|
|
Услуга "SMS без границ" от МТС , 1000 SMS в день за 90 руб./месяц
•
logic
|
|

Продвинутый
Сообщений: 159

|
Цитата(goldvip @ Jul 25 2009, 22:05) Согласно информации полученной из контактного центра МТС абонентская плата за услугу "SMS без границ" повысилась только на ТП «Первый районный». На ТП «Супер Первый» абон. плата осталась прежней и составляет 50 руб. MTC, как вы можете прокомментировать? У меня тариф супер первый, а снимают ежедневно по 2,96 Сообщение отредактировал logic - Jul 26 2009, 18:12
--------------------
Московский Оршанско-Хинганский Краснознаменный округ внутренних войск МВД России
|
|
|
|
•
MTC
|
|

оператор
Сообщений: 514

|
logic, номер телефона или номер лицевого счета укажите, пожалуйста, в Личном сообщении
--------------------
С уважением, Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
|
|
|
|
•
logic
|
|

Продвинутый
Сообщений: 159

|
Цитата(MTC @ Jul 27 2009, 09:35) logic, номер телефона или номер лицевого счета укажите, пожалуйста, в Личном сообщении и каков же результат?
--------------------
Московский Оршанско-Хинганский Краснознаменный округ внутренних войск МВД России
|
|
|
|
•
people24
|
|
владелец
Сообщений: 478

|
Цитата(Красная шапочка @ May 28 2009, 17:54) Подключила услугу. Как можно узнать сколько смс осталось? собственным счетом )))
|
|
|
|
•
MTC
|
|

оператор
Сообщений: 514

|
logic, ответ в л/с.
--------------------
С уважением, Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
|
|
|
|
•
unname
|
|

Завсегдатай
Сообщений: 420

|
Цитата(logic @ Jul 26 2009, 19:11) MTC, как вы можете прокомментировать? У меня тариф супер первый, а снимают ежедневно по 2,96 Аналогичная ситуация,теперь вместо 1,3669 снимают 2,5075(согласно детализированному счету за 27.07) Цитата(MTC @ Jul 29 2009, 15:37) Тут,как я понимаю,индивидуальный подход к клиенту? Может как нито прокомментируйте данную ситуацию?
|
|
|
|
•
MTC
|
|

оператор
Сообщений: 514

|
Еще раз о главном! Если существует какой либо вопрос по списанию дс, нужен номер телефона. Его и можно указать в л/с.
--------------------
С уважением, Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
|
|
|
|
•
unname
|
|

Завсегдатай
Сообщений: 420

|
Цитата(MTC @ Jul 29 2009, 16:43) Еще раз о главном! Если существует какой либо вопрос по списанию дс, нужен номер телефона. Его и можно указать в л/с. Вообщем то хотелось услышать общий комментарий (как оказалось не у одного меня такой вопрос). Теперь у другом,попытался написать л/с,выдало - "Невозможно отправить это письмо, так как получатель не имеет прав пользования Личным Ящиком или его личный ящик переполнен." Сообщение отредактировал unname - Jul 30 2009, 08:28
|
|
|
|
•
MTC
|
|

оператор
Сообщений: 514

|
unname, Личный ящик не переполнен, попробуйте отправить сообщение еще раз.
--------------------
С уважением, Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
|
|
|
|
•
unname
|
|

Завсегдатай
Сообщений: 420

|
MTC, отправил,жду ответа.
|
|
|
|
•
logic
|
|

Продвинутый
Сообщений: 159

|
Цитата(MTC) В ходе проведенной проверки подтвердился факт некорректного списания абонентской платы услуги "SMS-без границ" в период с 20.07.2009г. по 29.07.2009г. с Вашего лицевого счета. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время ситуация исправлена, тарификация корректна. в период с 30.07.2009г. по настоящее время с меня так же снимают не корректно, по 2,96 в сутки, следовательно ситуация не исправлена.
--------------------
Московский Оршанско-Хинганский Краснознаменный округ внутренних войск МВД России
|
|
|
|
•
MTC
|
|

оператор
Сообщений: 514

|
logic, составлена повторная претензия. О результах рассмотрения претензии Вы будете уведомлены дополнительно.
--------------------
С уважением, Филиал ОАО "МТС" в Чувашской Республике
|
|
|
|
•
goldvip
|
|
Активный
Сообщений: 5 504

|
Обновления в услуге "SMS без границ"Новые возможности для абонентов ТП «Супер Первый», «Первый районный»! 13 августа 2009 года на территории Чувашской Республики состоится запуск услуги "SMS без границ"*. «SMS без границ» -это не ограниченное общение по SMS на все номера домашнего региона и на номера МТС России! Стоимость подключения услуги 20 рублей. Абонентская плата составляет 90 рублей в месяц. Подключить/Отключить услугу "SMS без границ" можно любым из следующих способов: - набрав команду *111*124# / *111*125#. - через Интернет-Помощник. *В рамках услуги "SMS без границ" предоставляется 1000 не тарифицируемых SMS-сообщений в день на операторов домашнего региона и на номера МТС России. Каждое следующее SMS, после 1000 бесплатных в день, тарифицируется согласно тарифного плана. Услуга действует при нахождении на территории Чувашской Республики.
Все цены приведены в рублях с учетом налогов.МТС
|
|
|
|
•
logic
|
|

Продвинутый
Сообщений: 159

|
Цитата(goldvip @ Aug 5 2009, 09:42) Обновления в услуге "SMS без границ"Новые возможности для абонентов ТП «Супер Первый», «Первый районный»! 13 августа 2009 года на территории Чувашской Республики состоится запуск услуги "SMS без границ"*. «SMS без границ» -это не ограниченное общение по SMS на все номера домашнего региона и на номера МТС России! Стоимость подключения услуги 20 рублей. Абонентская плата составляет 90 рублей в месяц. Подключить/Отключить услугу "SMS без границ" можно любым из следующих способов: - набрав команду *111*124# / *111*125#. - через Интернет-Помощник. *В рамках услуги "SMS без границ" предоставляется 1000 не тарифицируемых SMS-сообщений в день на операторов домашнего региона и на номера МТС России. Каждое следующее SMS, после 1000 бесплатных в день, тарифицируется согласно тарифного плана. Услуга действует при нахождении на территории Чувашской Республики.
Все цены приведены в рублях с учетом налогов.МТС кто подключал услугу ранее (50 за 50), с 13 августа у них будет новая тарификация?
--------------------
Московский Оршанско-Хинганский Краснознаменный округ внутренних войск МВД России
|
|
|
|
•
unname
|
|

Завсегдатай
Сообщений: 420

|
MTC, только что позвонили,сказали что действительно была ошибка тарификации,перерасчет сделали...вообщем то все хорошо,спасибо.
logic, да, будет изменена тарификация услуги,следовательно,будет новая абонентская плата.
|
|
|
|
|

|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|