Новости Канаша

Торговый центр "МегаЦентр" - информация в справочнике

А у меня жалоба на Эльдорадо, которое находится в мегацентре. В прошлом месяце собрался купить подарок матери на день рождения. Решил купить микроволновку. Выбрал подходящую модель по цене и качеству, но мне ее отказались продать без программы дополнительного сервиса. Когда я продавцу сказал, что у них на ценнике написана цена и я желаю купить по ней, он нахамил и сообщил, что в любой момент может снять ее. Так как времени у меня не было решил взять с доп. гарантией. И когда спросил у кассира про обязательность доп. гарантии, то она сообщила, что она не в курсе и посоветовала поинтересоваться у девушек со стола информации. Девушки со стола информации на данный вопрос толком ничего ответить не смогли и не показали документ где у них этот порядок указан. По возвращении домой посмотрел на сайте www.eldorado.ru и там кстати тоже нигде не указано про обязательность.
Такие порядки только в Канаше или во всех магазинах Эльдорадо?

Я то думал, что покупатель в своем стремлении платить по ценнику всегда прав.



--------------------

ык

Покопался в инете и вот что нашел:

Покупатель в любом случае вправе ориентироваться на ценник и, если на кассе пробивают другую сумму, может по своему выбору:

- отказаться от покупки и потребовать возврата всех уплаченных денег, ссылаясь на недостоверную информацию о товаре (ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»);

- потребовать продажи товара по стоимости, указанной в ценнике, и возврата переплаченной суммы со ссылкой на п. 19 Правил продажи.

! Если продавцы собираются вернуть все деньги и вообще отказываются продавать товар «вредному» клиенту, нужно напомнить им о ст. 426 Гражданского кодекса РФ. Согласно этой статье все организации и индивидуальные предприниматели, занимающиеся розничной торговлей, обязаны продавать свои товары КАЖДОМУ покупателю, который к ним обратится.

Убедительно действует на продавцов также напоминание, что за недостоверные ценники налагается штраф. На сегодня наказание по соответствующей статье - до 30 тысяч рублей. Штрафует Роспотребнадзор.

Сообщение отредактировал romych85 - Jul 14 2008, 20:59

--------------------

ык

romych85, где то на форуме проскакивала тема со схожей ситуацией, поищи там очень много интересного про Эльдорадо написано.
Кратко про доп.сервис: посылаешь продавца в лес бабочек ловить, это НЕОБЯЗАТЕЛЬНО. К мне тоже такой назойливый приставал и был послан сразу читать гарантийник от железки, где написано про 2 года международной гарантии. Где-то читал, что по прошествии времени доп.сервиса деньги за него можно вернуть при каких то условиях.

Что могу сказать... Живу недалеко МегаЦентра. рад что он открылся. Одна из проблем (особенно первое время) была в том что народу мало туда ходило. но после открытия второй очереди стало лучше. Но замечаю, что на втором этаже, где одежда плохая посещаемость. Думаю, что зимой эта проблема станет менее актуальной. На рынке то зимой в мороз не в кайф одежду примерять. Замечания:1) нужно расширять ассортимент. чтобы был не один магазин, а несколько похожих магазинов, где покупатель мог бы уже выбирать.

2)было бы супер если быбыло кино
3)аптека не помешает
хотелось бы сказать спасибо за дорогу к автовокзалу.очень удобно.Но не помешает в одном месте (там где гаражи снесли) заняться небольшим благоустройством.Уж больно некрасиво. там же рядом дорожно-коммунальная служба (если я правильно название помню) находится. посадить несколько деревьев и сделать одну клумбу.

И еще. Наверное самое существенное замечание.
Но очень легко исправимое вами.
Почему только одна дверь открыта на входе? Да, вход один. Но там же две двери. По вечерам и выходным когда много народу людям, которые входят приходится ждать (пусть и недолго) пока толпа изнутри выйдет. а потом тем кто внутри приходится ждать пока все зайдут.

В топку эльдорадо, у мня холодильник уже второй раз сломался, и посылают в сервисный центр, а из серв. центра в магазин. ЗАДОЛБАЛИ уже!!!

ST@LS, ССЗБ.. покупатель сам в праве выбирать куда ему обращаться в течении гарантийного срока, а не играть в бюрократический футбол

--------------------

Я — внутри, смысл — вне © Олди

эльдорадо Ф топку,

--------------------

опыт - приходит в практике

ничего хорошего

ничего хорошего

не все так страшно. Да и тема называется жалобы на Мегацентр. вот все и пишут жалобы.

Откройте побольше фирменных магазинов,например ТВОЕ,Savage,Adidas,Converse,Lacoste,Accersorize и т п.,кинотеатр(хотя бы один на весь город),какой-нибудь Ростикс или МакДак.и уберите весь "Черкизон-бутик" со второго этажа!!!!!!!!!Это и на рынке купить можно!!!!И людей туда больше ходить будет)))

И ещё скейтшоп тоже откройте.и какой-нибудь большой хороший книжный магазин типа "Торговый Дом Книги Москва")))И большой музыкальный магазин типа "Хит Зона" в Москве.И "Арбат престиж".Воть.Тогда там точно все зависать будут.

И ещё скейтшоп тоже откройте.и какой-нибудь большой хороший книжный магазин типа "Торговый Дом Книги Москва"))

Был там книжный магазин, да только что то не видно его. Да и на слишком дорогую одежду народ не попрется.

И ещё скейтшоп тоже откройте.и какой-нибудь большой хороший книжный магазин типа "Торговый Дом Книги Москва")))И большой музыкальный магазин типа "Хит Зона" в Москве.И "Арбат престиж".Воть.Тогда там точно все зависать будут.

И вообще, давайте Канаш переименуем в Москву :)

И вообще, давайте Канаш переименуем в Москву

Нет лучше в Нью_Васюки..
т.е. Нью_Канаш, и открыть срочно в Мегацентре Мега Шахматный Центр... и Обьявить Международный Шахматный турнир......


--------------------

Срочная работа появляется перед обедом, особо срочная перед концом рабочего дня, неотложная в пятницу вечером.

И ещё скейтшоп тоже откройте.и какой-нибудь большой хороший книжный магазин типа "Торговый Дом Книги Москва")))И большой музыкальный магазин типа "Хит Зона" в Москве.И "Арбат престиж".Воть.Тогда там точно все зависать будут.

не, вы точно посещали книжный магазин?

--------------------

New England Patriots