Новости IT

[• Saint]

Добрый день, Уважаемые НАШИ Абоненты.
С прошедшими Вас праздниками...
========
Что мы сделали по Телевидению, хотел описать...

С изменением сетки телеканалов в декабре того года мы "ушли" полностью со спутника.
Теперь телеканалы мы получаем "по земле" по отдельной независимой линии, т.е. не через наш магистральный канал интернет.

Также по городу Чебоксары у нас подготовлена и резервная линия на случай повреждения основной. Т.е. если будет повреждение основной линии по городу, то мы в течение (до) 2-3 часов сможем переключить на резерв.

Что нам это дало:
1. не будет ежеквартальных профилактических работ, что проводит "Москва" на спутниках.
2. погода ни коим образом не будет влиять на качество телеканалов, например, во время сильного дождя или снега.
...здесь, был и такой момент: когда в Чебоксарах было ясно, а в Москве откуда идет отправка на спутник шел сильный дождь или снег, это теперь никак не будет влиять.
3. качество картинки телеканалов будет более стабильная.
==============
...по поводу телеканалов - в работе, мы будем добавлять другие телеканалы, в этом направлении работы уже ведется...

Всем хорошего дня.
С Уважением, Команда "Эзервэй".

[• Saint]

...а в сильный снегопад у нас ребята сколько раз лазили, можно сказать так, с метелкой для чистки спутниковых тарелок...
...потом, например, телеканалы "Красная линия", "Дом Кино", телеканал "О" и другие "страдали" из-за того, что "появилось" очень много помех при приеме со спутника сигнала...
...сейчас это уже в прошлом, и, надеюсь, навсегда.
========
...вот, рассыпание картинки было как раз из-за этого...


Мы стараемся для ВАС, наши Клиенты.

[• Старик Хоттабыч]

Почему не показывает 11 - 20 каналы?

--------------------

Дышу значит живу

[• vlad_al]

Почему не показывает 11 - 20 каналы?

На канале Россия 1 и не только КТВ в последние дни наблюдаются: то изображение рассыпается, то звук пропадает...

Сообщение отредактировал vlad_al - Feb 23 2022, 09:35

[• Saint]

Почему не показывает 11 - 20 каналы?

Первую двадцатку мы (все операторы) должны брать у местных, с местными вставками, с Николаева. У них были проблемы. Сейчас, как они нам сообщили, проблема найдена и устранена.
Всех С Праздником Защитника Отечества!

[• Saint]

На канале Россия 1 и не только КТВ в последние дни наблюдаются: то изображение рассыпается, то звук пропадает...

Добрый день.
Это не порядок, позвоните в техническую поддержку по номеру 272-001 или мне в ПМ напишите Ваш контактный номер и номер договора.
Если удаленно не помогут, а здесь точно не помогут, то на Вас будет выписан Ремонт. Наши сотрудники проверят.
Вас также С Праздником!

[• WAS]

На Энгельса не работают цифровые каналы. В 22.30 пропала часть, сейчас все легли

[• Saint]

Уважаемые Клиенты.
Похвастать нам, конечно, особенно не чем, НО:
на 35 кнопке мы включили телеканал "НТВ Хит" еще с 01 марта
на 33 кнопке мы включили сейчас телеканал "Первый Российский Национальный канал"
с 33 кнопки на 40 переехал телеканал "Известия"

...добавили "дубли" телеканалов из первой двадцатки в формате HD:
43. Матч! HD
46. РЕН ТВ HD
47. СТС HD
48. Домашний HD
49. Мир HD

на 128 кнопке включили еще в марте телеканал "Тайна ТВ"
на 133 кнопку добавили (вернули) "массовку" - телеканал "Первый крымский"
...и в самый конец, на 142 кнопку добавили телеканал "Точка ТВ", бывает что-то интересное, НО там рекламы ЖОП-магазинов по 10-15 минут вставки.

Для чего же это я все писал...
...чтобы телеканалы "встали" на свои места (а часть - появилась) требуется на телевизоре сделать автонастройку (это касается цифровых телевизоров), под аналоговые телевизоры автонастройку проводить не надо
...на приставках наших Элтекс настройку ничего делать не надо: каналы сами встанут куда надо.
...кто смотрит через приложение OttPlayer надо в вашем аккаунте произвести замену плейлиста на новый плейлист, удалить старый плейлист, создать новый; если в аккаунте просто "обновить" плейлист, то телеканалы не будут на своих местах.

Приятного просмотра!
В любом случае за консультацией вы всегда можете позвонить в нашу техническую службу по номеру телефона 272-001.

С Уважением, Команда "Эзервэй".
Всем хорошего дня!

[• Старик Хоттабыч]

90й пропал. Три спортивных канала, спортивный, футбольный и хоккейный кто то смотрит?))

--------------------

Дышу значит живу

[• Saint]

90й пропал. Три спортивных канала, спортивный,  футбольный и хоккейный кто то смотрит?))

Спасибо за обратную связь.
Дом Кино Премиум в ИП-ТВ работает.
Сейчас информацию передали Инженеру по Телевидению.
Восстановим.
Данный телеканал будет работать.
==============================
Про "спортивные" мы уже и сами поняли, что допустили ошибку.
Вопрос по спортивным телеканалам у нас стоит открытый.
Думаем, что можем сделать.

[• RAMMik]

90й пропал.

Работу канала восстановили, нужно будет сделать автонастройку каналов.

[• Saint]

Добрый день, Уважаемые Абоненты.
Важный момент!

У многих телеканалов у нас появилось несколько аудио дорожек: звук стерео - 2.0. и звук 5.1.
Телевизор почему-то всегда выбирает дорожку 5.1, как основную. В последнее время поставщик нам "дает" телеканал с двумя дорожками, где 5.1. - первая аудио дорожка.

В настоящий момент у поставщика есть какие-то технические проблемы, им там кабель где-то перекопали. Поэтому 5.1. дорожка "не работает", звука нет.
Если у Вас на канале нет звука, то Вам надо просто переключится на вторую стерео дорожку.

Более того, если вы смотрите на "просто" телевизоре без внешних колонок, может вы замечали, что звук на данном телеканале значительно тише по сравнению с другими телеканалами.
Это легко объясняется, что звук 5.1. преобразуется в стерео и становится "тише". Переключите на вторую стерео дорожку и звук будет нормальным, как на других телеканалах. Понятно, что другие каналы, что громче, просто работают с одной аудио дорожкой.

Кому интересен звук 5.1. - почти все фильмовые телеканалы имеют 5.1. дорожку, помимо 2.0 стерео.

Приятного просмотра.

[• Saint]

Уважаемые Абоненты.

Хотим запустить телеканал (он пока проходит стадию лицензирования) "Соловьев Live".
С решением всех юридических вопросов и бюрократии ожидается запуск данного телеканала на сети "Эзервэй" ориентировочно с 01 мая.

ЗЫ. У Соловьева был Youtube канал, что закрыли.

[• Saint]

Уважаемые Абоненты.
Буквально на 5 минут отключили часть телеканалов.
Приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Команда "Эзервэй".

[• Saint]

У многих телеканалов у нас появилось несколько аудио дорожек: звук стерео - 2.0. и звук 5.1.
Телевизор почему-то всегда выбирает дорожку 5.1, как основную. В последнее время поставщик нам "дает" телеканал с двумя дорожками, где 5.1. - первая аудио дорожка.

Добрый день.
МЫ убрали звуковую дорожку 5.1 у всех телеканалов...