www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения автолюбителей г.Чебоксары
 
Ответить Создать тему

Билайн внедряет систему единого мониторинга качества сервисов

ИТ-Новости
post Oct 14 2019, 15:05
Отправлено #1


НА-СВЯЗИ.ru



Сообщений: 20 610



Билайн внедряет систему единого мониторинга качества сервисов

Билайн подписал соглашение с компанией RADCOM*, экспертом в сфере облачных систем мониторинга и аналитики для операторов связи, которая специализируется на обеспечении высокого качества сетей с большой пропускной способностью.

Название фотоотчёта
опубликованное пользователем изображение


RADCOM предоставит пакет решений Network Intelligence*, который объединит процессы контроля качества сервисов и позволит Билайн глубже анализировать и улучшать работу сети, мобильных приложений и всех абонентских устройств. Новая система мониторинга поможет вывести на новый уровень контроль качества связи и будет оперативно отслеживать работу сети персонально для каждого клиента. Решение предоставит возможность делать сверхточные настройки сети, вплоть до улучшения работы конкретных мобильных приложений на смартфоне абонента.

Благодаря этой системе компания сможет получать максимально полную информацию о качестве и объеме предоставленного сервиса. Система анализирует всю абонентскую сессию и работу каждого элемента сети, от смартфона клиента до качества передачи информации с внешних ресурсов. Анализируя эту информацию с помощью технологий Big Data*, Билайн сможет детально изучать потребности каждого клиента и планировать под них необходимую емкость сети. Внедренное решение поможет разрабатывать персонализированные сервисы и повысит скорость обработки запросов в центрах обслуживания клиентов благодаря увеличению объема информации о клиентском опыте.

RADCOM Network Intelligence будет отслеживать работу сервисов Билайн в автоматическом режиме. Мониторинг интегрируется в виртуализированную платформу Билайн.

Исполнительный вице-президент по развитию инфраструктуры ПАО «ВымпелКом» Мартин Шкоп:
«Билайн сфокусирован на предоставлении услуг высокого качества. Решение RADCOM благодаря полной автоматизации процессов переведет наш сервис на новый уровень, при этом снизит операционные затраты. Решение быстро масштабируется, и его внедрение станет частью подготовки компании к запуску 5G».

Генеральный директор RADCOM Ярон Равкаи (Yaron Ravkaie):
«Мы с радостью начинаем работу с Билайн – инновационным, ориентированным на клиента оператором. Мы уверены, что развертывание RADCOM Network Intelligence принесет Билайн пользу и обеспечит для клиентов высочайший уровень цифровых сервисов».


*RADCOM - Радком
Network Intelligence - аналитика мобильной сети
Big Data – большие данные


© «Билайн»
Profile CardPM
  0/0  
k111112
post Oct 14 2019, 16:07
Отправлено #2


Активный



Сообщений: 1 642



Всё в соответствии с законом Яровой.

--------------------
Не согласен - критикуй, критикуешь - предлагай, предлагаешь - делай, делаешь - отвечай! (с) Иосиф Сталин
Profile CardPM
  0/0  
Spekul
post Oct 14 2019, 16:24
Отправлено #3


Специалист финансового рынка: аттестаты ФСФР 1.0, 3.0, 4.0, 5.0



Сообщений: 2 922



Качество хромает... только что заскринил из кабинета
Присоединённое изображение:
 - beeline.png
 - Размер: 41,89кб, Скачано: 12

--------------------
詠春拳
Profile CardPM
  0/0  
NBR
post Oct 21 2019, 16:31
Отправлено #4


Постоялец



Сообщений: 309



а захочешь получить помощь - хрен! пока не скажешь голосовому помощнику, что хочешь отключиться с сохранением номера на живого оператора не переключат...
Profile CardPM
  0/0  
i_p_13
post Oct 27 2019, 03:19
Отправлено #5


Постоялец



Сообщений: 230



Цитата(NBR @ Oct 21 2019, 16:31)
а захочешь получить помощь - хрен! пока не скажешь голосовому помощнику, что хочешь отключиться с сохранением номера на живого оператора не переключат...
*

Я обычно пишу: "Прошу соединить с оператором" или "Мне нужен живой оператор", и меня переключают на оператора...
Profile CardPM
  0/0  
RAMMs
post Nov 1 2019, 09:55
Отправлено #6


Активный



Сообщений: 4 343



анализируй это, Билайн.
на улице около Московского проспекта 39к2.

Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение:
 - photo_2019_11_01_09_53_43.jpg
 - Размер: 57,07кб, Скачано: 7

--------------------
Секта свидетелей Сяоми
Xiaomi Mi6, Xiaomi Mi Band 2, Xiaomi Mi Headphones, Xiaomi Mini, Xiaomi Young, Xiaomi Powerbank 20000 mAh, Xiaomi Mi Car Charger, Xiaomi Mijia Smart Camera 1080p, Xiaomi Router 3G
Profile CardPM
  -1/0  
Никивад
post Nov 1 2019, 15:04
Отправлено #7


Завсегдатай



Сообщений: 550
Из: г.Чебоксары



Цитата(i_p_13 @ Oct 27 2019, 03:19)
Я обычно пишу: "Прошу соединить с оператором" или "Мне нужен живой оператор", и меня переключают на оператора...
*

Где пишите,в чате?

--------------------
Судьба всякой истины — сначала быть осмеянной, а потом уже признанной.
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения
 Смайлики?