Что делать, если тариф быстрый, а интернет по Wi-Fi медленный

Жажда скорости

Что делать, если тариф быстрый, а интернет по Wi-Fi медленный, хотя роутер работает и стоит в «правильном» месте? О том, как получить дома быстрый Wi-Fi и «утолить» жажду скорости рассказывает Сергей Егоров директор по техническому сервису чебоксарского филиала «Дом.ru».



Люди часто жалуются на медленный домашний интернет по Wi-Fi при быстром тарифе провайдера. Как правило, у таких людей устаревший роутер, но могут быть и другие причины. Какие? Я расскажу об этом подробнее.

Причина первая: ваши компьютеры или домашние гаджеты не соответствуют современным стандартам Wi-Fi
Стандарты Wi-Fi – просто параметры совместимости роутера с вашими устройствами – компьютером, планшетом или смартфоном. Если у вас быстрый тариф, но медленный интернет, скорее всего, какие-то из ваших устройств не поддерживают современные стандарты Wi-Fi. А они позволяют «разгоняться» до 600 Мбит/c и даже 1Гбит/c. Убедитесь, что вашего роутера и устройства одни и те же возможности – эту информацию можно прочитать на упаковке или в инструкции для каждого устройства. Если что-то устарело – смело меняйте. К слову, даже самый простой роутер в линейке оператора поддерживает современный стандарт Wi-Fi IEEE 802.11a/c и скорость до 100 Мбит/с.

Причина вторая: к вашей домашней Wi-Fi-сети подключено слишком много устройств или среди них есть устаревшие
Дело в том, что скорость домашнего интернета поровну делится между устройствами. Например, если у вас тариф 100 Мбит/c и два компьютера, которые поддерживают скорость 100 Мбит/c. – оба получат только по 50 Мбит/с. При этом скорость подключенных гаджетов ограничивается скоростью самого медленного из них. Если один из компьютеров может работать только на скорости до 40 Мбит/c, эта скорость будет максимальной для всех остальных устройств.

Причина третья: неправильная настройка оборудования
Мало выбрать хороший роутер, важно его правильно настроить. Если ваш маршрутизатор поддерживает два диапазона частот - 2,4Ггц и 5Ггц, то начать стоит с правильного распределения устройств по ним. 2,4Ггц – медленней, но обеспечивает отличную дальность действия. Он больше распространён, но может быть «зашумлён» другими сетями. Подключите к нему устройства, которые находятся на удалении и не требуют высокой скорости, например, колонки или устройства умного дома. 5Ггц – быстрее, но у него меньше область покрытия. Он менее загружен и подойдет современным устройствам, которыми вы пользуетесь вблизи роутера – смартфоны, ноутбуки, планшеты. У «Дом.ru» все роутеры двухдиапазонные.

Второе, что нужно сделать - сменить ширину канала, который тоже может быть перегружен. Для этого достаточно переключаться между ними, опытным путём определяя наиболее «быстрый» для вашего Wi-Fi. Воспользуйтесь инструкцией по настройке роутера, чтобы выбрать тот, на котором скорость будет максимальной. Или обратитесь к нам. По умолчанию мы рекомендуем ширину канала в 20 Мгц для диапазона 2,4 Ггц, и 40 Мгц для 5 Ггц. Но существуют и другие варианты.

Какие современные технологии могут помочь увеличить скорость доступа в беспроводной сети?
Сейчас мы переживаем новый этап развития. Не так давно появилась технология MU-MIMO. Суть ее проста: если старые роутеры могут работать только с одним устройством, пока другие «ждут» в очереди, то роутеры c MU-MIMO могут работать сразу с несколькими одновременно. Это позволяет поднять скорость в несколько раз. При этом ваши гаджеты тоже должны поддерживать MU-MIMO. Эта технология уже реализована в современных роутерах, поддерживающих стандарт 802.11 ac (wave 2). Cо смартфонами сложнее. Пока устройств, поддерживающих MU-MIMO мало, и это дорогие модели. Тем не менее, если есть возможность – берите гаджеты с поддержкой MU-MIMO, тогда проблемы со скоростью вряд ли возникнут.

Не пугайтесь непонятных слов, всё проще, чем кажется. Тем более, что на помощь всегда придут наши специалисты. Хотя в компании не считаем это «помощью», а своей обязанностью. Роутер – лишь устройство. У нас люди приобретают не коробку с проводами, а полноценный сервис, который включает и настройку, и обслуживание, и решение технических сложностей с круглосуточной поддержкой.

В завершение хочу сказать, что обозначил лишь самые простые и доступные способы повышения скорости домашнего Wi-Fi. Подробней об этом можно узнать обратившись в компанию, а наши специалисты всегда с радостью проконсультируют и помогут с настройкой. При этом все наши роутеры настраиваются под конкретного клиента, учитывается даже то, как он впишется в интерьер квартиры – доступны разные расцветки. С 12 августа клиенты оператора могут с выгодой для себя поменять устаревший роутер, получив скидку на оборудование нового поколения. Так что не ждите, когда «скорость» сама упадёт на вас с небес. Меняйте оборудование или выжимайте максимум из того, что есть, и навсегда забудьте о «тормозах».

© «Дом.ru»