Продам - двухкомнатную квартиру, Чебоксарский пр., 37-1 (Жилой дом, 16 эт) - 8 600 000 р. |
Продам - комнату в общежитии, Грасиса, 6 (Малосемейка, 5 эт) - 680 000 р. |
Продам - комнату в общежитии, Олега Кошевого, 3 (Жилой дом, 5 эт) - 670 000 р. |
Продам - комнату в общежитии, Тимофея Кривова, 12 (Общежитие, 5 эт) - 990 000 р. |
|
|
Навязывание покупки видеокамеры Ростелеком , Навязывание услуги видеонаблюдения и впаривание камеры в рассрочку
•
cadenceL
|
|
Новичок
Сообщений: 5
|
Будьте внимательны при подписании договора с Ростелеком. Мы изначально заказывали интернет и телевидение. Мастер пришел на подключение с с оборудованием для и-нет и тел., а так же с камерой внутреннего наблюдения, сказал, что мы оказывается хотели и камеру!?. Бумажного договора не принес, сказал, что еще не сформирован. От камеры я отказалась, нам она не нужна, мы пенсионеры, внуков нет, следить не за кем, дом не оставляем, постоянно кто то в доме. Мастер отказался забрать камеру, т.к. подключение в нашем поселке по акции, которая только с камерой, про тарифы ничего сказать не мог, т.к. он только подключает, работает по договору с Ростелеком. Договор пришел на телефон ( а если нет айфона? а только кнопочный?). При мастере внимательно прочитать договор было невозможно, надо было выслушать как чем пользоваться. Прочитала уже в личном кабинете на компьютере. Оказалось, что в акте приемке оборудования указана камера наблюдения, стоимость ее 8400 и я ее беру в рассрочку на 24 мес., платить по 350р. в месяц. Т.к. бумажного договора и Акта приемки я не подписывала, я считала, его переделают и уберут камеру, которую, мастер предупредил, вернуть будет сложно, ну и не распечатывать упаковку с ней. Мастер был 31 августа, 2 сентября я добилась разговора с живым человеком,написала в обратную связь заявку на пересмотр договора, 4 сент.заявку на прекращение всяких отношений с Ростелеком (это при том, что договора то я не подписывала). Мастер пришел с договором 10 сентября , я не подписала его и написала причины отказа. Мастер отключил все оборудование, но не забрал, сдать его должны мы сами в офис в Кугеси. Отвезли. Переписка продолжается по сей день в чате. Каждый раз просят заново описать ситуацию, регистрируют и обещают рассмотреть претензию. Пришло 2 счета на оплату, в каждом 350р за камеру. Два раза обещали пересчитать. Сегодня опять написала в чат, как водится, все заново рассказала, зарегистрировали, обещали рассмотреть в 9 дней. Погуглила ситуацию с навязыванием услуг Ростелеком - повсеместная практика, главное от них потом не отвязаться. Отгородились чатами,ботами.
|
|
|
|
•
kot155
|
|
Продвинутый
Сообщений: 106
|
РОСТЕЛЕКОМ-МОШЕННИК!!! Пожалуйста будьте бдительны!!!
|
|
|
|
•
Nikto55
|
|
Активный
Сообщений: 1 464
|
Давно хочу кляузу написать на Чувашский филиал Ростелекома.... Кому они подчиняются? Нижнему?
|
|
|
|
•
Cterra
|
|
Бодрый Зануда
Сообщений: 12 197
|
Т.к. бумажного договора и Акта приемки я не подписывала Если вы ничего не подписывали лично, то и бояться вам нечего. Мало ли кто и что принес вам! Изначально нужно было сказать, что мастер настройки интернета забыл у вас какие то свои вещи и вы не понимаете про какую камеру идет речь и почему в счете дополнительные пункты оплаты. Ничего не платите лишнего, кроме того что вам нужно: инет и ТВ И, да, в ТВ вниматлеьно всё смотрите и проверяйте суммы оплаты, так как эти любят добавлять какие то платные каналы без вашего ведома. Сообщение отредактировал Cterra - Oct 18 2020, 10:00
--------------------
Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично ) Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.
|
|
|
|
Pocomaxa
|
|
UTO.Pocomaxa
Сообщений: 14 927
Из: Чебоксары
|
Я к ним пришёл договор расторгать, а они мне в течение всего времени процесса расторжения впихивали видеонаблюдение :-D
--------------------
Из того, что дуракам закон не писан, не следует, что они не принимают участия в его написании.
Если думать головой - необходимости в героизме, как правило, не возникает...
|
|
|
|
•
miron111
|
|
Активный
Сообщений: 26 403
|
Есть же на форуме человек, что впаривает вам "нужные" приблуды и опции от Ростелекома, может он даст вам правильный совет GoSh@ твой выход.
--------------------
"Скажи мне кто твой друг и ... вместе идите на ..уй." Д. Стэкхэм
|
|
|
|
•
Evgeshin
|
|
Эксперт
Сообщений: 700
Из: Чебоксары
|
Если рассматривать ситуацию с юридической точки зрения, то из ваших слов выходит, что вы не заключали с Ростелекомом никакого договора, если в бумажном виде его не подписывали. Учитывая, что вы сдали оборудование и написали заявку о прекращении договорных отношений (которых нет в принципе), то на счета на оплату можете не обращать внимание. Единственное, надо будет заплатить, если чем-то всё-таки пользовались на протяжении какого-то времени.
|
|
|
|
•
pinochetik
|
|
Активный
Сообщений: 6 986
Из: Чебоксары
|
они по всей России так мухлюют,еси тока Роспотребнадзор и ФАС натравить.
--------------------
когда рожа крива, надо разбивать зеркало.
|
|
|
|
•
Gray
|
|
Наблюдатель
Сообщений: 41 215
|
cadenceL, вы заявку подавали по телефону?
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|