Ответить Создать тему

Сотрудник на ресепшен , в комплекс гостиниц "Чувашия" и "Россия"

Tatiana R.
post Sep 20 2021, 10:00
Отправлено #1


Продвинутый



Сообщений: 129



В связи с расширением штата продолжаем набор сотрудников в службу приема и размещения в комплекс гостиниц "Россия" и "Чувашия" на должность Администратор со знанием англ.яз. и на должность Портье - помощник администратора

График работы: сменный (дневные и ночные, по очереди) - 2/2

Обязанности:
Администратор:
- Встреча и размещение гостей (регистрация и оформление в программе, внесение всех параметров проживания, оформление карты гостя, выдача ключей от номера, ознакомление с правилами проживания и услугами гостиницы);
- Работа с гостями (установление контакта, продажа номеров и доп.услуг, обратная связь, особое внимание к VIP гостям);
- Оформление граждан РФ и иностранных граждан;
- Расчет гостей за проживание и доп.услуги (работа с разными типами оплаты, подготовка отчетных документов за проживание);
- Взаимодействие со всеми подразделениями гостиницы, контроль портье и администраторов зала;
- Бронирование номеров, конференц-залов;
- Закрытие дня, месяца (отчетность).

Портье - помощник администратора:
- Помощь администратору при размещении гостей (оформление карты гостя, выдача ключей от номера, ознакомление с правилами проживания и услугами гостиницы);
- Взаимодействие с горничными по номерному фонду;
- Работа с заявками ИСС (внесение заявок и подготовка заказ-нарядов для тех.специалистов);
- Расчет гостей за доп.услуги (работа с кассой);
- Выдача ключей сотрудникам с обязательной регистрацией в журнале учета;
- Бронирование сауны, комплектация, уборка;
- Обязанности по хоз.части (чистота и порядок на стойке, в холле, термометрия гостей и сотрудников).

Требования:
- высшее или сред.спец.образование;
- приятная внешность и грамотная речь;
- разговорный английский (для администратора);
- коммуникабельность и улыбчивость;
- внимательность, ответственность;
- стрессоустойчивость.

Мы гарантируем:
- стабильную заработную плату от 20000 руб.(для портье), от 25000 руб. до 45000 руб. (для администраторов)
- система бонусов и личных продаж
- оформление в соответствии с законодательством РФ
- соц.пакет
- престижную работу в дружном коллективе
- льготное служебное питание

Возможность развиваться, обучение, тренинги!


Фото обязательно! Резюме на эл. адрес: tatiana-ut2014@yandex.ru
Profile CardPM
  -1/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: