Ответить Создать тему

«Дом.ру Бизнес» запустил интернет-магазин услуг связи и сервисов , на своем сайте

News
post Jul 14 2022, 11:11 
Отправлено #1


Новостная служба "НА-СВЯЗИ.ru"

Сообщений: 25 069



«Дом.ру Бизнес» запустил интернет-магазин услуг связи и сервисов на своем сайте

Федеральный телеком-оператор «Дом.ру Бизнес» представил интернет-магазин услуг связи и цифровых сервисов для предпринимателей и компаний. Это позволит посетителям сайта максимально просто и быстро оформить заказ, как в обычном интернет-магазине, а «Дом.ру Бизнес» автоматизировать и перевести продажи и работу с бизнес-клиентами в digital-каналы, повысить эффективность взаимодействия, сократить время обслуживания, улучшить клиентский опыт.

Единое окно для заказа и онлайн-покупки телеком-решений доступно во всех 567 городах и населенных пунктах присутствия компании – от Владивостока до Калининграда. В 2022 году оператор планирует кратно увеличить количество продаж с сайта через интернет-магазин.

В отличие от других торговых площадок по продаже услуг связи для бизнеса, где можно только оставить заявку и ждать, когда менеджер свяжется и направит коммерческое предложение, интернет-магазин «Дом.ру Бизнес» позволяет выбрать, купить и запланировать подключение онлайн, не отрываясь от рабочих или личных дел. Это стало возможно благодаря полуторагодовой слаженной работе более 100 специалистов внутренней команды и привлеченных экспертов, в том числе одного из лидеров по внедрению интернет-магазинов для телеком-операторов в мире. Также частью проектной команды стали клиенты, которые принимали участие в глубинных интервью, опросах, фокус-группах.

На витрине представлены собственные услуги и сервисы «Дом.ру Бизнес» и партнерские решения. Купить онлайн на сайте b2b.dom.ru можно интернет для бизнеса, Wi-Fi для гостевой зоны, облачную АТС и видеонаблюдение, сетевую инфраструктуру, облачные сервисы, а также оборудование: Wi-Fi-роутеры, IP-телефоны, камеры видеонаблюдения.

Клиенты могут приобрести услуги по отдельности, заказать необходимое оборудование и дополнительные сервисы или выбрать комплекс решений с учетом сферы деятельности компании. Для этого в интернет-магазине есть отраслевые предложения, например, для HoReCa или для производства и складских помещений, и специальный набор услуг для решения бизнес-задач, например, для удаленной работы, в помощь бухгалтеру или для маркетолога.

Процедура покупки не отличается от покупки в обычном интернет-магазине одежды, где достаточно указать размер и добавить в корзину понравившиеся предметы. При этом можно видеть, как меняется стоимость или скидка в зависимости от добавления или удаления из заказа тех или иных услуг. В интернет-магазине «Дом.ру Бизнес» клиенту наглядно представлена информация о ценах, наличии технической возможности и сроках подключения. Для большего комфорта предусмотрены интерактивные пошаговые подсказки. Те, кто сомневается, как оформить заказ, какие нужны услуги и какой объем их потребления, всегда могут задать в чате вопросы квалифицированному сотруднику.

Чтобы подключить к интернету, например, новую торговую точку или организовать видеонаблюдение в салоне красоты, предпринимателю нужно сделать несколько кликов: наполнить корзину, внести данные организации, подписать договор, оплатить счет и выбрать дату подключения. При наличии технической возможности через восемь часов после оплаты счета специалист подключит услуги на объекте и произведет настройку оборудования.

«B2B-екоммерс в телекоме только начинает развиваться. Бизнес-клиент хочет онлайн, быстро и удобно приобретать и телеком-услуги – как в обычном интернет-магазине в несколько кликов оформить заказ, провести оплату и получить услугу «под ключ» со всеми необходимыми документами. «Дом.ру Бизнес» ответил на этот запрос одним из первых, запустив интернет-магазин услуг связи и сервисов на своем сайте. Это перспективный канал продаж и коммуникации с клиентами в корпоративном секторе. В планах запуск мобильного приложения и полноценного b2b-маркетплейса, что позволит увеличить аудиторию и ассортимент с помощью сторонних сервисов, решающих задачи бизнеса – бухгалтерия, отчетность, проверка контрагентов, CRM и другие. Предприниматели смогут сравнивать предложения, выбирать лучшие цены, за счет этого сокращать издержки, повышать эффективность бизнеса, сосредоточиться на развитии компании», 
– комментирует Елена Мандрикова, директор федерального оператора телеком-услуг и цифровых сервисов «Дом.ру Бизнес».

© АО «ЭР-Телеком Холдинг»

Profile CardPM
  -1/+1  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения