
У меня Провайдер DOM.ru проблем вроде нет!
*

Может устранили проблему. У меня сейчас из сети другого провайдера нормально сайт стал открываться - без ошибок.
Profile CardPM
  0/0  
alexey
post Aug 10 2022, 12:30 
Отправлено #8


-

Сообщений: 66 498
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21



Сообщили, что проблему нашли и исправили. Надеюсь, что всё будет открываться нормально.
Profile CardPM
  0/0  
Эльфи
post Aug 10 2022, 12:31 
Отправлено #9


Активный

Сообщений: 4 708
Из: ЮЗР





Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение:
 - Screenshot_2022_08_10_12_31_04_460_com.android.chrome.jpg
 - Размер: 182,28кб, Скачано: 7

--------------------
Продам кальян, бу 1 раз. Все вопросы в личку.
Profile CardPM
  0/0  
Nomas
post Aug 10 2022, 12:31 
Отправлено #10


Пользователь

Сообщений: 91



Добрый день!

Провайдер Новонет.

Ошибка при установлении защищённого соединения

При соединении с cheb.ru произошла ошибка. Узел сообщает, что у него произошла внутренняя ошибка.

Код ошибки: SSL_ERROR_INTERNAL_ERROR_ALERT

Profile CardPM
  0/0  
Lexa2121
post Aug 10 2022, 12:36 
Отправлено #11


Активный

Сообщений: 1 698
Из: СССР



Ссылки на форумы не открывались. Через 5-10 сек открывались.
Не домру
Profile CardPM
  0/0  
anyone
post Aug 10 2022, 12:42 
Отправлено #12


Продвинутый

Сообщений: 113



Ростелеком тоже с утра говорил, что "этот сайт не может обеспечить безопасное соединение". Потом интернет совсем пропал. А потом и другие сайты сообщали об ошибках, "над устранением которых они работают".
Profile CardPM
  0/0  
ААтена
post Aug 10 2022, 12:50 
Отправлено #13


Постоялец

Сообщений: 374



заработало
Profile CardPM
  0/0  
alexey
post Aug 10 2022, 12:52 
Отправлено #14


-

Сообщений: 66 498
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21



Цитата(ААтена @ Aug 10 2022, 12:50)
заработало
*

Отлично!

Сбой был не на нашей стороне. Но всё равно очень неловко перед посетителями сайта.
Profile CardPM
  0/+2  
ZlyddeN
post Aug 10 2022, 12:54 
Отправлено #15


Не язык, а напильник!

Сообщений: 8 814
Из: Чебоксары



Цитата(alexey @ Aug 10 2022, 12:52)
Отлично!

Сбой был не на нашей стороне. Но всё равно очень неловко перед посетителями сайта.
*

что-то с сертификатами мудрили у провайдера?

Сообщение отредактировал ZlyddeN - Aug 10 2022, 12:54

--------------------
Я плохой — и это хорошо. Я не стану хорошим — но это не плохо.
Profile CardPM
  0/0  

2 Страницы  1 2 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения