4 Страницы < 1 2 3 4 >  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576 Создать тему

Сбербанк уже не тот, или Чего ждать жителям Чувашии

Hare
post Oct 23 2020, 09:53 
Отправлено #31


контролёр

Сообщений: 11 892
Из: Чебоксары



Цитата(alexey @ Oct 23 2020, 09:38)
Банки страхуют и от пожаров и от других разрушений. Но это не значит, что им выгодны эти катаклизмы.
*

если есть возможность увеличить продажа банковских продуктов - банки это сделают. природные и техногенные катастрофы "вещь" уже привычная, а вот хищение денег с банковских карт проблема актуальная и хайп страхования от этого развернут не хилый.
попробуй в сбере только заикнуться об открытии карты - тебе тут же предложат её застраховать от мошенничества, а про пожар даже не вспомнят. --------------------
Все хорошее в этой жизни либо незаконно, либо аморально, либо ведет к ожирению...
Profile CardPM
  0/+1  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19181917Наверх
diman3d
post Oct 23 2020, 09:57 
Отправлено #32


Активный

Сообщений: 27 742



Цитата(Funduk21 @ Oct 23 2020, 09:39)
Поэтому я и пользуюсь картой "промголдстройбанка".
Всякое барахло покупаю и продаю не на авито, а на специализированных или  локальных форумах/барахолках.
*
не все столь продуманные. не думал вести ютуб-канал по безопасности в широком смысле этого слова? smile3.gif)
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19181924Наверх
alexey
post Oct 23 2020, 10:00 
Отправлено #33


-

Сообщений: 68 162
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21



Цитата(Hare @ Oct 23 2020, 09:53)
попробуй в сбере только заикнуться об открытии карты - тебе тут же предложат её застраховать от мошенничества, а про пожар даже не вспомнят.
*

Про пожар, к сожалению, вспоминают при страховании ипотеки.
При этом у Сбербанка есть минимальная сумма, ниже которой помещение страховать нельзя. Скажем, 3500 рублей в год. И даже если должен несколько сотен тысяч рублей, то всё равно нужно страховать помещение на 3500 рублей в год, а иначе существенно повысится процентная ставка.

Пластиковую карту же незачем страховать от пожара. Если она сгорит можно её перевыпустить. --------------------
Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19181928Наверх
efim
post Oct 23 2020, 10:36 
Отправлено #34


Активный

Сообщений: 31 898



Цитата(diman3d @ Oct 23 2020, 09:28)
утечки данных случаются у всех. но если утекут данные какого-нить промголдстройбанка, то мало кто заметит. а утечка в сбере за счет его огромной базы может аффектить гораздо бОльшее количество людей.
*

Только что позвонили, уже говорят не о попытке перевода, а о "подтверждении заявки заявке на смену телефонного номера". Ну а потом, видимо, по наезженной. Не сбербанк, но гуглится, что раньше с этого номера жулики под видом сбербанка звонили.
Так что да, пожилым категорически нельзя заводить карточку. С обычным вкладом опасности есть, но их гораздо меньше.
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19182011Наверх
efim
post Oct 23 2020, 10:40 
Отправлено #35


Активный

Сообщений: 31 898



Цитата(alexey @ Oct 22 2020, 16:13)
Как кибер-мошенничество может приносить банкам прибыль?

Банки вынуждены содержать огромные службы безопасности, тысячи специалистов технической поддержки, которые делами по мошенничеству занимаются.
*

Господи, да я три раза заявку в эти службы подавал - все что они делают - принимают заявки, даже обещанного обратного звонка нет. ИМХО, начальник "безопасности" в банке, которого можно вызвать - мент-пенсионер, нашедший приработок, принимающие звонки - скорее успокаивающие психологи, а не супер-пупер Сноудены, выуживающие мошенников по "цифровым следам".
ИМХО, пока не появится в МВД некий спецназ, пусть и временный, со всеми компетенциями, для отлова мошенников - так и будет цвести это мошенничество.

