Новости транспорта

Если, допустим, с мужем и двумя детьми, да ещё туда-обратно, то неплохая сумма выходит
chport, можете ответить прямо: рейс, на отмену которого пожаловалась эта женщина, в итоге реально состоялся в тот день и в то время, на которые у женщины были приобретены билеты или был перенесен/отменен?

К нам Заявитель не обращался, идентифицировать ФИО Заявителя не представляется возможным, повторная проверка всех возвратов по билетам подтвердила, что всем пассажирам по отмененным рейсам были выплачены денежные средства.
Так же повторимся - возврат по отмененным рейсам осуществляется без оформления заявления, всех клиентов мы обзваниваем и предупреждаем об отмене рейса.

Да, никаких. До октября введён мораторий на проведение проверок, сейчас Роспотребнадзор может Речпорт только пожурить:"Ай яй яй, больше так не делайте", на что Речпорт ответит:"Без вас разберёмся". На этом полномочия Роспотребнадзора всё.
Именно поэтому, и порекомендовали обратиться в суд. Но если с иском выйдет не одна пассажирка, а все пассажиры, то Речпорт понесёт хорошие убытки (моральный вред, штраф 50%,госпошлина и пр.)

Мараторий на внеплановые проверки. Если поступила жалоба, реагировать и принимать меры должны.
Если делать ставку на мараторий то пятёрочка, магнит и любые другие предприятия могут к примеру тухлятиной торговать и им пальчиком пригрозят? Или сдачу на кассе не дадут? В суд идти?

А если у человека в Казани пересадка? Он опоздает из-за переноса рейса, что ему делать?

та жа ситуация возникает и с самолётами - если не покупал страховку от переноса рейса -ничего не поделать, терял так билеты на самолёт

Речпорт просто рассчитывали на то что покупатель не станет заморачиваться, плюнет и забудет. И так у нас повсеместно!!! Пока больших штрафов за такие нарушения не будут вводить, так и будет продолжаться.
И почему Роспотребнадзор в случае отказа посоветовал обращаться в суд. У них у самих полномочий никаких?

Чувашский Роспотребнадзор повязан в коррупции. Поэтому в суды сами не обращаются в интересах потерпевших. Прокуратура также крышует противозаконие.

Вы пишите

- в данном случае пассажирка приобрела билет, но по каким то личным причинам не смогла поехать, соответственно  решила произвести возврат за 7 часов. Согласно нашим правилам возврат билетов осуществляется за 24 ЧАСА!!!

и

К нам Заявитель не обращался, идентифицировать ФИО Заявителя не представляется возможным, повторная проверка всех возвратов по билетам подтвердила, что всем пассажирам по отмененным рейсам были выплачены денежные средства.

А как первое со вторым стыкуется? Просто хочу понять.
И на сайте РПН она пишет, что обращалась.
И повторюсь: какая дата того инцидента? И была ли реально поломка?

Сообщение отредактировал vladvolga - Jul 21 2022, 12:33

Интересно и другое. Без году неделя ходят эти Валдаи, и уже поломка. Что будет дальше?

Это Чеб,ру скрытно троллит поломку
Вроде не про поломку новость, а про не возврат.

--------------------

"Главная проблема цитат в интернете в том, что люди сразу верят в их подлинность." В.И. Ленин
Я самый демократичный человек на свете. Если найдется кто-то демократичнее, я закрою ему рот и снова стану самым демократичным человеком на свете. (с) Жальченко

Вы пишите
и
А как первое со вторым стыкуется? Просто хочу понять.
И на сайте РПН она пишет, что обращалась.
И повторюсь: какая дата того инцидента? И была ли реально поломка?

А как первое со вторым стыкуется? - по последним обращениям, неоднократно !!! поступающих от граждан на 95% - это несвоевременный возврат билетов по личным причинам (погода не понравилась и т.п.)
И на сайте РПН она пишет, что обращалась - обращений к нам не было!!!, возврат приходит автоматически.
И повторюсь: какая дата того инцидента? И была ли реально поломка? - Тоже интересно почему не указана дата поездки, соответственно вывод, что гражданин по своей инициативе решил сдать билет.

