Новости IT

[• Romanoff64]

со вчера не показывает тв.. Николаева 32. Интернет есть

[• Saint]

со вчера не показывает тв.. Николаева 32. Интернет есть

Добрый день.
Позвоните в нашу техническую поддержку по номеру телефона 272-001 для оформления Заявки на Ремонт КТВ.
Хорошего дня.

[• Старик Хоттабыч]

опять что то меняется?)

--------------------

Дышу значит живу

[• markov6290]

Телевидение все хуже и хуже. В кабельной сети пропадают фильмовые каналы, собственно из-за них смотрю тв, а появляются шлак-каналы. Было сто с чем то, а стало 94. Да и интернет на колени встал. Ведь специально перешёл с 70 на 100 - лучше б ничего не менял! Постоянные обрывы по вайфай, затыки по проводу. Роутер в порядке, до перехода все отлично было. Так как технически подкован, я не верю в происки врагов, как лагали каналы при непогоде, так и лагают. Естественно оборудование устаревает, как на передающей стороне, так и на принимающей (я про цепочку передачи сигнала). А некоторые каналы за несколько лет даже не сыпались и не пропадали. На потребителей в нашей стране положили болт.p0115766

[• Saint]

Телевидение все хуже и хуже. В кабельной сети пропадают фильмовые каналы, собственно из-за них смотрю тв, а появляются шлак-каналы. Было сто с чем то, а стало 94. Да и интернет на колени встал. Ведь специально перешёл с 70 на 100 - лучше б ничего не менял! Постоянные обрывы по вайфай, затыки по проводу. Роутер в порядке, до перехода все отлично было. Так как технически подкован, я не верю в происки врагов, как лагали каналы при непогоде, так и лагают. Естественно оборудование устаревает, как на передающей стороне, так и на принимающей (я про цепочку передачи сигнала). А некоторые каналы за несколько лет даже не сыпались и не пропадали. На потребителей в нашей стране положили болт.p0115766

Добрый день, Уважаемый Клиент.
1. По поводу Кабельного Телевидения. Чтобы не повышать стоимость за Кабельное Телевидение (а наше КТВ стоит всего 200 рублей в месяц), мы вынуждены сокращать количество телеканалов, и не грубо, а оценивая, чтобы не сильно испортить контент. Правообладатели из года в год повышают стоимость. Пока для себя выбрали такой вариант.

В любом случае, кому нужно больше телеканалов, у нас есть альтернативные варианты: это подключение видеосервисов "Смотрешка" или "24ТВ".

2. По поводу работы Кабельного Телевидения на Вашем доме. Могу оформить Заявку на Ремонт КТВ, на проверку. И, только для Вас, в случае проблемы в квартире, исправим бесплатно.

3. По поводу работы интернет, по диагностике кабеля у Вас все в порядке. Вижу у Вас роутер Tenda.
Какие здесь есть предложения: оформляю заявку на ремонт, наш сотрудник приходит и проверяет работу интернет на нашем оборудовании, подключение напрямую в Ваш и наш компьютер (ноутбук). Проверка скорости. Тоже для Вас данная диагностика будет бесплатной.
Вы пишите, что по Wi-Fi. Не хочу здесь писать сочинение от чего зависит, как работает интернет по Wi-Fi. Здесь же можем Вам предоставить роутер на тест для проверки.

4. Мы берем телевидение не со спутников, а по земле по оптике от Правообладателей с узла М9 в Москве. Это значит, что мы не зависим в настоящий момент от погоды. Справочно.

5. -На потребителей в нашей стране положили болт
=============
Вы знаете, это звучит очень обидно. Так как это абсолютная неправда. Мы ценим каждого нашего клиента.
Основная масса наших клиентов очень довольна качеством предоставляемых услуг. Мы - один из последних операторов в городе, у кого ТП находится в городе. И нам позвонить, это не позвонить Федералу, у которого на линии надо будет для начала провисеть минут 15-20. А потом еще трубку возьмет оператор, который не имеет никакого технического понятия. Потом Вас переключит, и там Вы по второму кругу будете объяснять, что у Вас случилось...

Я сам лично контролирую каждое подключение и каждый ремонт. Я - Руководитель Технического Отдела.

Еще раз повторюсь, я предложил Вам сейчас несколько вариантов решения проблем. И весь ремонт будет в любом случае бесплатный для Вас.

С уважением, ожидаю обратной продуктивной связи.
Здесь полемику не намерен более продолжать.
Поэтому можете мне сообщить в ПМ, оформляем на Вас заявки на Ремонт и Ремонт КТВ.

[• markov6290]

Saint, прошу прощения за резкий наезд! Я ведь к Вам всегда хорошо относился, и ушел от чебнета из-за их неправильной политики.
Разобрался с вайфай - младший отпрыск раздал друзьям-халявщикам пароль, провел беседу и сброс роутера, с изменением настроек.
По поводу ТВ. Хоть мне и обещали бесплатно кабельное АТВ, но КТВ иногда сыпет.
На данный момент интернет не пропадал, вайфай не рвался.
От заявки на ремонт воздержусь, сам виноват.
Ещё раз, извините.

[• Saint]

Saint, прошу прощения за резкий наезд! Я ведь к Вам всегда хорошо относился, и ушел от чебнета из-за их неправильной политики. 
      Разобрался с вайфай - младший отпрыск раздал друзьям-халявщикам пароль, провел беседу и сброс роутера, с изменением настроек.
  По поводу ТВ. Хоть мне и обещали бесплатно кабельное АТВ, но КТВ иногда сыпет.
    На данный момент интернет не пропадал, вайфай не рвался.
    От заявки на ремонт воздержусь, сам виноват.
    Ещё раз, извините.

Доброе утро.
Хорошо, что разобрались.
Мы всегда с пониманием относимся к обращениям наших клиентов.
В любом случае, если что, обращайтесь.
Всегда на связи и хорошего дня.

[• земляникер]

Я так понимаю, каналов "Наш Кинопоказ", "Наше Мужское", "Хит", "Кинопоказ", "Камеди", "Блокбастер", "Про Любовь" больше не будет? Можно пересканировать?

--------------------

"Вот в средние века было интересно. В каждом доме жил домовой, в каждой церкви — Бог… Люди были молоды! А теперь каждый четвёртый — старик. Скучно, мой ангел, ой как скучно". (с) Писатель. К/ф "Сталкер", реж. Тарковский.

[• Saint]

Я так понимаю, каналов "Наш Кинопоказ", "Наше Мужское", "Хит", "Кинопоказ", "Камеди", "Блокбастер", "Про Любовь" больше не будет? Можно пересканировать?

Да, все верно.
Данные телеканалы в ближайшее время транслировать не будем.
Можно для порядка сделать автонастройку на телевизорах.