Число пользователей маркетплейсов удвоилось в 2021 году – big
data Tele2
Tele2
составила цифровой портрет посетителя
маркетплейсов. Средний возраст клиентов,
которые приобретают товары на
интернет-платформах, – 38 лет.
Женщины пользуются ими намного чаще
мужчин –
71% против 29%. В 2021 году
клиенты компании посещали маркетплейсы
в два раза чаще, чем годом ранее.
Photos
Data
scientists Tele2 оценили поведение абонентов,
которые в 2021 году пользовались
маркетплейсами: Ozon,
СберМегаМаркет, AliExpress,
Wildberries и Яндекс.Маркет. Исследование
показало, что в 2021 году клиенты компании
посещали онлайн-платформы в два раза
чаще, чем в 2020 году. Основная аудитория
маркетплейсов (71%) – женщины, 41% из них
в возрасте 35-44 лет. Среди мужчин эта
возрастная категория также оказалась
наиболее активной.
Photos
В
2021 году абоненты Tele2
чаще всего заказывали товары на
маркетплейсах в мае – вероятно, в ходе
подготовки к дачному сезону и периоду
отпусков. Еще клиенты активно покупали
онлайн в июне и декабре. Интересно, что
в пандемийном 2020 году активность
пользователей постепенно повышалась
с октября. Это может быть связано со
снятием ограничений и более свободным
перемещением людей как внутри своих
городов, так и за их пределами.
На
примере Ozon data
scientists Tele2 оценили,
к каким категориям трат склонны посетители
маркетплейсов. Наибольшее число клиентов
интересовалось путешествиями, на втором
месте по популярности – медицинские
товары, на третьем – продукты питания.
На
крупнейших маркетплейсах страны можно
также приобрести SIM-карты
и услуги Tele2. При этом Ozon
стал первой онлайн-площадкой, которая
предложила покупать гигабайты и SMS
как отдельную услугу. Это пакеты
мобильного интернета от 1 Гб до 1 Тб, а
SMS – от 50 до 1000 сообщений.
© Tele2
|