Сообщение отредактировал efim - Oct 23 2020, 10:42
Profile CardPM
  0/+1  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19182019Наверх
Anti Fake
post Oct 23 2020, 10:54 
Отправлено #36


Активный

Сообщений: 6 413



Цитата(efim @ Oct 23 2020, 10:36)
Только что позвонили, уже говорят не о попытке перевода, а о "подтверждении заявки заявке на смену телефонного номера". Ну а потом, видимо, по наезженной.
*
Бывает и так https://www.facebook.com/nizam0ff/posts/4395015763905735
Цитата(efim @ Oct 23 2020, 10:36)
Не сбербанк, но гуглится, что раньше с этого номера жулики под видом сбербанка звонили.
*
Только надо учитывать, что отзывы в инторнетах зачастую пишут такие же непонимающие, что происходит, пользователи - они и СБ могут запросто на эмоциях в мошенников записать.
Цитата(efim @ Oct 23 2020, 10:40)
ИМХО, пока не появится в МВД некий спецназ, пусть и временный, со всеми компетенциями, для отлова мошенников - так и будет цвести это мошенничество.
*
У конкретно взятого сбера можно оставить заявку о подозрении на мошенничество на сайте https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_serv...security/report
Обратной связи нет, да. И аудиозапись не приложить.

Сообщение отредактировал Anti Fake - Oct 23 2020, 10:59 --------------------
Tinkoff: бесплатные навсегда дебетовая Black (по 28.02.22 после покупки от 300₽) и кредитная Platinum (по 31.01.22).
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19182056Наверх
kilogramzik
post Oct 23 2020, 21:28 
Отправлено #37


Активный

Сообщений: 1 659



Цитата(efim @ Oct 23 2020, 10:40)
Господи, да я три раза заявку в эти службы подавал - все что они делают - принимают заявки, даже обещанного обратного звонка нет. ИМХО, начальник "безопасности" в банке, которого можно вызвать - мент-пенсионер, нашедший приработок, принимающие звонки - скорее успокаивающие психологи, а не супер-пупер Сноудены, выуживающие мошенников по "цифровым следам".
ИМХО, пока не появится в МВД некий спецназ, пусть и временный, со всеми компетенциями, для отлова мошенников - так и будет цвести это мошенничество.
*


Все верно, так и есть 100%. С 2016 года ищут неустановленное лицо, которое получило деньги, списанные без ведома владельца карты. Банк признал техсбой, но деньги не возвращает и не собирается facepalm_ani.gif .
В мвд давно появился такой спецназ, но не про нас. Чаще возвращают деньги быстро депутатам и другим небожителям, которым "повезло" попасть под влияние Остапов. unknw.gif --------------------
Profile CardPM
  -1/+1  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19182903Наверх
kilogramzik
post Oct 23 2020, 21:39 
Отправлено #38


Активный

Сообщений: 1 659



https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&...um-message-list
даже в суды "зачастую пишут такие же непонимающие, что происходит, пользователи - они и СБ могут запросто на эмоциях в мошенников записать".

и будут правы
Полиция раскрыла схему хищения денег VIP-клиентов Сбербанка. В преступную группу входили в том числе пять сотрудников банка. Человеческий фактор — самое слабое звено в системе защиты средств клиентов, говорят эксперты
Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/newspaper/2018/07/04/5b3...a7947461155e6ac

В 2019 году в России расследовалось дело об утечке персональных данных пользователей Сбербанка. В СМИ сообщили, что в начале октября на чёрном рынке оказались базы с 60 млн кредитных карт клиентов.

Банк провёл собственное расследование и выявил злоумышленника внутри компании. Правоохранители изъяли все украденные сведения из его базы данных, карты пострадавших клиентов были перевыпущены.

Обратной связи нет, да. И аудиозапись не приложить.
*
[/quote]
для чего так сделано, интересно? --------------------
Profile CardPM
  -2/+1  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19182914Наверх
Anti Fake
post Oct 23 2020, 22:28 
Отправлено #39


Активный

Сообщений: 6 413



Цитата(kilogramzik @ Oct 23 2020, 21:39)
для чего так сделано, интересно?
*
Очевидно, это заговор рептилоидов для чипизации! --------------------
Tinkoff: бесплатные навсегда дебетовая Black (по 28.02.22 после покупки от 300₽) и кредитная Platinum (по 31.01.22).
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19182947Наверх
Gizor
post Oct 24 2020, 05:50 
Отправлено #40


Эксперт

Сообщений: 854



Цитата(Anti Fake @ Oct 23 2020, 22:28)
Очевидно, это заговор рептилоидов для чипизации!
*

Если это заговор пруффы есть? :-D
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19183046Наверх
Anti Fake
post Oct 24 2020, 09:22 
Отправлено #41


Активный

Сообщений: 6 413



Gizor, килограмчик щас накидает biggrin.gif --------------------
Tinkoff: бесплатные навсегда дебетовая Black (по 28.02.22 после покупки от 300₽) и кредитная Platinum (по 31.01.22).
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19183074Наверх
6ftyd
post Oct 24 2020, 13:10 
Отправлено #42


Завсегдатай

Сообщений: 513



Хуже банк еще надо поискать
Profile CardPM
  -1/+2  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19183224Наверх
kilogramzik
post Oct 24 2020, 15:17 
Отправлено #43


Активный

Сообщений: 1 659



Цитата(Anti Fake @ Oct 24 2020, 09:22)
Gizor, килограмчик щас накидает biggrin.gif
*

Фу, вот еще трудиться. Кидать ничего не надо, и так все знают, 60 миллионов клиентов уже на себе все ощутили. --------------------
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19183298Наверх
M-GA
post Jan 4 2021, 21:16 
Отправлено #44


Активный

Сообщений: 1 215
Из: Чебоксары



Сбербанк чего-то внедряет, какие-то искусственные интеллекты, строит какие-то экосистемы, а простейших вещей нормально делать так и не научился. Для начала нанял бы специалиста по юзабилити.

Когда внедряли пополнение ЕТК в сберовских терминалах, весь город ругался по поводу их программы - такое ощущение, что ее пользовательский интерфейс выбирали из победителей конкурса "Как сделать самый бестолковый, запутанный и неудобный интерфейс".

Сегодня столкнулся с еще одним их "шедевром": попытался пополнить ЕТК с помощью карты Сбера и терминал выдал "Ошибка 225". Ну просто фантастически "информативно"! Ладно, хоть слово "ошибка" каким-то чудом догадались написать: могли бы вообще обойтись числом 225 - с них станется.
Сбербанк, видимо, думает, что пользователи спят и видят себя в качестве начинающих шерлок холмсов, желающих потренироваться в разгадывании его загадок. Пусть пользователь погадает, где проблема: с картой ЕТК, со сберкартой, с терминалом, с каналом связи или сервером платежей? Ведь от ответа зависят дальнейшие действия пользователя. Если проблема с:
- ЕТК, то связаться с офисом ЕТК;
- терминалом, то попробовать с другим терминалом в этом же месте;
- каналом связи, то попробовать в другом месте;
- сберкартой, то обратиться в филиал СБ;
- сервером платежей, то попробовать чуть позже.
Чем тут поможет сообщение "Ошибка 225"? Глядя на такое, так и хочется выругаться ставшими знаменитыми словами Лаврова...

P.S. Задал вопрос про ошибку 225 оператору техподдержки. Минут 20 она решала, но так и не смогла решить. Молодцы программисты Сбера! Хорошие у них загадки - даже техподдержку ставят в тупик! biggrin.gif
Profile CardPM
  0/+1  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19257881Наверх
Filin S
post Jan 4 2021, 22:08 
Отправлено #45


Активный

Сообщений: 15 717



M-GA, в таких случаях надо звать тамошнюю юницу в зеленом галстучке, и взяв ее под локоток, задать ей вопрос, вежливо тыкнув пальцем в экран терминала, мол, чой то. Чот они после этого суетиться начинают, звонить куда то, но в большинстве случаев что то решить и помочь у них получается. smile3.gif

И...да, Сбер уже не торт и классического банка в нем становится все меньше. Хорошо ли это или плохо? А хз. Меня, как его самого самого низового клиента - пользователя его услуг, пока все устраивает. Но... из этого банка давно пропал дух простых доверительных человеческих отношений . Мне кажется иль не, но раньше в этом банке было... ммм...подушевней что ли. А щас, что ни сотрудник, будто с роботом общаешься, ему абсолютно пофиг, что ты там хочешь.
Хотя, на всякий случай, являюсь клиентом и других банков. Кстати, тоже мяяяконько стелют..... smile3.gif банкиры жеж...тоже.
--------------------
Итог 2023: Империя сражается. Ставка на 2024 та же : Держать строй !
Наше дело правое, враг будет разбит, победа будет за нами!
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576&qpid=19257913Наверх

4 Страницы < 1 2 3 4 >
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=2947576Topic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: