МегаФон
запустил новый экспериментальный
розничный формат мобильных магазинов,
который даёт возможность предоставлять
услуги клиентам в отдаленных населенных
пунктах и помогает оценивать перспективы
открытия традиционных салонов. В планах
компании – запуск нескольких десятков
таких магазинов в разных регионах
России.
МегаФон
активно развивает свою сеть в небольших
населенных пунктах. Абоненты в них
обеспечены качественной связью, но не
везде поблизости есть салоны МегаФона.
Мобильный офис продаж перемещается
между населенными пунктами, в которых
отсутствуют салоны связи, работая в
каждой локации несколько недель.
«Сейчас
сделать заказ в интернет-магазине
МегаФона можно с доставкой в любую точку
страны, а подключить услугу – удаленно
через личный кабинет или контактный
центр. Тем не менее, некоторые абоненты
для покупки или подключения услуг
предпочитают личную консультацию
специалиста, и новый розничный формат
дает такую возможность. Передвижные
салоны также позволяют нам измерить
покупательский спрос в отдаленных
локациях и по результатам пилотов
принять обоснованное решение о
необходимости открытия традиционного
салона»,
В
магазине представлено более 200 популярных
моделей смартфонов, аксессуаров и
портативной техники. В салонах планируется
осуществлять оформление заказов и
доставку из интернет-магазина – это
позволит покупателям получить доступ
к максимально широкому ассортименту.
Здесь же можно получить консультацию
специалиста компании, приобрести и
подключить сим-карту, цифровые продукты,
финансовые услуги. Перечень возможных
услуг будет расширяться в зависимости
от потребностей клиентов.
Площадь
мобильного магазина – 10 кв. метров.
Автодом произведен с нуля по проекту
МегаФон Ритейла с применением самых
энергоэффективных решений в части
освещения, систем охлаждения, отопления
и оргтехники.
Пилотирование
проекта началось в населенных пунктах
Краснодарского края, первой остановкой
стала станица Елизаветинская с населением
около 25 тыс. человек. Магазин пользуется
популярностью у местных жителей и
туристов, количество подключений,
оформленных в мобильном офисе, сопоставимо
с продажами сим-карт в традиционной
рознице. Наиболее востребованы у клиентов
сим-карты, аксессуары и смартфоны.