3 Страницы < 1 2 3 >  
Ответить Создать тему

Услуга "SMS без границ" от МТС , 1000 SMS в день за 90 руб./месяц

logic
post Jul 26 2009, 18:11
Отправлено #16


Продвинутый



Сообщений: 159



Цитата(goldvip @ Jul 25 2009, 22:05)
Согласно информации полученной из контактного центра МТС абонентская плата за услугу "SMS без границ" повысилась только на ТП «Первый районный». На ТП «Супер Первый» абон. плата осталась прежней и составляет 50 руб.
*


MTC, как вы можете прокомментировать? У меня тариф супер первый, а снимают ежедневно по 2,96

Сообщение отредактировал logic - Jul 26 2009, 18:12

--------------------
Московский Оршанско-Хинганский Краснознаменный округ внутренних войск МВД России
Profile CardPM
  0/0  
MTC
post Jul 27 2009, 08:35
Отправлено #17


оператор



Сообщений: 514



logic, номер телефона или номер лицевого счета укажите, пожалуйста, в Личном сообщении

--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  
logic
post Jul 28 2009, 18:48
Отправлено #18


Продвинутый



Сообщений: 159



Цитата(MTC @ Jul 27 2009, 09:35)
logic, номер телефона или номер лицевого счета укажите, пожалуйста, в Личном сообщении
*

и каков же результат?

--------------------
Московский Оршанско-Хинганский Краснознаменный округ внутренних войск МВД России
Profile CardPM
  0/0  
people24
post Jul 28 2009, 18:52
Отправлено #19


владелец



Сообщений: 478



Цитата(Красная шапочка @ May 28 2009, 17:54)
Подключила услугу. Как можно узнать сколько смс осталось?
*

собственным счетом )))
Profile CardPM
  0/0  
MTC
post Jul 29 2009, 14:37
Отправлено #20


оператор



Сообщений: 514



logic, ответ в л/с.

--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  
unname
post Jul 29 2009, 15:29
Отправлено #21


Завсегдатай



Сообщений: 420



Цитата(logic @ Jul 26 2009, 19:11)
MTC, как вы можете прокомментировать? У меня тариф супер первый, а снимают ежедневно по 2,96
*


Аналогичная ситуация,теперь вместо 1,3669 снимают 2,5075(согласно детализированному счету за 27.07)

Цитата(MTC @ Jul 29 2009, 15:37)
logic, ответ в л/с.
*


Тут,как я понимаю,индивидуальный подход к клиенту? Может как нито прокомментируйте данную ситуацию?
Profile CardPM
  0/0  
MTC
post Jul 29 2009, 15:43
Отправлено #22


оператор



Сообщений: 514



Еще раз о главном! Если существует какой либо вопрос по списанию дс, нужен номер телефона. Его и можно указать в л/с.



--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  
unname
post Jul 30 2009, 08:25
Отправлено #23


Завсегдатай



Сообщений: 420



Цитата(MTC @ Jul 29 2009, 16:43)
Еще раз о главном! Если существует какой либо вопрос по списанию дс, нужен номер телефона. Его и можно указать в л/с.
*


Вообщем то хотелось услышать общий комментарий (как оказалось не у одного меня такой вопрос).
Теперь у другом,попытался написать л/с,выдало - "Невозможно отправить это письмо, так как получатель не имеет прав пользования Личным Ящиком или его личный ящик переполнен."


Сообщение отредактировал unname - Jul 30 2009, 08:28
Profile CardPM
  0/0  
MTC
post Jul 30 2009, 09:24
Отправлено #24


оператор



Сообщений: 514



unname, Личный ящик не переполнен, попробуйте отправить сообщение еще раз.

--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  
unname
post Jul 30 2009, 11:00
Отправлено #25


Завсегдатай



Сообщений: 420



MTC, отправил,жду ответа.
Profile CardPM
  0/0  
logic
post Jul 31 2009, 07:39
Отправлено #26


Продвинутый



Сообщений: 159



Цитата(MTC)
В ходе проведенной проверки подтвердился факт некорректного списания абонентской платы услуги "SMS-без границ" в период с 20.07.2009г. по 29.07.2009г. с Вашего лицевого счета. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время ситуация исправлена, тарификация корректна.
*


в период с 30.07.2009г. по настоящее время с меня так же снимают не корректно, по 2,96 в сутки, следовательно ситуация не исправлена.
mad.gif

--------------------
Московский Оршанско-Хинганский Краснознаменный округ внутренних войск МВД России
Profile CardPM
  0/0  
MTC
post Aug 3 2009, 10:35
Отправлено #27


оператор



Сообщений: 514



logic, составлена повторная претензия. О результах рассмотрения претензии Вы будете уведомлены дополнительно.

--------------------
С уважением,
Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
Profile CardPM
  0/0  
goldvip
post Aug 5 2009, 08:42
Отправлено #28


Активный



Сообщений: 5 504



Обновления в услуге "SMS без границ"

Новые возможности для абонентов ТП «Супер Первый», «Первый районный»!

13 августа 2009 года на территории Чувашской Республики состоится запуск услуги "SMS без границ"*.

«SMS без границ» -это не ограниченное общение по SMS на все номера домашнего региона и на номера МТС России!

Стоимость подключения услуги 20 рублей.
Абонентская плата составляет 90 рублей в месяц.

Подключить/Отключить услугу "SMS без границ" можно любым из следующих способов:
- набрав команду *111*124# / *111*125#.
- через Интернет-Помощник.

*В рамках услуги "SMS без границ" предоставляется 1000 не тарифицируемых SMS-сообщений в день на операторов домашнего региона и на номера МТС России. Каждое следующее SMS, после 1000 бесплатных в день, тарифицируется согласно тарифного плана. Услуга действует при нахождении на территории Чувашской Республики.

Все цены приведены в рублях с учетом налогов.


МТС
Profile CardPM
  0/0  
logic
post Aug 5 2009, 09:53
Отправлено #29


Продвинутый



Сообщений: 159



Цитата(goldvip @ Aug 5 2009, 09:42)
Обновления в услуге "SMS без границ"

Новые возможности для абонентов ТП «Супер Первый», «Первый районный»!

13 августа 2009 года на территории Чувашской Республики состоится запуск  услуги "SMS без границ"*.

«SMS без границ» -это не ограниченное общение по SMS на все номера домашнего региона и на номера МТС России!

Стоимость подключения услуги 20 рублей.
Абонентская плата составляет 90 рублей в месяц.

Подключить/Отключить услугу "SMS без границ" можно любым из следующих способов:
- набрав команду *111*124# / *111*125#.
- через Интернет-Помощник.

*В рамках услуги "SMS без границ" предоставляется 1000 не тарифицируемых SMS-сообщений в день  на операторов домашнего региона и на номера МТС России. Каждое следующее SMS, после 1000 бесплатных в день, тарифицируется согласно тарифного плана. Услуга действует при нахождении на территории Чувашской  Республики.

Все цены приведены в рублях с учетом налогов.


МТС
*

кто подключал услугу ранее (50 за 50), с 13 августа у них будет новая тарификация?


--------------------
Московский Оршанско-Хинганский Краснознаменный округ внутренних войск МВД России
Profile CardPM
  0/0  
unname
post Aug 6 2009, 11:23
Отправлено #30


Завсегдатай



Сообщений: 420



MTC, только что позвонили,сказали что действительно была ошибка тарификации,перерасчет сделали...вообщем то все хорошо,спасибо.

logic, да, будет изменена тарификация услуги,следовательно,будет новая абонентская плата.
Profile CardPM
  0/0  

3 Страницы < 1 2 3 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения