2 Страницы  1 2 >  
Ответить Создать тему

Потерял SIM-карту от "Ё" , а её нашли и ушли в минус на 69 рублей!

TAIR
post May 25 2008, 21:00 
Отправлено #1


Активный

Сообщений: 8 301



В середине-конце декабря подключилась в компании "Ё" и буквально через пару дней потеряла Симкарту. Денег на счету не было, т.к. в начале они просто так давали симкарты, не обязательно было сразу деньги класть на счет (это сейчас 50 руб.) В тот же вечер позвонила в справочную 999 и попросила заблокировать Симкарту, т.к. потеряла. Оператор сказала: Хорошо, блокируем, но офиса у нас пока нет, и восстановить при желании вы ее сможете только когда откроется у наас офис. Ок. Естественно взяла другую симкарту (инет у них нравится). Так вот, начинается самое интересное. Недавно приходит письмо что я долждна погасить задолженность в 69 руб. !!!!! Как так??? оказывается какойто пр... нашел мою симку, ПОЛОЖИЛ на нее ДЕНЬГИ и преспокойно пользовался, уходил в минус даже до 150 руб., клал опять деньги. Так компания только недавно закрыла ему доступ... На мой вопрос Почему так, я же заблокировала симку? Отвечают: По телефону мы блокируем на 3 дня и все, а потом она начинает действоваать!!!!!!! и надо было приходить писать письменное заявление. На мой вопрос почему не сказали об этом когда я блокировала, отвечают: ЗНАЧИТ ПРОСТО ВАМ ПОПАЛСЯ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ОПЕРАТОР, КОТОРЫЙ НЕ ЗНАЛ ВСЕХ ТОНКОСТЕЙ!!!!!!
Круто, да?!
Теперь говорят , не выплачу, обратятся в суд.
Сейчас истрачу деньги на другой симкарте и все...

Сообщение отредактировал tanyha - May 25 2008, 21:02
Profile CardPM
  0/0  
calmness
post May 25 2008, 21:14 
Отправлено #2


Продвинутый

Сообщений: 116
Из: чебоксары



и мне пришла такая бумажка.оформленная на меня симка была у знакомого.был легкий шок,что из за каких то 54руб.грозятся судом.
Profile CardPM
  0/0  
TAIR
post May 25 2008, 21:18 
Отправлено #3


Активный

Сообщений: 8 301



Мелочь, но сам факт!!! Будешь платить или..
Profile CardPM
  0/0  
calmness
post May 25 2008, 21:28 
Отправлено #4


Продвинутый

Сообщений: 116
Из: чебоксары



знакомого напомнил.он о ней оказывается и не вспоминал пару месяцев.симку забрал,пойду блокировать в офис.
Profile CardPM
  0/0  
snusmumrik
post May 26 2008, 00:06 
Отправлено #5


Активный

Сообщений: 13 328



Цитата(tanyha)
Мелочь, но сам факт!!! Будешь платить или..

а вы договор с ними читали хоть ?
который подписали кстати.... при получении симки...
там столько страшно интересного написано wink.gif
Цитата(tanyha)
т.к. в начале они просто так давали симкарты, не обязательно было сразу деньги класть на счет

это сладкое слово халява.....
друг у меня тоже 3 или 4 симки урвал. когда я договор почитал наЕБесплатно, захотелось даже не ржать, а плакать cool.gif
Цитата(calmness)
знакомого напомнил.он о ней оказывается и не вспоминал пару месяцев.симку забрал,пойду блокировать в офис.

после того, как я другу выделеные текстовым маркером места в договоре показал, он тоже мигом заблокировал smile.gif
Profile CardPM
  0/0  
Gray555
post May 26 2008, 00:37 
Отправлено #6


Активный

Сообщений: 1 527



snusmumrik, можно об этих пунктах в слух ))
Profile CardPM
  0/0  
Bandles
post May 26 2008, 17:29 
Отправлено #7


Продвинутый

Сообщений: 135



Нашел договор с Ё:

Цитата(tanyha @ May 25 2008, 22:00)
В тот же вечер позвонила в справочную 999 и попросила заблокировать Симкарту, т.к. потеряла.
*


"п. 2.9. При утере, краже или в иных случаях отсутствия у АБОНЕНТА SIM-карты незамедлительно сообщить об этом ОПЕРАТОРУ СВЯЗИЮ подав в абонентский отдел письменное заявление для перевода АБОНЕНТА на блокировку".

надо было дойти до них, а не лениться.

Цитата
оформленная на меня симка была у знакомого


"п.2.10. Не передавать права на услуги, предоставлямые по настоящему Договору, другому лицу без оформления в установленном виде."

"п.4.6. ... Если задолженность не погашена в течение 2 (Двух) календарных месяцев, ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе взыскать задолженность и пени с АБОНЕНТА через суд".

Договора остальных операторов мало чем отличаются от вышенаписанного.
Profile CardPM
  0/0  
alexey
post May 26 2008, 17:34 
Отправлено #8


-

Сообщений: 68 161
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21



Оператор абсолютно прав.

А за потреблённые услуги связи надо платить. Независимо 50 это рублей или несколько тысяч.

--------------------
Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!
Profile CardPM
  0/0  
TAIR
post May 26 2008, 19:05 
Отправлено #9


Активный

Сообщений: 8 301



"п. 2.9. ... письменное заявление для перевода АБОНЕНТА на блокировку...

Честно договор не читала, как думаю и большинство из нас.
Когда блокировала по телефону, девушка оператор сказала: ТОЛЬКО ОФИСА У НАС ПОКА НЕТ , поэтому сим карту сможете восстановить, только когда мы откроемся, Но вопрос КОГДА? Ответила НЕЗНАЮ...
Profile CardPM
  0/0  
Jman
post May 26 2008, 21:45 
Отправлено #10


I woke up bearly this mornin

Сообщений: 3 870
Из: стрелок на 5 утра



Цитата(tanyha @ May 26 2008, 20:05)
"п. 2.9. ... письменное заявление для перевода АБОНЕНТА на блокировку...

Честно договор не читала, как думаю и большинство из нас.
Когда блокировала по телефону, девушка оператор сказала: ТОЛЬКО  ОФИСА У НАС ПОКА НЕТ , поэтому сим карту сможете восстановить, только когда мы откроемся, Но вопрос КОГДА? Ответила НЕЗНАЮ...
*


В этом особенность русских - подписывают все, что дают под нос, а потом кричат и жалуются якобы их обманули. (это не в ваш адрес, это про большинство нации)

Нехорошая ситуация, понимаю, но, все же, было в ваших интересах постучать им в справочную службу позже и узнать когда откроется офис Ё.
Надеюсь, в следующем Вы будете аккуратнее и внимательнее.

--------------------
Some glad morning when this life is over,
I'll fly away
Profile CardPM
  0/0  
Alex8352
post May 27 2008, 07:13 
Отправлено #11


Активный

Сообщений: 3 429
Из: Москва



заявление на блокировку значит надо отправлять письмом с уведомлением или ехать в ближайший офис в другом городе чтоб заблокировать симку

--------------------
мой тел.: 89276668886
Profile CardPM
  0/0  
TAIR
post May 27 2008, 08:34 
Отправлено #12


Активный

Сообщений: 8 301



Цитата(Alex8352 @ May 27 2008, 08:13)
заявление на блокировку значит надо отправлять письмом с уведомлением или ехать в ближайший офис в другом городе чтоб заблокировать симку
*


Приходить надо лично!!!
А офис у них в Чебоксарах же, на Ярославской.
Сегодня с ними разговаривала со справочной, обещали попозже перезвонить, сообщить ПОЧЕМУ оператор не дала мне полную информацию об особенностях блокировки по телефону. Причем сами предложили позвонить ко мне. Хоть какой-то положительный плюс.
Profile CardPM
  0/0  
_XXX_
post May 27 2008, 08:55 
Отправлено #13


Завсегдатай

Сообщений: 501
Из: нежности



Согласна с тем, что надо платить, но из-за 69 рублей Вашего долга, уверяю, оператор по судам бегать не будет.
Вспоминается ситуация с Мегафоном. Оформила симку, а потом ну просто не знаю куда ее подевала. Дай, думаю, заблокирую через оператора. Та же история с 3мя днями, а потом надо явиться в офис. Считаю, что это очень неудобно. А вдруг я где-нить в Ядрине живу и ради этого приезжать в Чебоксары?
Profile CardPM
  0/0  
Bandles
post May 27 2008, 11:28 
Отправлено #14


Продвинутый

Сообщений: 135



Цитата(_XXX_ @ May 27 2008, 09:55)
Согласна с тем, что надо платить, но из-за 69 рублей Вашего долга, уверяю, оператор по судам бегать не будет.
Вспоминается ситуация с Мегафоном. Оформила симку, а потом ну просто не знаю куда ее подевала. Дай, думаю, заблокирую через оператора. Та же история с 3мя днями, а потом надо явиться в офис. Считаю, что это очень неудобно. А вдруг я где-нить в Ядрине живу и ради этого приезжать в Чебоксары?
*

Вы можете обратиться в Ядрине в местный доп. офис или же к официальным дилерам мегафона.

Офис Ё находитсья на Ярославской 29, работает с 8.30 до 5.30
Profile CardPM
  0/0  
_XXX_
post May 27 2008, 14:02 
Отправлено #15


Завсегдатай

Сообщений: 501
Из: нежности



Цитата(Bandles @ May 27 2008, 12:28)
Вы можете обратиться в Ядрине в местный доп. офис или же к официальным дилерам мегафона.

Офис Ё находитсья на Ярославской 29, работает с 8.30 до 5.30
*

Я написала, к примеру, в Ядрине. А у вас в каждом районе нашей славной республики офисы есть?
ЗЫ я это к тому, что у Моего операТора Связи можно позвонить в справочную и заблокировать сим на неограниченное время без лишних телодвижений wink.gif
Profile CardPM
  0/0  

2 Страницы  1 2 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения