Новости ДОМ.ру

[• Автолюбитель]

Случайно обнаружил сегодня в "Личном кабинете", что 1 мая с меня готовятся списать несколько иную сумму, на 10% превышающую предыдущие платежи.

При этом ни звонка, ни письма на почту, ни уведомления по другим каналам не было.

Дом.ру, как так? Вы же всегда были максимально клиентоориентированными? Всё понимаю, времена, цены, инфляция, санкции, но по человечески предупредить можно же было?

[• 41ter0k]

Аналогично!

Только по одному из адресов, у отца дома, повысили на 20% почти.

[• vict0r66]

https://forum.na-svyazi.ru/?act=findpost&pid=19750470


--------------------

Все будет, так как должно быть, даже если будет иначе…

[• melanie_cd]

В моем случае абонплата повысилась на 150 рублей. Без предупреждения. Узнала по факту списания (настроен автоплатеж).
Задумалась.

[• D1D1D1]

скидка есть, если заплатить за 3 или 6 месяцев

[• Funduk21]

скидка есть, если заплатить за 3 или 6 месяцев

В текущих условиях надо быть совсем лохом, чтобы дать им денег на полгода вперед.
Они обещают только скидку 50 руб в месяц, но не гарантируют, что стоимость тарифа останется прежней, а не вырастет раза в 2.

--------------------

Моя метеостанция на narodmon.ru

[• Участник]

В текущих условиях надо быть совсем лохом, чтобы дать им денег на полгода вперед.
Они обещают только скидку 50 руб в месяц, но не гарантируют, что стоимость тарифа останется прежней, а не вырастет раза в 2.

и где логика? если тариф вырастет хоть с предоплатой, хоть без, то почему бы не сделать предоплату, получив скидку?

[• vict0r66]

В моем случае абонплата повысилась на 150 рублей. Без предупреждения. Узнала по факту списания (настроен автоплатеж).
Задумалась.

На всякий случай посмотрите детализацию, у меня кроме повышения абонплаты, с апреля включили еще 30 руб./мес. за аренду древнего роутера, который семь лет назад дали бесплатно и которым я сейчас не пользуюсь. После обращения, эти 30 руб. убрали.


--------------------

Все будет, так как должно быть, даже если будет иначе…

[• Автолюбитель]

В моем случае абонплата повысилась на 150 рублей. Без предупреждения. Узнала по факту списания (настроен автоплатеж).
Задумалась.

Плюшки требуйте у провайдера, скидки, каналы (если телевизор смотрите). Очень по свински поступили они сейчас.

Причём прекрасно понимаю, что сейчас санкции/шманкции, валюты скачут, производители оборудования для телекома массово валят из России. Но кто мешает по человечески выйти и сказать, мол, ребята, извините, как прежде уже не можем, потому то и потому то? Зачем втихую брать и абонку повышать?

Бесит.

Вангую, скоро и другие провайдеры с опсосами подтянутся.

[• DarkNeo]

Абонплата видимо поднимается на дешёвых тарифах. У меня в личном кабинете указана та же самая сумма платежа что и в этом месяце,а именно 550₽ за на скорости 400.

--------------------

Лучше спросить дорогу чем заблудиться!

[• melanie_cd]

Но кто мешает по человечески выйти и сказать, мол, ребята, извините, как прежде уже не можем, потому то и потому то? Зачем втихую брать и абонку повышать?

Вот да. Это возмущает больше всего. Сам провайдер мне нравится, и я бы даже может быть была готова платить больше, но такой подлянки не ждала.

[• senn]

Вот да. Это возмущает больше всего. Сам провайдер мне нравится, и я бы даже может быть была готова платить больше, но такой подлянки не ждала.

для сравнения с конкурентами, если не сложно
какой тариф был? скорость и абонка

[• 4eptoBcku]

Ничего не изменилось у меня.

[• kat-logoped:))]

Плюшки требуйте у провайдера, скидки, каналы (если телевизор смотрите). Очень по свински поступили они сейчас.

Причём прекрасно понимаю, что сейчас санкции/шманкции, валюты скачут,  производители оборудования для телекома массово валят из России. Но кто мешает по человечески выйти и сказать, мол, ребята, извините, как прежде уже не можем, потому то и потому то? Зачем втихую брать и абонку повышать?

Бесит.

Вангую, скоро и другие провайдеры с опсосами подтянутся.

Мне тоже по-свински и втихаря поменяли стоимость тарифа.
И тоже бесит максимально!

Ребята из Дом.ру, вы всерьез думаете, что если втихаря поменяете условия никто ничего не заметит и схавает?!

--------------------

Все будет хорошо...Обязательно!

[• kat-logoped:))]

В чате поддержки получила ответ, что меня уведомляли о повышении стоимости: звонком, смс и сообщением в вайбер!
Разве, что домой не приехали с письмом))
Еще и нагло врут)

--------------------

Все будет хорошо...Обязательно!