|
|
Потерял SIM-карту от "Ё" , а её нашли и ушли в минус на 69 рублей!
•
TAIR
|
|
Активный
Сообщений: 8 301
|
В середине-конце декабря подключилась в компании "Ё" и буквально через пару дней потеряла Симкарту. Денег на счету не было, т.к. в начале они просто так давали симкарты, не обязательно было сразу деньги класть на счет (это сейчас 50 руб.) В тот же вечер позвонила в справочную 999 и попросила заблокировать Симкарту, т.к. потеряла. Оператор сказала: Хорошо, блокируем, но офиса у нас пока нет, и восстановить при желании вы ее сможете только когда откроется у наас офис. Ок. Естественно взяла другую симкарту (инет у них нравится). Так вот, начинается самое интересное. Недавно приходит письмо что я долждна погасить задолженность в 69 руб. !!!!! Как так??? оказывается какойто пр... нашел мою симку, ПОЛОЖИЛ на нее ДЕНЬГИ и преспокойно пользовался, уходил в минус даже до 150 руб., клал опять деньги. Так компания только недавно закрыла ему доступ... На мой вопрос Почему так, я же заблокировала симку? Отвечают: По телефону мы блокируем на 3 дня и все, а потом она начинает действоваать!!!!!!! и надо было приходить писать письменное заявление. На мой вопрос почему не сказали об этом когда я блокировала, отвечают: ЗНАЧИТ ПРОСТО ВАМ ПОПАЛСЯ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ОПЕРАТОР, КОТОРЫЙ НЕ ЗНАЛ ВСЕХ ТОНКОСТЕЙ!!!!!! Круто, да?! Теперь говорят , не выплачу, обратятся в суд. Сейчас истрачу деньги на другой симкарте и все...
Сообщение отредактировал tanyha - May 25 2008, 21:02
|
|
|
|
•
calmness
|
|
Продвинутый
Сообщений: 116
Из: чебоксары
|
и мне пришла такая бумажка.оформленная на меня симка была у знакомого.был легкий шок,что из за каких то 54руб.грозятся судом.
|
|
|
|
•
TAIR
|
|
Активный
Сообщений: 8 301
|
Мелочь, но сам факт!!! Будешь платить или..
|
|
|
|
•
calmness
|
|
Продвинутый
Сообщений: 116
Из: чебоксары
|
знакомого напомнил.он о ней оказывается и не вспоминал пару месяцев.симку забрал,пойду блокировать в офис.
|
|
|
|
•
snusmumrik
|
|
Активный
Сообщений: 13 328
|
Цитата(tanyha) Мелочь, но сам факт!!! Будешь платить или.. а вы договор с ними читали хоть ? который подписали кстати.... при получении симки... там столько страшно интересного написано Цитата(tanyha) т.к. в начале они просто так давали симкарты, не обязательно было сразу деньги класть на счет это сладкое слово халява..... друг у меня тоже 3 или 4 симки урвал. когда я договор почитал наЕБесплатно, захотелось даже не ржать, а плакать Цитата(calmness) знакомого напомнил.он о ней оказывается и не вспоминал пару месяцев.симку забрал,пойду блокировать в офис. после того, как я другу выделеные текстовым маркером места в договоре показал, он тоже мигом заблокировал
|
|
|
|
•
Gray555
|
|
Активный
Сообщений: 1 527
|
snusmumrik, можно об этих пунктах в слух ))
|
|
|
|
•
Bandles
|
|
Продвинутый
Сообщений: 135
|
Нашел договор с Ё: Цитата(tanyha @ May 25 2008, 22:00) В тот же вечер позвонила в справочную 999 и попросила заблокировать Симкарту, т.к. потеряла. "п. 2.9. При утере, краже или в иных случаях отсутствия у АБОНЕНТА SIM-карты незамедлительно сообщить об этом ОПЕРАТОРУ СВЯЗИЮ подав в абонентский отдел письменное заявление для перевода АБОНЕНТА на блокировку". надо было дойти до них, а не лениться. Цитата оформленная на меня симка была у знакомого "п.2.10. Не передавать права на услуги, предоставлямые по настоящему Договору, другому лицу без оформления в установленном виде." "п.4.6. ... Если задолженность не погашена в течение 2 (Двух) календарных месяцев, ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе взыскать задолженность и пени с АБОНЕНТА через суд". Договора остальных операторов мало чем отличаются от вышенаписанного.
|
|
|
|
•
alexey
|
|
-
Сообщений: 68 161
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21
|
Оператор абсолютно прав. А за потреблённые услуги связи надо платить. Независимо 50 это рублей или несколько тысяч.
--------------------
Да нормальный был год. Это вы ещё просто 2024-й не видели!
|
|
|
|
•
TAIR
|
|
Активный
Сообщений: 8 301
|
"п. 2.9. ... письменное заявление для перевода АБОНЕНТА на блокировку...
Честно договор не читала, как думаю и большинство из нас. Когда блокировала по телефону, девушка оператор сказала: ТОЛЬКО ОФИСА У НАС ПОКА НЕТ , поэтому сим карту сможете восстановить, только когда мы откроемся, Но вопрос КОГДА? Ответила НЕЗНАЮ...
|
|
|
|
•
Jman
|
|
I woke up bearly this mornin
Сообщений: 3 870
Из: стрелок на 5 утра
|
Цитата(tanyha @ May 26 2008, 20:05) "п. 2.9. ... письменное заявление для перевода АБОНЕНТА на блокировку... Честно договор не читала, как думаю и большинство из нас. Когда блокировала по телефону, девушка оператор сказала: ТОЛЬКО ОФИСА У НАС ПОКА НЕТ , поэтому сим карту сможете восстановить, только когда мы откроемся, Но вопрос КОГДА? Ответила НЕЗНАЮ... В этом особенность русских - подписывают все, что дают под нос, а потом кричат и жалуются якобы их обманули. (это не в ваш адрес, это про большинство нации) Нехорошая ситуация, понимаю, но, все же, было в ваших интересах постучать им в справочную службу позже и узнать когда откроется офис Ё. Надеюсь, в следующем Вы будете аккуратнее и внимательнее.
--------------------
Some glad morning when this life is over, I'll fly away
|
|
|
|
•
Alex8352
|
|
Активный
Сообщений: 3 429
Из: Москва
|
заявление на блокировку значит надо отправлять письмом с уведомлением или ехать в ближайший офис в другом городе чтоб заблокировать симку
--------------------
|
|
|
|
•
TAIR
|
|
Активный
Сообщений: 8 301
|
Цитата(Alex8352 @ May 27 2008, 08:13) заявление на блокировку значит надо отправлять письмом с уведомлением или ехать в ближайший офис в другом городе чтоб заблокировать симку Приходить надо лично!!! А офис у них в Чебоксарах же, на Ярославской. Сегодня с ними разговаривала со справочной, обещали попозже перезвонить, сообщить ПОЧЕМУ оператор не дала мне полную информацию об особенностях блокировки по телефону. Причем сами предложили позвонить ко мне. Хоть какой-то положительный плюс.
|
|
|
|
•
_XXX_
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 501
Из: нежности
|
Согласна с тем, что надо платить, но из-за 69 рублей Вашего долга, уверяю, оператор по судам бегать не будет. Вспоминается ситуация с Мегафоном. Оформила симку, а потом ну просто не знаю куда ее подевала. Дай, думаю, заблокирую через оператора. Та же история с 3мя днями, а потом надо явиться в офис. Считаю, что это очень неудобно. А вдруг я где-нить в Ядрине живу и ради этого приезжать в Чебоксары?
|
|
|
|
•
Bandles
|
|
Продвинутый
Сообщений: 135
|
Цитата(_XXX_ @ May 27 2008, 09:55) Согласна с тем, что надо платить, но из-за 69 рублей Вашего долга, уверяю, оператор по судам бегать не будет. Вспоминается ситуация с Мегафоном. Оформила симку, а потом ну просто не знаю куда ее подевала. Дай, думаю, заблокирую через оператора. Та же история с 3мя днями, а потом надо явиться в офис. Считаю, что это очень неудобно. А вдруг я где-нить в Ядрине живу и ради этого приезжать в Чебоксары? Вы можете обратиться в Ядрине в местный доп. офис или же к официальным дилерам мегафона. Офис Ё находитсья на Ярославской 29, работает с 8.30 до 5.30
|
|
|
|
•
_XXX_
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 501
Из: нежности
|
Цитата(Bandles @ May 27 2008, 12:28) Вы можете обратиться в Ядрине в местный доп. офис или же к официальным дилерам мегафона. Офис Ё находитсья на Ярославской 29, работает с 8.30 до 5.30 Я написала, к примеру, в Ядрине. А у вас в каждом районе нашей славной республики офисы есть? ЗЫ я это к тому, что у Моего операТора Связи можно позвонить в справочную и заблокировать сим на неограниченное время без лишних телодвижений
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|