А как первое со вторым стыкуется? - по последним обращениям, неоднократно !!! поступающих от граждан на 95% - это несвоевременный возврат билетов по личным причинам (погода не понравилась и т.п.)
И на сайте РПН она пишет, что обращалась -  обращений к нам не было!!!, возврат приходит автоматически.
И повторюсь: какая дата того инцидента? И была ли реально поломка? - Тоже интересно почему не указана дата поездки, соответственно вывод, что гражданин по своей инициативе решил сдать билет.

И это официальный представитель Порта? )))
Заврался в конец. И откуда то конкретно 7 часов нашёл, а сейчас обратку включил, мол много вас таких, а согласно статистике нашей не может такого быть! А может только так- клиент сам и именно за 7 часов отказался! А кто он и когда это былр нам и знать не надо))

И это официальный представитель Порта? )))
Заврался в конец. И откуда то конкретно 7 часов нашёл, а сейчас обратку включил, мол много вас таких,  а согласно статистике нашей не может такого быть! А может только так- клиент сам и именно за 7 часов отказался! А кто он и когда это былр нам и знать не надо))

Анализ статистики звонков показал, что последний звонок от женщины как раз был с похожим запросом. По статистике каждый 8 билет возвращают.

Ахахаха!!! Валдаи не успели толком поработать, как уже ломаются. За сколько, говорили, приобрели эти корыта?

330 млн набиулинских денег

--------------------

Дима

Анализ статистики звонков показал, что последний звонок от женщины как раз был с похожим запросом. По статистике каждый 8 билет возвращают.

Чего анализ? Статистики?)))
Статистика оперирует сбором и анализом массовых явлений. Если уж врать, то "проведенное расследование")))
И че-и че? Ваш анализатор вычислил таки злую тетку? А почему звонок последний? После неё вы шнур от телефона перегрызли?)
А все-таки, какой статист именно 7 часов насчитал? Просто интересно))

Сообщение отредактировал di17 - Jul 21 2022, 16:10

говорят валдай не просто сломался - его сломали, вроде даже о причал в казани где-то. но речпорт никаких деталей не прясняет почему-то. ни место инцедента, ни серьезность последствий, ни сколько пассажиров на борту было, ни время ремонта и ввод в строй.

Диверсия


--------------------

Не сомневайтесь. Победа будет. Непременно будет будет (В.Д. Соловей).

Доброе утро, по данному случаю можем пояснить следующее:
- вследствие отмены предусмотренного расписанием отправления судна по независящим от нас условиям (погодные условия, поломки) возврат денежных средств осуществляется  в автоматическом режиме - !!!БЕЗ НАПИСАНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ!!!

- в данном случае пассажирка приобрела билет, но по каким то личным причинам не смогла поехать, соответственно  решила произвести возврат за 7 часов. Согласно нашим правилам возврат билетов осуществляется за 24 ЧАСА!!!

за 24 часа? не слишком ли много вы просите от потребителя? Вы таким образом привлекательность к себе понизите и отпугнете желающих. И это притом что вроде как рейс пользуется популярностью, заполняемость хорошая. В чем проблема продать освободившийся билет хотя бы за 5-6 часов до отправления?

Вы таким образом привлекательность к себе понизите и отпугнете желающих.

Желающих на текущих условиях очень много, о каком понижении вы пишете? Билеты проданы на несколько дней вперёд, при чём в обе стороны.

--------------------

День Победы! - http://www.dvorec.ru/holiday/9may.php
Мне безразлично мнение людей, которые мне безразличны.

Желающих на текущих условиях очень много, о каком понижении вы пишете?    Билеты проданы на несколько дней вперёд, при чём в обе стороны.

Вот сервис: купил билеты- умри, но едь!